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Saiba como a sua academia pode se preparar para a volta ao ver o que estabelecimentos ao redor do mundo estão fazendo.   Após um período de isolamento e medidas de combate ao coronavírus, o contágio da doença foi controlado e vários países podem, finalmente, retomar as atividades. E como fica o funcionamento das academias neste “novo normal”? Os estabelecimentos estão adotando medidas de prevenção nas primeiras semanas após a reabertura, e, inclusive, há casos em que foram instaladas pequenas “divisórias” entre as esteiras, para evitar o risco de contágio. Iremos falar um pouco mais sobre isso a seguir! Além de desempenhar ações para evitar novos casos, os gestores fitness precisam lidar com outro desafio: a insegurança do aluno. Muitas pessoas estão inseguras para voltar a frequentar a academia e acabar entrando em contato com o vírus. É fundamental tomar os cuidados necessários, mas existe outro ponto muito importante: observar o que as academias em outros continentes têm feito desde que houve a liberação por parte das autoridades. Boa leitura! Pós-pandemia: é tempo de cuidar da saúde O surgimento do novo coronavírus acendeu um alerta para a importância em cuidar da saúde. Quando fortalecemos o nosso sistema imunológico, a chance do nosso organismo desenvolver uma doença reduz significativamente. É como sempre falamos: o setor fitness é um setor de saúde! A prática de atividades físicas traz benefícios não apenas ao corpo, como à mente e, também, à parte metabólica. A população chinesa entendeu a importância dos exercícios como medida de prevenção e adotou o hábito após a pandemia. Segundo uma pesquisa realizada no país, 76% dos entrevistados disseram que começaram a praticar atividades físicas. No Brasil, foi realizada a pesquisa “Como o isolamento mudou a prática de esportes e exercícios físicos – e como os brasileiros estão lidando com isso”. O documento traz uma análise sobre o comportamento da população quando o assunto é atividade física. Vamos destacar alguns pontos: Musculação, funcional e crossfit foram as atividades que menos tiveram impacto durante a pandemia; 42% das pessoas que participaram da pesquisa pretendem continuar praticando atividades; 70% querem fazer igual ou ainda mais do que faziam antes da pandemia. Ou seja, a tendência chinesa também se aplica ao Brasil: os dados indicam que haverá aumento da procura por atividades físicas!  O sentimento inicial de insegurança pode resultar no aumento da procura por atividades on-line em um primeiro momento. E quanto aos alunos que estiverem dispostos a voltar a frequentar logo após a liberação? A sua academia está pronta para atender todas as demandas?  Continue lendo o nosso artigo para ver como os estabelecimentos de outros países estão se comportando neste momento de retomada. Da Europa à Ásia: o novo funcionamento das academias O cenário pós-pandemia trouxe uma série de cuidados a serem tomados nos primeiros momentos após a volta das atividades nos países da Europa e Ásia.  Na China, ocorreu o chamado “estado preventivo”, havendo o incentivo à prática de atividades físicas com o objetivo de fortalecer o sistema imunológico da população local, principalmente daqueles que estão no grupo de risco do coronavírus, como obesos, diabéticos e hipertensos. Além disso, os países adotaram uma série de medidas para promover uma volta segura para alunos e colaboradores das academias. Veja algumas na imagem a seguir: Para conferir todas as ações desempenhadas por países da Ásia e Europa, basta acessar a nossa cartilha clicando no conteúdo a seguir: Reinício das operações das academias de ginástica: cenário, segurança para nossos clientes e colaboradores, orientações e materiais. >>> Estudo de caso: Gold’s Gym Para falar sobre o funcionamento das academias em um cenário pós-pandemia, vamos trazer um exemplo que tem chamado a atenção nas mídias sociais: Gold’s Gym. A rede americana voltou a operar no Japão recentemente e desperta a curiosidade dos frequentadores por conta das medidas preventivas, como a instalação de divisórias entre os equipamentos. A Gold’s Gym instalou, em todas as unidades, uma solução desinfectante em cada área da academia. Além disso, algumas regiões receberam cuidados a mais. Para conferir, basta clicar aqui (o site está em japonês, mas é possível traduzir a página).    Vale lembrar que algumas medidas adotadas pela academia, como as divisórias, são opcionais, mas podem reforçar a sensação de segurança. Uma medida similar aqui no Brasil, neste caso, seria alternar o funcionamento dos equipamentos, sempre deixando um desligado entre dois ligados. E o Brasil? Aqui, as academias que já foram liberadas (e as que irão voltar nos próximos meses) devem adotar as medidas preventivas necessárias para reabrir em segurança. Onde encontrar as orientações?  Acessando a nossa cartilha com os procedimentos de reabertura; No decreto que libera a reabertura. Caso as orientações sejam mais rigorosas que as informações da cartilha, a academia deve seguir as recomendações do documento oficial. O que as academias brasileiras podem aprender com o que foi feito fora do país? É muito importante prestar atenção às ações para analisarmos as medidas que deram certo e geraram confiança nos alunos para uma volta tranquila. Ao aplicar o que foi feito, com sucesso, nos países da Europa e Ásia, o nosso processo de reabertura possui uma chance ainda maior de ter êxito!  Por isso, conte com a ACAD Brasil para ajudar tornar a sua volta mais fácil. Continue acessando o nosso site e mídias sociais para conferir dicas para a reabertura e acompanhar o que tem sido feito pelo segmento fitness. Se você quiser saber se a sua cidade já liberou o funcionamento, basta acessar o nosso Mapa de Reabertura! Você irá conferir os decretos de cada município que autorizou a volta das atividades com a avaliação do advogado da ACAD Brasil, dr. Mario Duarte. Clique aqui para acessar o mapa!   REPASSANDO O QUE VIMOS NESTE POST Após um cenário de pandemia e isolamento social, como fica o funcionamento das academias nos países da Europa e Ásia com “o novo normal”? Observar o que tem sido feito ao redor do mundo facilita a reabertura das academias no Brasil; Cenário pós-pandemia: pesquisas apontam que os cuidados com

Conheça a novidade que nós desenvolvemos para que você saiba se é o momento de reabrir a sua academia.  Gestor fitness, já existem casos de municípios brasileiros divulgando o decreto de abertura das academias. A sua está pronta para voltar às atividades? Algumas cidades brasileiras, felizmente, conseguiram controlar a situação do novo coronavírus e estão com um bom índice de desocupação dos leitos de UTI. Por isso, as autoridades estão flexibilizando o funcionamento de serviços como as academias. Porém, como sabemos, a situação ainda é delicada em nosso país. O momento é de preservar a saúde e seguir a recomendação dos órgãos responsáveis.  O que não significa que não seja importante se preparar para a reabertura das academias, afinal, o planejamento é fundamental para uma volta tranquila. Por isso, preparamos um conteúdo especial que foi abordado em nosso webinar. Você pode conferir os destaques a seguir:   Reabertura das academias: veja os destaques do nosso webinar.   Ao longo dos últimos meses, dedicamos a nossa atuação para minimizar os impactos da crise imposta pela pandemia ao setor fitness. Ao acessar o nosso Informativo Coronavírus, você pode conhecer todo o trabalho desempenhado pela ACAD Brasil. Nós estamos juntos com você, gestor, para enfrentar os próximos desafios! Para ajudar no momento de reabertura da sua academia, nós desenvolvemos uma novidade.  Continue lendo o artigo para descobrir mais detalhes sobre o novo projeto que desenvolvemos. Boa leitura! Conheça o mapa de decretos de reabertura das academias! Você já conhece a novidade da ACAD Brasil para o setor de academias?  Desenvolvemos um mapa interativo com marcações de pin (aquele ícone de localização, sabe?) sobre cada estado brasileiro que possui registros de decretos de reabertura. Como funciona? Ao clicar no pin, você irá visualizar os documentos divulgados para cada cidade e o link de acesso para eles. O nosso diferencial, neste caso, é que todos serão avaliados e validados pelo dr. Mario Duarte, advogado da ACAD Brasil.  Além disso, a ACAD irá disponibilizar uma análise do decreto para que você, gestor, tenha mais tranquilidade e segurança na hora de reabrir. Em outras palavras, se você quiser se informar se já foi liberado o decreto de reabertura para alguma cidade de São Paulo, por exemplo, basta conferir no nosso mapa! Para acessar o nosso mapa de reabertura, basta clicar aqui! Veja as principais dúvidas sobre os decretos de abertura Mario Duarte, advogado da ACAD e coordenador das ações jurídicas da nossa força-tarefa contra a Covid-19, respondeu algumas dúvidas sobre os decretos de abertura das academias. Veja, a seguir: 1: Quais são os principais cuidados a serem tomados neste momento para evitar multas e outros problemas? Estar atento às normas vigentes no seu município. Mesmo que um decreto autorize reabertura, é sempre recomendável aguardar alguns dias para ter certeza de que não será cassado por decisão judicial. Só reabra quando estiver preparado para cumprir todos os protocolos de segurança exigidos. Reabrir e ter que fechar novamente é péssimo para a imagem da academia e do setor.   2: Quem dá o “ok final” para a reabertura da academia em minha cidade? Até este momento, o Supremo Tribunal Federal tem decidido que o município (Prefeitura) é quem tem a última palavra sobre a reabertura, desde que o faça seguindo critérios científicos e as recomendações da Organização Mundial da Saúde.  Existem algumas decisões de Tribunais de Justiça entendendo que decretos estaduais ou mesmo o decreto federal sobre atividades essenciais prevaleceriam, mas por ora a tendência é que acabem sendo derrubadas no STF. O mais seguro, por isso, é seguir os decretos municipais que estiverem em vigor.   3: Quais são as principais orientações para lidar com os alunos neste momento?  Bom senso é a principal recomendação. É importante enfatizar ao cliente que os limites de frequência e demais normas de reabertura são temporários e servem para a proteção dele mesmo.  A academia não poderá ser responsabilizada por quebra de contrato em caso de dificuldade de acesso decorrente das normas, já que estará apenas cumprindo a lei. O ideal será disponibilizar informação sobre a média de frequência da academia em cada horário, estimulando os clientes a evitar os mais procurados.   Conheça a atuação da equipe jurídica da ACAD Brasil! Você também pode acessar o conteúdo a seguir para conhecer um pouco mais da atuação do profissional pela ACAD Brasil.  Neste material, a associação conquistou uma importante vitória no setor de políticas públicas, ao impedir que órgãos de vigilância sanitária penalizassem academias por fiscalizações ilegais.   Como a ACAD fortalece  o segmento fitness –  com Gestão de Políticas Públicas   Atenção aos procedimentos de abertura: é fundamental prezar pela segurança de todos! Reforçamos que a saúde vem em primeiro lugar! Por isso, só reabra a sua academia após obter a liberação para o funcionamento.  Nós desenvolvemos uma cartilha que traz os procedimentos de segurança que devem ser seguidos pelas academias, especialmente ao longo das quatro primeiras semanas após a reabertura. Assim, você irá preservar a saúde da sua equipe e dos clientes. Clique no conteúdo a seguir para acessar todas as orientações:    Cartilha e Apresentação – Procedimentos de reabertura das academias      Atenção: se o decreto divulgado em seu município possuir regras mais rigorosas que a cartilha desenvolvida pela ACAD Brasil, siga as orientações do documento oficial. Caso o conteúdo seja mais brando, a recomendação é que você siga a nossa cartilha. Lembrando que as informações disponibilizadas na cartilha foram validadas por Professoras Doutoras Pesquisadoras do Departamento de Enfermagem em Saúde Coletiva da Escola de Enfermagem da Universidade de São Paulo. Outro material importante para a reabertura da sua academia é o kit de sinalização de procedimentos contra a Covid-19, que foi produzido para que os estabelecimentos estejam prontos para receber o público. Alguns dos conteúdos que estão em nosso kit são: banner para a recepção, cartaz de aviso sobre o equipamento desligado, sinalização sobre a importância do álcool em gel e vários outros! Para baixar o kit, basta clicar no link a seguir. É gratuito!  

Em tempos de Covid-19, os gestores de academia se perguntam: “como fica o meu negócio neste cenário”? Sabemos que este é um momento de incertezas e desafios para o empreendedor brasileiro, afinal, ainda não é possível saber o que irá acontecer nos próximos meses. Vários setores produtivos de diferentes países já foram afetados porque não podem funcionar normalmente e as academias estão com suas portas fechadas por conta das ações de prevenção ao novo coronavírus.  O cenário preocupa gestores e profissionais do setor, pois sem receitas não há como realizar pagamentos de aluguéis, fornecedores e parceiros. Consequentemente, academias podem encerrar as atividades se não conseguirem salvar o negócio a tempo. Mas acreditamos que se o nosso segmento permanecer unido, conseguiremos minimizar os impactos da pandemia! Por isso, gestor, conte com o apoio da ACAD Brasil neste momento desafiador. Continue lendo este artigo para encontrar informações de diferentes órgãos sobre os acontecimentos que envolvem o setor fitness. Boa leitura!   Covid-19: quais as ações dos Conselhos Regionais de Educação Física? Alguns órgãos têm instruído seus profissionais sobre as ações que podem ser realizadas durante a paralisação das atividades, além de divulgar orientações aos profissionais do setor.  Veja: CREF2: Conselho Regional de Educação Física da 2ª Região – RS Uma das medidas adotadas pelo órgão inclui uma série de transmissões ao vivo que serão transmitidas pelo Instagram. Um dos temas abordados é a gestão de academias na crise.  Veja mais informações no site: CREF2/RS inicia série de lives pelo Instagram nesta quinta-feira CREF3: Conselho Regional de Educação Física da 3ª Região – SC O CREF3 tem se dedicado à divulgação de informações sobre a retomada da prática de atividades físicas no estado. Confira: CREF3/SC encaminha Nota Técnica com condutas para a retomada das atividades relativas à Educação Física. CREF4: Conselho Regional de Educação Física da 4ª Região – SP O CREF4/SP lançou o projeto Ciclo do Conhecimento 100% online! Com palestras, os profissionais da área podem ampliar o conhecimento sobre diversos temas ligados ao mercado de trabalho.  Você pode conferir o conteúdo completo agora mesmo: O Ciclo do Conhecimento agora é online CREF7: Conselho Regional de Educação Física da 7ª Região – DF O órgão também se dedica a buscar soluções para o segmento fitness para minimizar os impactos da crise causada pela Covid-19:  Assinado termo de convênio entre CREF7 & SINCAD & FECOMERCIO & BRB. CREF8: Conselho Regional de Educação Física da 8ª Região – AM-AC-RO-RR O CREF8/AM-AC-RO-RR é mais um dos adeptos às transmissões ao vivo no Instagram!  Pelo Instagram, o órgão tem promovido uma série de lives com profissionais renomados da Educação Física. Clique aqui para acessar o perfil do CREF8. CREF9: Conselho Regional de Educação Física da 9ª Região – PR Confira algumas medidas adotadas pelo CREF9 para minimizar os impactos causados pela pandemia do coronavírus: Parceria entre o CREF-9 e o Banco do Brasil oferece condições financeiras especiais aos registrados; Recomendação do Conselho Regional de Educação Física do Paraná; Procedimentos de segurança no retorno das atividades físicas e afins. CREF13: Conselho Regional de Educação Física da 13ª Região – BA O órgão divulgou em seu site algumas ações realizadas para ajudar os profissionais de educação física durante o período de isolamento social. São elas: CREF13 fecha parceria inédita com PROCON e OAB; Profissionais poderão participar da palestra do Prof. Cristiano Parente. CREF15: Conselho Regional de Educação Física da 15ª Região – PI O Conselho Regional do Piauí também deu destaque ao manual que possui os protocolos de higiene e saúde para a reabertura das academias.  Acesse o site do CREF15 para obter mais orientações. CREF20: Conselho Regional de Educação Física da 20ª Região – SE O órgão sergipano tem utilizado o seu site para divulgar informações sobre a pandemia e demonstrar apoio ao setor. Confira: O Coronavírus, o isolamento social e a Educação Física; CREF20 protocola ofício para Governo do Estado para reabertura de academias. Deseja saber mais sobre a atuação dos Conselhos Regionais? No portal do Conselho Federal de Educação Física, você pode conferir os sites de todos os Conselhos Regionais de Educação Física no Brasil. Basta acessar o link a seguir:  Conselho Federal de Educação Física – Conselhos Regionais ECAD suspende as cobranças durante o fechamento O órgão que facilita a distribuição dos direitos autorais das músicas reproduzidas suspendeu a cobrança durante o período de fechamento das academias. O departamento jurídico da ACAD Brasil realizou uma solicitação de suspensão de cobranças e obteve resposta positiva do ECAD!  MP-936: ajuda aos gestores de academia neste momento de crise Conforme publicado na edição 89 da Revista ACAD Brasil, o Governo Federal lançou uma medida provisória emergencial para emprego e renda. Contando com a forte atuação da ACAD junto a representantes do Ministério da Economia, a MP-936 tem como objetivo permitir que as empresas suspendam os contratos de trabalho, zerando as despesas com a folha de pagamento pelos próximos dois meses. Acesse a matéria para ler o conteúdo completo sobre o tema e encontrar todas as condições para utilizar o auxílio: Revista ACAD Covid-19 (a partir da página 14). Você pode conferir os modelos de acordos que a ACAD Brasil disponibilizou nos links a seguir: Acordo para empresas com faturamento ATÉ 4,8 milhões/ano; Acordo para empresas com faturamento MAIOR que 4,8 milhões/ano. É importante consultar o seu advogado e/ou contador para adequação do modelo a sua realidade. ACAD Brasil e você: juntos, mais do que nunca! Conte com a ACAD Brasil na luta para fortalecer o nosso segmento neste crise.  Diariamente, estamos buscando soluções para que o impacto deste momento seja o menor possível para os gestores do segmento fitness.  Veja, a seguir, alguns conteúdos importantes para você se manter informada(o) durante este momento: Arquivos Coronavírus Comunicados e arquivos ACAD Brasil – Coronavírus Sua academia fechou por causa do Coronavírus? Veja 4 dicas para ajudar seus alunos Academias e o Coronavírus: qual o papel do gestor neste momento? Mais do que nunca, estamos juntos!

Manter uma prática de atividades físicas auxilia a fortalecer o sistema imunológico, o que é essencial para este momento que estamos vivendo. Mas como fazer isso com as academias fechadas? Essa é uma dúvida que assola não somente o gestor fitness, ela também acomete milhares de brasileiros que estão acostumados a realizar exercícios em academias.  O que é importante para que alguns sentimentos existentes devido à quarentena diminuam, como: tristeza, solidão, estresse e depressão, por exemplo. A famosa frase ““mens sana in corpore sano” (mente sã, corpo são) nunca fez tanto sentido, visto que todo cuidado deve ser tomado para que o isolamento social não prejudique a forma como encaramos os fatos e a vida. Os gestores fitness possuem papel fundamental para que o trabalho realizado seja capaz de alcançar o público, seja ele um cliente fidelizado ou uma pessoa que iniciou a busca por atividades. Pensando nisso, preparamos dicas para que você possa enfrentar o período inédito das academias fechadas.    Academias fechadas: desespero ou oportunidade? A maioria dos estabelecimento está de portas fechadas, fato que ninguém jamais imaginaria em pleno 2020, mas que está acontecendo.  No caso das academias, praticamente 100% estão com as atividades presenciais cortadas, seguindo as recomendações da OMS – Organização Mundial da Saúde, para que aglomerações sejam evitadas. A situação atual deixou muita gente sem saber o que fazer, o que é de fácil entendimento, visto que nunca passamos por uma situação como essa. Além disso, os gestores se questionam “como manter um negócio ativo em meio a tantos empecilhos?”. Respostas assim não são fáceis e a solução não aparece como em um passe de mágicas, é preciso empenho e, mais do que nunca, confiança no papel que está sendo desempenhado.  Anteriormente, preparamos um conteúdo capaz de tirar muitas dúvidas sobre a gestão neste período de crise, o post blog “Academias e o coronavírus: qual o papel do gestor neste momento?”. Porém, demos prioridade aos assuntos jurídicos, decretos, além de links úteis para solicitações e afins. Não deixe de conferir no link acima antes de continuar a sua leitura.    Feito? Agora podemos continuar com as nossas dicas para academias fechadas! É preciso enxergar que por trás de  todo desafio podemos encontrar algum tipo de oportunidade, basta que análises sejam realizadas.  Como outras academias estão se comportando na quarentena? O benchmark pode ser bem útil para se obter insights valiosos.  Ou seja, é importante analisar o que já está sendo feito e, caso as estratégias se enquadrem no seu negócio, porque não aplicá-las? Chegou a hora de pensar de forma alternativa, em soluções que talvez você não usaria e mergulhar fundo no universo on-line, se favorecendo do “boom” dos aplicativos e outras redes de comunicação.    Minha academia não tem estrutura digital e agora? Essa é uma dúvida primária, caso a sua academia já esteja no meio interativo da internet, aconselhamos otimizar a leitura descendo para o próximo item. Foi pego de surpresa e não sabe o que fazer? Nada de desespero!  Sua academia pode até ter fechado as portas, até mesmo definitivamente, mas o conhecimento adquirido ao longo dos anos, através de estudos, congressos, experiências e mais, continua bem presente dentro de você.  Use o que sabe sobre atividades físicas e sua forma de abordagem para que seus alunos tenham vontade de continuar as práticas. Sua interação deve ser assertiva, pois muitas instituições estão oferecendo serviços on-line de maneira gratuita, por isso é necessário retomar a rotina que eles já possuíam na academia, porém, sem sair de casa. As fichas precisam ser analisadas e revistas, oferecendo assim, formas alternativas de praticar o mesmo exercício.  Complicado? Mas não impossível! Com algumas adaptações criativas, pensando no que o aluno pode utilizar para obter o resultado final, é possível encontrar o equilíbrio certo para a sua demanda.  No mercado, já existem alguns aplicativos voltados para a estruturação dos treinos, a maioria deles é pago, mas como você já deve saber, a presença nas redes sociais também é fator decisivo para colocar as aulas da academia no ar. Já está nas redes? Lives no Instagram e YouTube são super aceitas pelos usuários, aproximando os professores dos alunos e gerando interação na medida certa. WhatsApp também pode ser uma alternativa de compartilhamento de links e “chamadas de atenção” para o que está sendo divulgado nas suas mídias sociais.   Também é possível abrir enquetes simples para analisar o que o seu público deseja, além de montar treinos individuais para cada um deles, de acordo com o número de alunos que você trabalha. Verifique todos os recursos disponíveis nas plataformas, mesmo que sejam mínimos, afinal, a junção deles pode fazer diferença.  “Alimente” as suas redes sociais com conteúdos relevantes, esteja presente e se faça presente, é preciso demonstrar o quanto você está se empenhando para resolver as necessidades dos seus alunos em um momento como este.   Estão oferecendo conteúdos gratuitos, mas e as mensalidades? Bem, esse é um assunto extremamente delicado, visto que a concorrência aumentou, pois com a internet podemos atingir qualquer lugar do mundo.  Porém, quem conhece mais sobre o seu aluno se não você? O acesso a tais conteúdos está facilitado, isso não é novidade, mas eles são focados única e exclusivamente para o público com o qual a sua academia trabalha? Não necessariamente. Montar uma grade programática relacionada com aquilo que já era aplicado anteriormente pode ser um atrativo à parte, visto que para se obter resultados a longo prazo, é necessária uma continuidade.  Pensar de forma individualizada pode auxiliar a excluir as opções dos conteúdos gratuitos, pois eles são aplicados de maneira “global”. Isso faz com que os seus alunos, aqueles que já conhecem a forma de ensino da academia, vejam que para manter a evolução das atividades desempenhadas por eles, é necessário que haja o mesmo acompanhamento.  Já pensou em como fazer o aluno mudar de treino sem sair de casa? Esse é um bom exemplo de atendimento individualizado, o que pode funcionar muito bem como diferencial. A hora agora é de

Descubra como proporcionar uma experiência positiva ao seu aluno com o auxílio da tecnologia! Investir em tecnologia para a academia não é mais uma opção. Ela se tornou essencial para obter resultados melhores para a academia e proporcionar uma experiência de excelência para os alunos. Não se adaptar a essa realidade pode ocasionar o insucesso do seu negócio, visto que boa parte da concorrência já a utiliza como aliada! Então, se você pensa que a tecnologia para a academia é algo desnecessário, iremos te mostrar neste artigo que ela faz toda a diferença no seu dia a dia, impactando diretamente na evolução da sua empresa. Não deixe, também, de acessar o material que preparamos com dicas para potencializar a sua gestão de academia com o auxílio da tecnologia!  Boa leitura! Trazer a tecnologia para a academia amplia a experiência do cliente O investimento em tecnologia traz uma experiência satisfatória para o cliente e pode até ser um diferencial para o seu indicador NPS.  Se a sua academia ainda não utiliza a ferramenta, leia o artigo abaixo e saiba como ela pode ser importante para avaliar a experiência do seu aluno:  Indicador NPS para academias: por que você deveria utilizar? As mídias sociais também são uma forma de estar presente na rotina do aluno, até mesmo quando ele não estiver em seu estabelecimento.  Utilize o Facebook e o Instagram com frequência e compartilhe dicas que irão ajudar seu público a alcançar os objetivos desejados, além de conteúdo sobre a academia, como horário de funcionamento e aulas disponíveis. Você sabia que o WhatsApp também pode ajudar a manter um relacionamento mais próximo com o seu público?  Clique aqui para ler nossas dicas sobre o uso do aplicativo de mensagens instantâneas mais famoso do mundo! Não se esqueça: o foco é (e sempre será) o cliente! A sua gestão também ganha (e muito!) com a tecnologia Como falamos acima, a tecnologia não traz benefícios apenas ao cliente. A academia ganha com o seu uso na rotina.  Além de estruturar, acelerar e organizar processos, a tecnologia ajuda a otimizar o tempo e potencializar os seus resultados!   No mercado já existem diversos programas de gestão focados em academias que fazem com que você tenha controle total sobre tudo o que se passa na sua empresa. Com a contratação de um sistema de gestão para a sua academia, por exemplo, você otimiza o seu tempo concentrando tudo em um só lugar, podendo melhorar os resultados do seu negócio. Você terá acesso a: Relatórios; Controle de vendas; Acesso dos alunos; Maior controle financeiro; E muito mais! Dê adeus ao desconforto na hora de cobrar a mensalidade Cobrar a mensalidade de uma aluno na maioria das vezes é constrangedor! Mas você pode se livrar desse constrangimento de forma simples e prática utilizando a tecnologia para academia. O uso de catracas biométricas está ajudando e muito os gestores do segmento. Por meio delas, é possível ter controle total do acesso das pessoas dentro da academia, sejam alunos ou visitantes. Quando a pessoa não está com a mensalidade em dia, a catraca informa automaticamente, indicando ao aluno a renovação da sua matrícula. Isso dispensa a necessidade do recepcionista precisar avisar ao aluno que ele não pode acessar o estabelecimento por conta da falta de pagamento. Além disso, as catracas biométricas acabam garantindo também maior segurança ao local, pois impedem que pessoas que não estejam matriculadas entrem no estabelecimento.  Avanço da tecnologia para academias = equipamentos modernos  Ninguém espera chegar na academia e se deparar com equipamentos velhos, assentos rasgados e ferros enferrujados, não é mesmo? Um salão organizado e bem equipado faz toda a diferença! Atualmente, existem diversos equipamentos que ampliam a experiência do aluno na academia, como esteiras com monitores ou salas de spinning que possuem um telão que simula o trajeto percorrido pelos alunos. Além disso, aparelhos novos e conservados e até mesmo aplicativos com opção de preparo de treino para os alunos fazem com que a experiência dentro da sua academia seja diferenciada proporcionando bem-estar e fidelizando os clientes. Até mesmo tecnologias mais “simples”, como televisão e uma boa trilha sonora já podem fazer a diferença para o aluno. Experimente! Repassando o que vimos nesse artigo O uso apropriado de tecnologia para a academia pode trazer mais chances de fidelização dos alunos; As catracas biométricas auxiliam na renovação das matrículas sem gerar constrangimento de cobrança; A contratação de um sistema de gestão para academia otimiza o serviço prestado; A tecnologia para academia traz uma experiência mais agradável aos alunos. Investir em tecnologia é necessário para alcançar resultados cada vez mais expressivos em sua academia. Mas lembre-se: proporcionar uma boa experiência para os seus alunos também exige ações no mundo offline. Por isso, escute sempre o que o seu cliente tem a dizer sobre a academia. Não espere acontecer algum momento crítico para ouvi-lo. O feedback deve acontecer de forma constante!   Gostou deste artigo? Então, não deixe de ler outros artigos que produzimos para melhorar a sua gestão de academia:   Como montar uma academia de sucesso? 3 segredos para manter um bom relacionamento com o aluno da academia Como montar uma academia de sucesso?           Acesse agora mesmo o e-book que preparamos com dicas para aumentar os resultados da sua academia com a tecnologia. É grátis!  

Saiba como atrair, converter, vender e fidelizar seus alunos!   Atualmente, todos nós sabemos que existe uma ampla gama de atividades físicas ao alcance de todos, mas esses serviços são oferecidos por pessoas que se organizam através de uma estratégia de marketing? Algumas empresas já começam com um planejamento muito bem definido, antes mesmo de abrirem as portas, enquanto outras caminham entre concorrentes diretos e indiretos, sem prestar muita atenção no que está acontecendo no mercado.  Mas de uma coisa nós temos certeza, as academias estão espalhadas por toda parte e cabe ao gestor intensificar a forma como o negócio é visto pelos alunos atuais e futuros. O número de oportunidades tende a crescer quando se sabe empregar recursos de publicidade de maneira efetiva, afinal, é através deles que a marca será vista e lembrada. Nosso conteúdo de hoje vem com uma abordagem um pouco mais “técnica”, fazendo com que o seu negócio possa ganhar maior visibilidade e até mesmo retorno financeiro.   Estratégia de marketing digital, forte aliada para o desenvolvimento da sua academia  Com tantos canais de interação, já se imaginou estar fora de algum deles? Hoje em dia isso é praticamente impossível não é mesmo? Os clientes de qualquer tipo de segmento estão “espalhados”, inclusive navegando por páginas infinitas que, muitas vezes, não oferecem aquilo que estão buscando. É preciso pensar que a maioria das pessoas não dispõe de tempo para navegação, utilizando principalmente seus celulares.  Sendo assim, toda a comunicação deve ser fácil e objetiva, oferecendo uma experiência de consumo que vá além das expectativas esperadas. O funil de vendas nada mais é do que guiar o seu cliente em potencial por várias etapas, desde a atração (momento de pesquisa) até a compra efetiva do serviço ofertado.  Isso é essencial para a sua equipe de vendas, devido ao fato de que ela estará preparada para abordar o aluno na melhor fase para o fechamento da aquisição. Afinal, uma pessoa abordada no momento de interesse final, é bem mais fácil de ser convertida do que aquela que está apenas “dando uma olhadinha”. Além disso, quando a busca por informação se inicia, oferecer ao seu futuro consumidor um conteúdo que seja relevante, atrai olhares, pois ele poderá acessar informações detalhadas que, às vezes, nem estava esperando encontrar. Para que fique mais claro, separamos as etapas de forma mais detalhada para que você possa entender melhor como funciona esse fluxo.   As etapas do funil de vendas e sua importância para os negócios O caminho percorrido pelos clientes às vezes é longo, mas também pode ser bem curto. Não existe uma forma de se prever quando uma estratégia de marketing não é bem traçada.  Mas um detalhe que vale ser destacado, é que a forma de abordagem é diferente para cada uma das etapas pelas quais o seu cliente em potencial está passando.   Veja como funciona na prática:   1- Atraindo o seu cliente Mesmo sendo a primeira “fase”, essa é uma etapa crucial para o seu funil, pois é onde os consumidores poderão acessar informações sobre a sua academia. Ele pode ter chegado ao seu negócio de diferentes maneiras: mídias sociais, impulsionamento, pesquisa no Google, localização privilegiada, indicação e muito mais! Sendo assim, ainda está querendo saber mais sobre como o seu investimento irá valer a pena.  A decisão ainda não é concreta e ele não tem “em mãos” todas as informações necessárias para tomá-la.  Existem muitas dúvidas a serem sanadas, além, é claro, de muita curiosidade sobre os serviços ofertados.  A partir do momento que ele cria interesse em receber seus conteúdos, através de cadastro em mailing, landing pages, formulários etc, transforma-se em um lead, que nada mais é do que um potencial aluno no futuro. Esse lead precisa ser alimentado com conteúdos relevantes sobre o que ele procura, englobando também o que ele nem sabia que tinha dúvida. Por exemplo: e-Books, checklists, webinars, posts, dentre outros. Ao fazer isso, você estará nutrindo o seu lead, fazendo com que ele siga de forma natural através do funil de vendas, de acordo com a necessidade e objetivo do momento em que se encontra.  Uma boa sugestão para que isso aconteça de forma bastante efetiva, é a criação de uma persona, que nada mais é do que um cliente fictício que possui interesses, gostos, dores (problemas que você pode resolver) e necessidades. Com essa persona, traçar o perfil do seu aluno fica muito mais fácil, tornando a sua estratégia de marketing ainda mais efetiva.   1- O momento da conversão Imagine: se você fosse um futuro aluno, o que desejaria saber sobre a sua academia? É dessa forma que a etapa de conversão deve ser pensada. Através dessa fase do funil você poderá responder a perguntas certeiras sobre o seu negócio, envolvendo ainda mais o cliente. Quais são seus desejos, dores, necessidades, objetivos, sonhos? O que ele espera? Você será a solução de todos os problemas e a peça-chave para que alcancem seus objetivos.   2- É chegada a hora de vender O momento da venda também é crucial, visto que muitos negociadores entendem que quando o lead chega nessa fase está tudo certo para fechar negócio. É aí que eles se enganam. Como o funil funciona como uma via de mão dupla, ao mesmo tempo que o cliente se encontra em uma fase avançada, ele pode muito bem voltar atrás caso surja alguma dúvida inesperada ou algo que não o agrade durante o processo de aquisição. Explore os seus diferenciais e mantenha um bom relacionamento com seus alunos, isso também garante a fidelização, que falaremos a seguir, além de futuras indicações para o seu negócio.  Fechar um contrato é muito mais do que assinar papéis ou realizar pagamentos de mensalidades. Além disso, é super importante atentar aos clientes que procuram a sua academia de forma presencial, pois eles estão ali em busca de um local onde se sintam à vontade para realizar suas atividades. Aparelhos atualizados, áreas atrativas e uma equipe bem preparada são apenas alguns

Qual a importância do indicador NPS para academias? Altíssima! O Net Promoter Score, que dá significado à sigla NPS, é a forma mais eficaz de mensurar o nível de satisfação dos seus alunos em relação ao seu estabelecimento.  Mas se você acredita que o indicador NPS é uma ferramenta desconhecida, certamente irá se lembrar ao ler a seguinte frase: “De 0 a 10: o quanto você recomendaria o nosso serviço a um amigo?” Quando o aluno pontua o nível de satisfação, você consegue medir o nível de lealdade dele em relação à academia.  Com o resultado, você poderá entender se o aluno está fidelizado, além de compreender em relação à captação de novos matriculados. Será possível identificar qual a probabilidade da sua academia ser recomendada para quem faz parte do círculo de convivência do seu aluno.  Afinal, pedir informação a um amigo/pessoa de confiança é a prática mais comum na hora de tomar decisões como “em qual academia eu vou me matricular?”.  Não se trata de uma ferramenta apenas eficaz: ela é altamente simples! Apenas uma pergunta pode ser fundamental para definir as melhores estratégias do seu negócio. Para entender mais sobre a importância do indicador NPS para academias, continue lendo o artigo! Por que considerar o uso da ferramenta? Vale lembrar que estamos vivendo a era da experiência, o que significa que o cliente está cada vez mais exigente e busca algo além do serviço oferecido pela sua academia.  Superar as expectativas do aluno é o segredo para uma avaliação positiva. Como? Por meio de experiências autênticas e uma relação clara e transparente.  Utilizado mundialmente por empresas de diferentes segmentos, o Net Promoter Score é um forte aliado para ajudar a entender quais passos devem ser dados para promover o crescimento da empresa. Quando é realizada a pesquisa, existem três tipos de clientes que irão aparecer nos resultados: detratores, neutros e promotores.   O NPS irá ajudar a trazer soluções inovadoras na hora da sua academia oferecer serviços baseados no perfil de quem está matriculado. Lembre-se: as ações não devem estar focadas apenas nos promotores ou apenas nos detratores! Para gerar resultados cada vez melhores, é importante traçar estratégias para todos os perfis. Quais as vantagens do indicador NPS? #1 – A simplicidade da ferramenta!   Afinal, trata-se de uma pergunta simples com respostas objetivas. #2 – Feedback ágil e de fácil acesso Você consegue ver as respostas dos alunos de forma fácil e rápida. #3 – Facilidade em analisar os seus resultados  Devido à simplicidade da ferramenta, torna-se mais fácil analisar como a sua academia é percebida pelos alunos!  Assim, você deve verificar, de forma eficiente, a evolução do seu negócio e identificar quais ações serão prioritárias, como trabalhar pela fidelização dos alunos que já estão matriculados. Além de analisar os seus resultados, você também pode medir a evolução do indicador de forma periódica. Assim, você consegue observar a diferença entre os resultados obtidos nas análises anteriores e tirar insights sobre o que tem funcionado e o que pode ser estudado e melhorado! Ou seja, o uso do indicador NPS para academias pode se tornar um diferencial de mercado!   A partir do resultado, o que fazer?  Existem algumas ações que podem ser realizadas em sua academia a partir dos resultados obtidos na pesquisa. Veja, a seguir, algumas sugestões: É muito importante se antecipar às questões que podem surgir, então, a primeira dica vale ainda para o momento da pesquisa: após pedir que o aluno avalie a sua academia, você pode inserir uma segunda pergunta “Como podemos melhorar o nosso serviço?”;      Para os Clientes Promotores, vale incentivar o entusiasmo deles! Como são divulgadores do seu negócio, fazer ações para que o aluno convide um amigo para a sua academia ou oferecer condições especiais para renovar a matrícula são algumas sugestões; Para os Clientes Neutros, é importante buscar transformá-los em Promotores nas próximas avaliações. Oferecer experiências diferentes do que estão acostumados a vivenciar em seu estabelecimento é uma opção; Para os Clientes Detratores, é essencial compreender o que houve para causar a nota baixa! Neste caso, é ainda mais importante que a mudança aconteça para a academia, uma vez que os motivos podem ser fatores determinantes para o sucesso do seu negócio a longo prazo.   Como inserir o indicador de desempenho em minha academia? Você entendeu a importância do NPS e deseja adotar a ferramenta em seu estabelecimento, existem algumas informações importantes que você deve saber. Para medir o grau de satisfação dos alunos de sua academia, você pode apostar em ferramentas simples ou robustas. Atualmente, você pode encontrar diferentes tipos disponíveis! Por exemplo, o Formulários Google permite que você crie uma pesquisa de forma rápida e gratuita! Além disso, você poderá enviar por WhatsApp ou e-mail para os seus alunos e conferir rapidamente os resultados obtidos.  Existem, também, versões pagas da ferramenta que permitem análises mais elaboradas a partir dos resultados obtidos. Assim, você saberá, por exemplo, mais informações sobre o aluno, como há quanto tempo está matriculado e se costuma ir à academia com frequência. Assim, suas decisões para aumentar o NPS poderão ser mais assertivas e direcionadas de forma mais eficiente. Separamos alguns artigos para te ajudar a fazer uma gestão cada vez mais eficiente, reter seus alunos matriculados e captar novos. Veja: Como manter a minha academia sempre cheia? 5 dicas para a recepção de academia virar uma máquina de vendas! Como fazer a captação e retenção de alunos para a sua academia 3 segredos para manter um bom relacionamento com o aluno da academia – ACAD Brasil   Conclusão Atente-se à seguinte informação: sozinho, o número que você obtém ao calcular o NPS é uma métrica vazia. Afinal, o que importa é o que você faz a partir deste resultado que obteve. Por isso, tenha cuidado para não colocar o aumento da métrica em primeiro lugar e acabar se esquecendo do que é realmente importante: seus alunos!  Afinal, você pode obter o aumento do NPS a curto prazo, mas se não realizar ações pensando

Você conhece o ditado “a união faz a força”? Pensando em um segmento fitness fortalecido, IHRSA e ACAD Brasil formam uma parceria de sucesso para alcançar este objetivo!  Com a finalidade de reunir gestores, investidores e proprietários de academias de todo o país, os eventos da IHRSA ajudam estes profissionais a atingirem seus principais objetivos e potencializarem o seu negócio.  E os associados da ACAD Brasil garantem desconto na compra de ingressos para acompanhar estes acontecimentos! Quando falamos em eventos, estamos abordando apenas um entre vários benefícios que são percebidos pelos associados.  Neste conteúdo você irá entender a importância dessa parceria fitness de sucesso e acompanhar algumas das principais vantagens que você, associado, recebe!  Boa leitura! Mas o que é a IHRSA? Proporcionando inovação e crescimento para o segmento fitness, a IHRSA é uma entidade global para gestores de academia e saúde! A organização oferece aos empresários e profissionais do setor um rico conhecimento, com a proposição de ideias que auxiliam no crescimento das academias e no desenvolvimento da gestão. Outro ponto importante, também defendido pela ACAD Brasil, é o reforço do networking por meio da realização de vários eventos. Além disso, a comunidade se dedica à realização de pesquisas para fornecer dados que aprimoram o planejamento estratégico das academias identificando novas oportunidades de negócios. E você sabia que os associados da ACAD Brasil contam com vários benefícios da IHRSA? Afinal, associados ACAD se tornam, automaticamente, membros da categoria bronze da organização americana!    Confira a seguir os principais benefícios: Descontos para eventos fitness do Brasil e do mundo! Um dos principais benefícios para os associados da ACAD Brasil são os descontos em alguns dos principais eventos do segmento fitness.  Uma forma importantíssima de investir em desenvolvimento profissional! É possível acompanhar as principais novidades do setor, além de realizar networking com pessoas de dezenas de países. Veja mais detalhes sobre os eventos: 1 – The IHRSA International Convention & Trade Show O principal evento anual da IHRSA acontece nos EUA e reúne participantes líderes no meio empresarial de dezenas países, palestrantes especializados que são referência no setor e cursos com foco em gestão. O público também encontra palestras inspiradoras, uma feira que apresenta os lançamentos mais inovadores da atualidade e ainda pode realizar um networking diferenciado! Além do desconto no ingresso do evento, as sessões de algumas palestras contam com tradução simultânea para o português, além de um staff que fala o nosso idioma.   Saiba mais sobre a edição 2020 do The IHRSA International Convention & Trade Show clicando aqui!   2 – IHRSA Fitness Brasil Latin American Conference  & Trade Show Considerada a maior conferência para gestores e coordenadores de academia da América Latina, a IHRSA possui um evento realizado anualmente no Brasil.  Assim como o principal evento da IHRSA, este conta com exibição de mesas redondas, palestras, painéis e apresentação de cases de sucesso por grandes nomes do segmento e do cenário econômico/político brasileiro. E é claro que a ACAD Brasil não deixaria de marcar presença no evento!  Na edição 2019 da IHRSA Fitness Brasil, nosso stand recebeu centenas de visitantes e promoveu convivência e networking para o público, que teve a oportunidade de realizar pequenas reuniões e tomar um café conosco!  Além disso, também realizamos nossa assembleia na plenária principal, com o tema “Tendências do Mercado Fitness”! Saiba mais sobre a última edição da IHRSA Fitness Brasil acessando o conteúdo a seguir:   O que você precisa saber sobre a participação da ACAD na IHRSA 2019   Mas o associado não recebe desconto apenas para os eventos! Além de ter a oportunidade de marcar presença em eventos imperdíveis, o associado da ACAD Brasil também tem desconto exclusivo em publicações e vídeos produzidos pela IHRSA.  Um exemplo são os Webinars (seminários realizados online) com profissionais renomados que trazem dicas essenciais para o crescimento do seu negócio fitness! São conteúdos sobre diferentes temas: finanças, tecnologia e retenção de membros são apenas alguns exemplos.   Clique aqui para conhecer a lista de Webinars preparados para você! Acesso ao Latin American Report O Latin American Report é um relatório bianual publicado pela IHRSA sobre os principais insights do mercado latino-americano. O relatório fornece análises completas sobre dados importantes sobre o mercado de academias. O que você irá encontrar? Indicadores econômicos Estilo de vida na região Tecnologia Impacto dos impostos Crescimento das academias E muito mais! Assim, todos os associados podem realizar a análise do próprio negócio de acordo com as informações e, assim, pensar no planejamento da academia de acordo com dados realistas. Informações sobre os principais acontecimentos mundiais do segmento  Para realizar uma gestão cada vez mais eficiente e obter resultados mais expressivos para a academia, se manter atualizado(a) é um fator de alta relevância! Por isso, os associados da ACAD (e até quatro membros de sua equipe) têm acesso à revista mensal da IHRSA: a Club Business International, publicação que aborda a indústria fitness e de saúde.  O que você você irá encontrar na revista?  Tendências do fitness; Pesquisas do setor; Dados do mercado fitness mundial. Você tem acesso a um conteúdo exclusivo da IHRSA Ao se tornar um associado da ACAD Brasil, você também tem direito a um conteúdo exclusivo da IHRSA.  Além de ter acesso à área exclusiva do site, você também irá encontrar: Newsletter IHRSA Brasil quinzenal (conteúdo em português); Acesso a e-books digitais; Versão digital do IHRSA Global Report;   Acesso ao aplicativo móvel IHRSA Membership App.  Saiba mais sobre os benefícios que você, associado da ACAD irá obter clicando aqui.  Para recordar o que você leu aqui: Importância da IHRSA para o segmento e para o associado ACAD Brasil; Associados ACAD Brasil terão descontos nos principais eventos do segmento; Acesso exclusivo ao Latin American Report, entre outros conteúdos; Você poderá fazer parte do maior evento da América Latina para gestores de academia.    Associe-se à ACAD Brasil agora mesmo e obtenha vantagens incríveis para a sua academia chegar ao topo!  

O relacionamento com o aluno da academia pode ser o segredo para solucionar um dos seus maiores desafios como gestor: a retenção de matriculados.  Quando a estação mais quente do ano se aproxima, começa o famoso “Projeto Verão”: muitas pessoas se matriculam na academia e prometem que irão conquistar o corpo dos sonhos. Porém, com o passar dos primeiros meses surge o desânimo em frequentar o estabelecimento e, consequentemente, o cancelamento da matrícula.  Então, surge a pergunta: como reter alunos na academia?  Para manter a academia cheia o ano todo, você precisa fazer um investimento específico no relacionamento com o cliente! Se você também dá aulas em seu estabelecimento, a proximidade com o seu público já acontece de forma natural.  Afinal, ao estabelecer contato, você busca entender o ponto de vista daqueles que frequentam a musculação e as aulas coletivas. Vamos potencializar o relacionamento com o aluno da sua academia? Leia nossas dicas a seguir! #1 – Um bom relacionamento aproxima o aluno da sua academia Quando você busca oferecer uma experiência completa ao seu aluno desde o início do relacionamento, as chances dele se sentir valorizado pela equipe são ainda maiores.   E quanto melhor a experiência, maior a chance de se fidelizar à academia. Ou seja, é muito importante demonstrar que a equipe se importa com os objetivos de cada aluno dentro da academia, sejam eles perder peso, ganhar massa muscular ou se preparar para uma corrida de rua, por exemplo. Este, inclusive, pode ser um fator que irá motivar o aluno a alcançar seus objetivos de forma consistente, sem desistir no meio do caminho. Vale lembrar também que um aluno muito satisfeito poderá gerar novos matriculados para a sua academia!  Afinal, um bom nível de satisfação impacta no famoso “boca a boca”, ou seja, indicação para outras pessoas do círculo familiar/de amizades. O mesmo vale para o ambiente virtual! Quando você cadastra a academia no Google Meu Negócio, seu estabelecimento pode ser avaliado pelos alunos. Imagine que uma pessoa da região esteja interessada em começar a praticar exercícios físicos e procure por academias no Google. Então, o seu negócio aparece no resultado da busca e com ótimas avaliações dos seus alunos, que estão muito satisfeitos com o atendimento. A pergunta que fica é: a chance do potencial aluno ter interesse em visitar a sua academia é grande ou pequena após ler ótimos relatos?  #2 – Um bom relacionamento com o aluno da academia ajuda a manter o estabelecimento cheio Como já falamos em outro artigo, a academia possui períodos de sazonalidade e cada estabelecimento pode apresentar um momento diferente de variação do público.   Existem diferentes razões que podem causar esta queda na presença dos alunos na academia. A mais conhecida é a variação entre as estações do ano: enquanto o verão é um imã para novos matriculados, o inverno é um fator de afastamento.  Por isso, um bom relacionamento com os seus alunos pode ser o grande diferencial para manter a sua academia sempre cheia!  No conteúdo a seguir, nós separamos algumas dicas para você deixar a sua academia cheia o ano todo. Veja: Como manter a minha academia sempre cheia? Assim, você poderá analisar a rotina em seu estabelecimento para avaliar quais pontos devem melhorar para oferecer um serviço de excelência.  Falando nisso, a ACAD Brasil possui um guia para te ajudar a manter um relacionamento cada vez melhor com o seu público por meio do aplicativo de mensagens mais utilizado no mundo! Clique no banner abaixo e acesse agora mesmo: #3 – Clientes unidos = retenção de alunos na academia  Muitas pessoas enxergam a prática de atividade física como algo monótono e até mesmo chato. Imagine transformar essa ideia que seus alunos possuem em relação à academia? Mostrar o lugar como um ambiente divertido e sociável é essencial para estimular seu aluno a criar vínculo com o estabelecimento. Vamos pensar no exemplo das aulas coletivas. Existem várias academias que oferecem aula de Zumba Fitness e que buscam tornar o relacionamento com a turma ainda melhor. Para atingir este objetivo, algumas ações realizadas são: Criar um grupo da turma no WhatsApp para ampliar o contato, estimular o relacionamento dos alunos fora da academia e divulgar eventos internos; Realizar um “aulão” para alunos e convidados; Eventos para a turma (lanches coletivos, aulas temáticas e amigo oculto são alguns exemplos). Um ambiente de qualidade, ou seja, harmônico e cheio de união entre clientes e funcionários aumenta o engajamento dos alunos com a academia. Assim, você promove a retenção daqueles que já estão matriculados e ainda pode conquistar novos! Resumindo o que você leu aqui: O relacionamento com o aluno da academia é o segredo para mantê-lo matriculado por mais tempo; Quanto melhor o relacionamento, maior será a satisfação do aluno com a academia; Um bom relacionamento ajuda a manter a academia sempre cheia, até mesmo nos períodos de sazonalidade que podem impactar na presença dos alunos;  Clientes unidos = retenção de alunos na academia!  Conclusão Conforme você leu neste artigo, o relacionamento com o aluno da academia é um fator de peso para promover a retenção de clientes por muito tempo! Se você, gestor, também costuma dar aulas, aproveite os momentos de interação para entender o seu público de forma cada vez mais profunda.  Procure avaliar o grau de satisfação com a academia, as aulas oferecidas e os equipamentos, por exemplo. Vale pensar, também, no atendimento oferecido desde a recepção até os demais professores. Assim, você irá saber se os alunos estão satisfeitos com o estabelecimento e eles se sentirão ouvidos pela academia. Uma comunicação clara e direta com o público é importantíssima para o sucesso do negócio! Para te ajudar a exercer uma gestão cada vez melhor, nós separamos alguns artigos do blog para você acessar e manter sua academia cheia!  Como fazer a captação e retenção de alunos para a sua academia Como manter a academia sempre cheia? Como as redes sociais podem ser um diferencial para a academia? Baixe o Guia WhatsApp para Academias agora