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30 dias de ideias para publicação O mercado atual tem exigido muito de todas as empresas, isso porque é necessário manter uma presença constante em diferentes tipos de redes sociais através de um calendário de conteúdo customizado. As academias não ficam de fora desse novo padrão, onde é preciso que exista engajamento não só dos profissionais que fazem parte da rede, mas também do público que consome tais informações. Muitas vezes, percebemos que os concorrentes estão batendo à porta, mesmo que a quilômetros de distância. Isso se dá pelo fato de que o hibridismo também se tornou muito real, absorvendo alunos que se identificaram com a modalidade durante a pandemia. Sendo assim, é de extrema importância se fazer presente com dicas, informações, vídeos, trends e outros materiais que estejam alinhados com os objetivos e metas da empresa. Calendário de conteúdo para academia, como se destacar? Antes de mais nada é preciso dizer que existem inúmeros profissionais dedicados única e exclusivamente à produção de conteúdo. Tais profissionais entendem as necessidades do público através de análises prévias, estudos de mercado e um planejamento feito de maneira individualizada. Dessa forma, se na sua academia não existem pessoas que possam trabalhar com isso, é importante contratar pessoas que possam se dedicar a esse tipo de tarefa, uma vez que demanda tempo e criatividade para a produção.  Inclusive, você como gestor pode desempenhar tal papel ou, até mesmo, oferecer materiais pertinentes sobre o tema, bem como treinamentos para que algum dos seus colaboradores possa realizar tal função de maneira efetiva. Como montar seu próprio calendário de conteúdo Primeiramente, identifique quais são as necessidades do seu público. Você pode fazer isso através de entrevistas dentro da própria academia e adjacências ou divulgando caixinhas de perguntas do instagram, por exemplo. Coletar essas informações irá auxiliar na hora de prever os temas a serem trabalhados ao longo do mês. Também é crucial criar uma linha de raciocínio dentro desses temas, com dicas variadas, séries de exercícios, divulgação de novas aulas, sugestões de treinos e muito mais! Pensar em conteúdos completos para carrosséis, Reels, feed e stories também é a chave para o sucesso, uma vez que eles precisam de uma conexão para que assuntos diferentes não fiquem pairando sem nexo nas redes. Conteúdos compartilháveis também são a febre do momento, pois eles oferecem um engajamento muito maior, uma vez que as pessoas vão querer enviar para amigos que poderão se identificar com o assunto. Postar só por postar não é uma opção, é preciso pensar sobre os objetivos e se programar para analisar também as métricas e insights.  Dessa forma, é possível prever o que está dando mais resultado e apostar novamente naquele modelo. Gere curiosidade e desperte o interesse! Produzindo os materiais Se você deixar para produzir no dia da postagem já estará cometendo um grande erro!  Muitas vezes, não é tão simples quanto parece ser e alguns materiais demoram horas para serem finalizados. Não deixe para depois! Faça o planejamento antecipadamente e produza imagens, vídeos e textos o quanto antes.  Separe o seu dia em blocos de horários para encaixar tal demanda, afinal, cumprindo metas ficará mais fácil realizar testes antes mesmo do conteúdo sair, como ver o feed montado antes de postar, por exemplo.  Tudo é uma questão de adaptação! Dito tudo isso, para facilitar o seu dia a dia, desenvolvemos um calendário de conteúdo com temas que tem tudo a ver com o nicho fitness. Claro que eles precisarão passar por uma curadoria, onde é preciso verificar o que poderá ser adequado à sua academia, oferecendo a possibilidade de mudanças para englobar as suas necessidades. Separe os temas sugeridos em uma plataforma de organização (caso não tenha uma, o Trello é simples, fácil e gratuito). A plataforma irá auxiliar na hora de dividir tarefas, colocar datas, links e materiais pertinentes para pesquisa e até anexar imagens. Lembre-se que as preferências dos públicos variam de acordo com cada rede social, ou seja, não adianta produzir um vídeo super longo para o Instagram, é preciso ser direto e objetivo, deixando os detalhes para o YouTube, por exemplo. Após a produção ter sido finalizada e aprovada, basta entrar no Business do Facebook para programar seus posts, no caso da própria rede e do Instagram. Já no YouTube, faça seu login no YouTube Studio e clique em criar, logo após, selecione o arquivo que você deseja enviar e insira os detalhes do conteúdo. Na guia “Visibilidade”, selecione “Programar”​. Configure a data, a hora e o fuso horário em que o vídeo será publicado e clique em “Programar”. Para baixar o calendário completo com as sugestões de conteúdo, clique no banner abaixo e aproveite o download gratuito!

Ofereça uma recepção de academia limpa, organizada e com atendimento humanizado Aquele ditado “a primeira impressão é a que fica” costuma ser verdade em muitos casos, inclusive quando o assunto é recepção de academia. Isso porque não só os alunos estão ali todos os dias, mas também pelo fato de que novos interessados tendem a passar certo tempo obtendo informações de um dos funcionários ou até mesmo analisando o contrato bem no local. Um ambiente atrativo, aconchegante e que a pessoa se sente confortável faz com que boas expectativas sejam nutridas, principalmente quando em consonância com atendentes bem treinados. Recepção de academia atrativa, o que ela deve ter? Vamos começar pelo clichê que todo mundo já sabe: sorriso no rosto! Mas como uma coisa tão simples pode fazer a diferença?  Não adianta muita coisa oferecer diferentes tipos de treinamento se os funcionários não estão bem dispostos para o atendimento. Seus alunos precisam sentir que estão no lugar certo e que a sua decisão de permanecer (ou se matricular) é de fato aquilo que deseja, sem exitar ou ter dúvidas. A recepção pode ser considerada como um cartão de visitas, onde o relacionamento só se manterá se a pessoa estiver confiante e acolhida. Inclusive, o seu atendimento pode ser motivado para que feche cada vez um número maior de vendas, através de capacitações e um alinhamento entre eles.  Indicamos a leitura do post: “4 dicas para a recepção de academia virar uma máquina de vendas” para que você possa levar alguns desses diferenciais para o seu dia a dia. Lembre-se de que o valor que a experiência proporciona na hora de qualquer aquisição é peça fundamental para o fechamento de negócios e para a fidelização. Além disso, seus funcionários precisam ser guiados de forma prática e objetiva para que tenham a capacidade de contornar todos os tipos de objeções do público interessado. Organização, limpeza e decoração É importante ter em mente que a sua recepção não é uma sala de espera como no caso de consultórios, por exemplo. Televisões passando uma programação aleatória devem ser deixadas de lado, uma vez que os interessados que ali estão têm objetivos bem definidos, como no caso de alcançar resultados a longo prazo. Então, opte por divulgar no equipamento coisas que façam sentido para o seu público, como roupas de ginástica, aulas extras, eventos fitness, mudanças na academia ou outros temas que estejam relacionados ao contexto. Também é imprescindível que o local esteja sempre limpo, organizado e sem muitos itens; afinal uma academia mais minimalista tende a ser bastante convidativa.  As pessoas que atuam na recepção não precisam de muitos objetos, mas apenas do básico para que o negócio funcione.  Sem contar que eles nunca devem atrapalhar o fluxo das pessoas, bem como o contato visual com seus clientes. Decoração também é algo que chama muita atenção, bem como o design, que pode seguir as cores e a identidade visual da sua marca. Grande parte das pessoas se identificam com lugares que são diferentes do que já estão acostumadas, principalmente se for um ambiente criativo e Instagramável.  Não pense na sua recepção como apenas uma recepção, vá além!  Use uma música ambiente (sem exagerar no volume), treine seus funcionários e ofereça uma experiência convidativa para aqueles que se sentirem atraídos pela prestação dos seus serviços. Outra dica é evitar aglomerações, para que se possa dar a devida atenção individualmente para cada um deles, oferecendo uma sensação de atenção e bem-estar.  Caso o seu espaço permita, oferecer  mesa com cadeiras para que possam discutir algumas questões se torna ainda mais confortável, favorecendo que os assuntos sejam abordados com calma. Aposte em ambientes agradáveis para descanso e caso seja necessário aguardar algum atendimento (ou até mesmo amigos que estejam malhando).   Cadeiras de massagem, máquinas de snacks e bebidas também são um ótimo diferencial para se destacar dentre tantos outros concorrentes.  Esperamos que este conteúdo tenha despertado algumas ideias para que a sua academia amplie essa forma de atrair e manter seus clientes fidelizados.

Saiba como a estratégia de marketing da sua academia pode ser transformada Um funil de vendas para academias auxilia, e muito, em tomadas de decisões estratégicas que podem garantir que o público-alvo percorra uma jornada que levará ao resultado tão esperado: o fechamento de contrato. Mas como saber o que fazer para que esses clientes cheguem no ponto crucial? Que se tornem alunos de fato? Dentro do marketing digital, que é o mais abordado atualmente (sem excluir, obviamente, as ações off-line), existe um verdadeiro processo, o qual iremos falar um pouco mais neste post. Funil de vendas para academias, por que ele é importante para o seu negócio? Como você já deve saber, o comportamento do consumidor tem se transformado ao longo dos anos de forma cada vez mais rápida.  Hoje, é praticamente impossível criar um relacionamento com clientes sem que eles tenham uma aproximação e identificação com a marca, sendo que também exigem uma experiência que supere as expectativas. Dessa forma, o relacionamento se torna mais aprofundado, favorecendo a criação de um vínculo que pode levar à disseminação de informações que auxiliem na captação de ainda mais alunos. Isso acontece principalmente porque o seu cliente passou por todas as etapas do funil, avançando de acordo com as suas necessidades, sem “forçar a barra”.   O que também é extremamente importante! Esse trajeto é imprescindível, pois através dele é possível criar conexão e mostrar ao cliente que você entende do assunto. Abaixo, faremos um breve resumo de cada uma das fases do funil de vendas. Topo de funil Aqui, as pessoas ainda não conhecem o seu negócio e podem até mesmo não saber que tem algum tipo de problema a ser resolvido. Trabalhar com assuntos que atraiam olhares é crucial para captar um número cada vez maior de visitantes.  Meio de funil Existe o reconhecimento de que há algum tipo de necessidade e o visitante se torna uma pessoa interessada nos temas abordados por você, procurando sanar algumas dúvidas. No meio de funil a confiança começa a ser estabelecida, pois pode-se perceber que você possui informações relevantes que podem auxiliar em determinadas questões. Fundo de funil Nesta fase, já é possível falar sobre a sua academia, visto que nas anteriores não é muito indicado, uma vez que um relacionamento ainda está sendo criado.  É aqui que se demonstra o seu valor para as questões a serem resolvidas, aquecendo as pessoas para que elas tomem a decisão final, que é a de fechar negócio.  Lembre-se de que uma estratégia de marketing, quando bem alinhada e definida, pode fazer total diferença no andamento do seu negócio. É principalmente através do marketing de conteúdo que se conquista uma maior quantidade de visitantes, como falamos no topo de funil).  Isso porque um relacionamento é criado de maneira saudável, sem ter que “empurrar” seus serviços ou forçar para que o visitante pule etapas. Ele pode até fechar negócio, mas possivelmente não será um aluno que permanecerá por um longo período de tempo ou fará indicações relevantes para a sua academia. Para que você possa se aprofundar ainda mais no assunto, criamos um e-Book completo que mostra como trabalhar o funil de vendas dentro do marketing para academias. Clique no banner abaixo para fazer seu download gratuito!  

Saiba como atrair ainda mais alunos através de atividades aquáticas. A prática de exercícios tem se tornado cada vez mais importante na vida de milhares de pessoas e, mesmo que o Brasil ainda esteja dentre os países mais sedentários, de acordo com o ranking da OMS, as modalidades de natação podem ser um atrativo a mais. Todos têm se preocupado com a saúde, visto que as inúmeras comorbidades são responsáveis por uma série de doenças que poderiam ter sido evitadas. Claro que para isso, existe a necessidade de uma adaptação, englobando não só uma atividade, como também o hábito de uma alimentação saudável, hidratação e sono em dia, por exemplo. Com as academias abertas e a todo vapor, o interesse dos gestores é ampliar cada vez mais o número de atrativos para possíveis alunos, bem como para garantir a fidelização dos antigos. Sendo assim, uma das formas de oferecer algo que vá além do que já é de praxe, é ampliar a gama de atividades aquáticas.  Modalidades de natação para academia, quais você pode implementar? Antes de começarmos, é importante dizer que NÃO estamos falando aqui dos estilos de nado: Nado livre (Crawl). Nado de costas. Nado peito. Nado borboleta.  Pois, na verdade, gostaríamos de trazer diferentes opções para a utilização da sua piscina, o que engloba muitas possibilidades. Ampliar o público pode ser sinônimo de conquistar novos alunos, uma vez que você poderá impactar desde bebês até os mais idosos. Quer saber como?  Natação para bebês e crianças Muitas academias que contam com piscina já oferecem essa modalidade, onde os instrutores ensinam os bebês a se familiarizar com a água, bem como as crianças a nadar.  As aulas de natação devem ser ministradas com muito cuidado e de forma lúdica, com uma observação minuciosa do progresso dos alunos. Gincanas e atividades recreativas são sempre bem vindas, bem como a interação com os responsáveis, que estão sempre acompanhando os pequenos nas suas atividades. Um bom planejamento é necessário para oferecer esse tipo de serviço, visto que eles precisam de muito mais atenção, cuidado e foco. Brinquedos, jogos, brincadeiras, boias, macarrões, itens coloridos e bancadas devem estar presentes no ambiente, além de mais de um responsável, de acordo com o número de crianças. Natação para iniciantes, jovens e adultos que não sabem nadar Se a sua academia oferece esse tipo de abordagem, parabéns! Muitas pessoas com mais idade procuram pela oportunidade de aprender a nadar, mas nem sempre o ambiente é atrativo e acolhedor o suficiente para isso. Algumas pessoas nesse grupo podem ter algum tipo de trauma com a água, necessitando de maior dedicação dos professores. Sem contar que o processo de aprendizagem pode ser mais lento para uns do que para outros, o que significa um acompanhamento passo a passo para as variações de atividade. Não basta apenas colocar o aluno dentro d’água e esperar que ele aprenda sozinho, isso não vai acontecer! Uma boa ideia é focar em treinamentos individuais em horários previamente agendados, com o intuito de aproximar o aluno do instrutor, gerando maior confiança e identificação. Caso exista algum tipo de pavor, é interessante trabalhar com bacias de água onde o aluno poderá treinar a respiração, sem se sentir frustrado ou em pânico dentro da piscina. É imprescindível que ele se mantenha no raso até que possa desenvolver autonomia para nadar sozinho de fato. Natação para concursos e competições Alguns concursos exigem a natação em seus editais, mas muitas pessoas não têm onde treinar as modalidades. O mesmo se dá nos casos de competições, pois por mais que o aluno já esteja capacitado para desenvolver o seu papel, ele precisa manter a atividade e o foco no resultado. Treinamentos específicos de nado livre, costas, borboleta e peito são fundamentais para que as metas sejam alcançadas e os objetivos concluídos. Por isso, um bom instrutor poderá dar dicas cruciais para que se saiam bem, o que devem manter ou melhorar, bem como a cronometragem de tempo. Uma pitada de energia também pode ser o diferencial, então, para esse tipo de abordagem, escolha funcionários mais experientes e enérgicos.  Isso poderá ser o diferencial que faltava para atrair esse público tão seleto. Reabilitação fisioterápica Mesmo não sendo uma forma de natação, muitos fisioterapeutas indicam atividades aquáticas para pacientes que passaram por procedimentos que exigem zero impacto nas atividades. Os exercícios precisam ser realizados de qualquer forma, mas onde seria o melhor local para esse tipo de treino? Na sua academia, é claro! Inclusive, você, como gestor, pode pensar em fechar parcerias com clínicas especializadas para o encaminhamento de pacientes, bem como seus fisioterapeutas. Dessa forma, os atendimentos e aulas poderiam acontecer de maneira agendada, quando a sua agenda estivesse com espaços a serem preenchidos.  Hidroginástica e dança Quem nunca viu aqueles animadores de navio não sabem o sucesso que eles fazem com públicos de diferentes idades. A hidroginástica combina exercícios aeróbicos com a natação, o que proporciona diversos benefícios para a saúde, como: Perda de peso; Melhora da circulação; Fortalecimento dos músculos; Resistência; Flexibilidade; Equilíbrio. Ideal para a terceira idade, também é bastante procurado por gestantes e pessoas que possuem algum tipo de problema na coluna ou nos joelhos, por exemplo. Quando comparada a exercícios terrestres, é capaz de reduzir o impacto sobre articulações e apresenta menor risco de lesões. Já no caso da dança, estamos falando de atividade física e diversão em um mesmo lugar! Algumas academias já trabalham com salsa, merengue e cha-cha-cha em uma modalidade que nem parece exercício. Com seu baixo impacto, é ideal para alunos que possuem problemas articulares, sendo possível a recuperação de lesões e a tonificação dos músculos. Hidro Light Derivada da hidroginástica, é uma atividade aquática que compreende a prática aeróbica diversificada com o acréscimo de equipamentos específicos para maior eficácia dos movimentos.  Pode ser utilizada para a prevenção ou para a recuperação de lesões, sendo uma prática com foco em movimentar os principais grupos musculares quase ao mesmo tempo.  Dessa forma, pode-se gastar até quatro vezes mais energia do

Hoje em dia, podemos dizer que a tecnologia é nossa maior aliada, fazendo com que os empreendimentos cresçam e se fortaleçam cada vez mais, como é no caso do CRM para academias. O seu aluno ou aquele cliente que ainda não foi fidelizado, são o seu foco, uma vez que sem eles não existe obtenção de resultados, lucros ou, até mesmo, não existe vida no seu negócio. Como sempre abordamos em nossos conteúdos, o comportamento do consumidor tem mudado muito em um curto espaço de tempo. Isso faz com que a concorrência se adapte de forma rápida, engolindo aqueles que têm ficado para trás.  A época em que os serviços oferecidos e aparelhos de última geração eram o pilar principal de um negócio ficaram no passado, não que esses detalhes não sejam importantes.  Mas, como vale a pena ressaltar, as pessoas estão em busca de experiências completas e que sejam capazes de ir além das expectativas, além de suprir “apenas” as necessidades. Antes de abordarmos o tema, vamos desvendar juntos o que, afinal, é o CRM – Customer Relationship Management ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, em português. CRM para academias: o que é, e para que ele serve? CRM nada mais é do que uma ferramenta em que é possível nivelar suas ações ao nível de envolvimento que o cliente tem com o seu negócio. Dessa forma, o responsável poderá realizar estratégias específicas fazendo com que o lead (seu futuro cliente) se movimente dentro do funil de vendas. Cada detalhe poderá ser pensado e desenvolvido de acordo com as atitudes que o seu cliente tomou dentro da sua plataforma. Quer ver um exemplo? João baixou um e-Book desenvolvido pela equipe de marketing da sua academia, através do download foi possível captar alguns dados, como nome e e-mail. Porém, você visualizou que João também clicou em outros artigos do seu blog, tendo eles peso máximo em interesse. Ou seja, de acordo com a pontuação alinhada dentro da sua plataforma, ele já estaria pronto para receber uma comunicação de venda de produto.  Falando assim, parece complexo, mas tudo isso pode ser configurado de maneira bem simples dentro de um CRM. Tudo isso serve como uma forma de entender como seu público se relaciona com a sua academia e qual o melhor meio de abordá-lo. Sendo assim, ele servirá para construir o cadastro dos seus clientes, fazendo com que todos os dados e informações estejam compilados em um único local. Então, será muito mais fácil e assertivo na hora de conhecer e verificar suas preferências, interesses e fases dentro do funil de vendas. Tudo isso auxiliará em uma comunicação objetiva, com menos gastos e maiores chances de fechamento de vendas. E, falando em funil de vendas, desenvolvemos um e-Book completo sobre o tema para que você possa obter informações relevantes que poderão transformar a sua gestão. Baixe gratuitamente o “Funil de vendas para academias: como alavancar os resultados”. Vale ressaltar que para a utilização de um CRM é necessário que haja a contratação de uma ferramenta específica, gerando custos adicionais à academia.  Para que você possa conhecer algumas opções, separamos nomes do mercado a fim de um comparativo. Monday CRM Ferramenta para que seja possível atender às necessidades de crescimento dos clientes, com o objetivo de fechar mais contratos. Confira o que oferece: Facilidade para começar em pouco tempo; Interface intuitiva e amigável; CRM flexível para os pequenos negócios; Fluxo automatizado de trabalho e de e-mails; 100% adaptável, sem programação ou TI. Os planos dessa ferramenta variam de acordo com o número de usuários, sendo gratuito para até 2 pessoas e com limitação de funcionalidades (informações referentes a março de 2022). Pipedrive Para atrair ainda mais leads qualificados com a interação automatizada de vendas. Gerenciamento de leads e negociações; Rastreamento de chamadas, e-mails e contatos; CRM para o empreendimento da pequena empresa; Mais de 300 integrações avançadas. Opção de teste grátis e preços que variam de US $12,50 a US $99,00 (valores referentes a março de 2022). Hubspot  Conta com ferramentas e integrações para marketing, vendas, gerenciamento de conteúdo, atendimento ao cliente e operações. Interface lógica e amigável; Updates de vendas em tempo real; Sistema CRM top para negócios em crescimento. Seus valores são a partir de US $45,00, podendo chegar a US $3.200,00 (valores referentes a março de 2022).  Agendor Para desbloquear o potencial de faturamento, essa é uma solução completa de CRM de Vendas. Personalização de acordo com as necessidades; Criação e gerenciamento de funis de vendas; Monitoramento de métricas e KPI’s; Acompanhamento do histórico dos clientes. Teste grátis por 7 dias e depois pode-se optar pelo Plano Pro* por R$ 196,00/mês, sendo R$ 49,00/mês por usuário adicional, ou continuar usando o Agendor gratuitamente por tempo ilimitado (valores referentes a março de 2022). RD Station Para criar campanhas, nutrir leads, gerar oportunidades comerciais qualificadas e alcançar mais resultados com marketing digital. Funis de vendas personalizados; Gestão de contatos; Relatórios de resultado; Lembrete de tarefas. Possibilidade de planos gratuitos, bem como mais avançados até R$ 69,00 por usuário (valores referentes a março de 2022). Por que trabalhar com CRM na sua academia Quando falamos em CRM estamos falando da possibilidade de resultados e aumento de números, afinal, essa é a maior preocupação dos gestores. Além do impacto positivo que a aplicação dessa ferramenta pode acarretar nos clientes, ela também tem o “poder” de otimizar o dia a dia dos seus colaboradores. Mas por quê? Às vezes, é muito complicado saber em qual etapa do funil está um cliente que acabou de visitar a academia, por exemplo. Isso acaba gerando um esforço ainda maior para o funcionário que deseja converter aquela pessoa em aluno, fazendo com que haja até mesmo perda de tempo. E você há de convir que o ditado popular ainda faz muito sentido nos dias de hoje: “tempo é dinheiro”. Através da implementação do CRM, é possível filtrar e até mesmo automatizar todos os processos de contato, inclusive dos visitantes da sua academia (de forma física). Sendo

Pare de cometer erros na gestão de academia com dicas simples e que irão te ajudar a alavancar seu negócio. Administrar um negócio, qualquer que seja ele, pode se tornar cada vez mais complexo a cada dia, uma vez que mudanças tendem a acontecer o tempo todo e erros na gestão de academia podem aparecer. No começo, pode ser que não afetem os resultados, soando como algo passageiro ou que não acarreta em problemas cumulativos, mas a maioria deles tende a prejudicar a gestão. Neste post blog, separamos 4 itens para abordarmos formas que poderão auxiliar nas suas tomadas de decisões, além de oferecer um direcionamento para que esses possíveis erros deixem de existir. Erros na gestão de academia, por que é tão fácil passar por eles? No dia a dia de qualquer profissional as inúmeras tarefas desempenhadas costumam afetar não só a produtividade, mas também a forma como as coisas acontecem. Muitas vezes um fator isolado pode se juntar a outro, criando um conglomerado de situações que poderiam ter sido evitadas. É necessário atenção redobrada, pois o mercado conta com uma ampla concorrência, que vem crescendo e se consolidando a cada dia, inclusive através de outros segmentos que englobam a atividade física.  Para que o negócio ande nos eixos, é de extrema importância que metas sejam elaboradas, planos de negócios, além de contar com uma equipe capacitada e o mantenimento de um ambiente atrativo para a prática diária dos alunos. O cenário brasileiro para as academias tende a ser promissor, porém alguns desses erros podem comprometer os resultados. Abaixo, veremos alguns deles: Falta de diálogo e exposição de metas com colaboradores  De nada adianta criar metas e objetivos que não estejam alinhados com a equipe, afinal, são os seus colaboradores que estarão na linha de frente para que os resultados sejam alcançados.  É preciso encontrar formas saudáveis de gerar feedbacks constantes, sejam eles negativos ou positivos, pois assim é possível alinhar as estratégias e expectativas. Um bom diálogo entre gestores e funcionários acarreta em um relacionamento saudável, maduro e capaz de alcançar o que se deseja, em ambos os lados. Além disso, é imprescindível que as metas sejam atingíveis, pois assim existirá maior motivação e persistência rumo ao objetivo final. Inclusive, falamos sobre isso no e-Book: “Academias em 2022: como estabelecer metas atingíveis”, onde trouxemos um pouco mais sobre a metodologia SMART e a necessidade de aproximação com os colaboradores. Para um melhor processo, treinamentos e capacitações também são peça fundamental, já que é preciso contornar as objeções de vendas com sucesso.  Tudo isso irá garantir um atendimento de excelência para a sua academia, levando os seus funcionários a conhecerem muito bem o produto/serviço que estão oferecendo, visando sanar dúvidas, realizar sugestões e captar o máximo de informações relevantes para o seu negócio. Não fidelização de alunos antigos Como você já deve ter visto em posts anteriores, não fidelizar seus alunos é um erro tremendo.  Isso porque o custo de novos clientes tende a ser muito maior, além de que os clientes que já conhecem o seu negócio, possuem um relacionamento muitas vezes já consolidado.  “Conquistar um novo cliente custa entre 5 e 7 vezes mais do que manter um atual”. Essa é uma das famosas frases de Philip Kotler, considerado o pai do marketing. Podemos tomar como base a jornada de compra, que tende a demorar um certo tempo, sendo percorrida de acordo com as necessidades do cliente, podendo avançar ou não dentro do funil de vendas. Todo esse processo exige um planejamento estratégico, além de investimentos como marketing digital, anúncios, promoções e redes sociais, por exemplo.  Já no caso da fidelização, as pessoas já possuem um relacionamento com a academia, como falamos anteriormente, exigindo um custo muito menor e resultados excelentes.  Afinal, o cliente já terá passado por todo esse caminho e, portanto, novos negócios se tornam mais fáceis e com custo menor. Sem contar que eles poderão levar à sua academia novos alunos, uma vez que as indicações costumam ser uma fonte de matrículas.  Ou seja, é necessário o fortalecimento desse vínculo, sempre pensando em gerar excelentes experiências aos consumidores, além de superar suas expectativas. Pouca exposição on-line e falta de constância nas redes Atualmente, você já se deparou com algum empreendimento que não está nas redes sociais? Quase impossível, não é mesmo? Principalmente depois do início da pandemia, os negócios precisaram se reinventar, absorvendo as demandas do on-line. Muitas academias criaram modalidades de treinos em casa, através de plataformas de vídeo, possibilitando o acesso remoto de novos e antigos alunos. Isso fez com que a internet tivesse um boom de treinamentos físicos, com o surgimento das academias híbridas, que oferecem treinos presenciais e on-line. Além disso, o algoritmo tem sido um pouco cruel com aqueles que não aparecem muito, por isso, é crucial criar um planejamento de marketing estratégico para suprir a necessidade dos seus alunos em acompanhar o dia a dia da sua academia. A maioria das pessoas gosta de compartilhar, interagir e obter respostas imediatas às suas necessidades. Então, pense em como o seu conteúdo poderá auxiliar seus alunos, você pode trabalhar com: Posts de incentivo aos treinos durante a semana; Atividades diferentes e exclusivas para seguidores; Reels de rotina diária dentro e fora da academia; Materiais gratuitos para download; Colabs com profissionais que agreguem à sua área de atuação, como nutricionistas, por exemplo; Stories interativos que possam auxiliar na captação de informações relevantes para o seu negócio. Lembre-se também que a humanização é muito importante, afinal, estamos falando com pessoas! Falta de pagamento facilitado A crise financeira está presente na vida de muitas pessoas, mas a conscientização de que a prática de atividade física fez com que houvesse mais investimento na saúde. Ou seja, muitos brasileiros estão fazendo escolhas baseadas na qualidade de vida e no bem-estar, fazendo com que parte do dinheiro recebido seja direcionado para as academias. Porém, o pagamento das mensalidades tende a ficar de lado caso algum imprevisto aconteça, então é preciso que o gestor tenha cartas

Saiba como escolher músicas que irão fazer com que seus alunos queiram seguir o seu perfil A prática de alguma atividade física exige comprometimento e empolgação, principalmente ao acordar ou depois de um longo dia de trabalho, por isso uma playlist para academia é fundamental. Porém, na maioria das vezes, o som ambiente acaba não sendo tão atrativo, o que leva os alunos a utilizar fones de ouvido para a reprodução de uma seleção própria.  Dessa forma, muitos vínculos podem ser quebrados, seja com a construção de novos círculos sociais, funcionários atentos às necessidades das práticas, bem como com a sua academia. Mas ao optar por uma playlist que faça juz ao que é oferecido, muitas pessoas podem se sentir interessadas em ouvir músicas novas e descobertas. Quer algumas dicas simples de como isso pode fazer a diferença? Continue a leitura! Ter uma playlist para academia não é sinônimo de som alto Já entrou em um local onde o som ambiente estava muito alto? Esse é um dos erros mais cometidos nas academias. O volume quase ensurdecedor ao invés de oferecer mais energia para quem está treinando, pode acarretar em estresse e vontade de ir embora. Inclusive, a NBR, Norma Brasileira, que se dá por um conjunto de normas e diretrizes de caráter técnico que tem como função padronizar processos para a elaboração de produtos e serviços no Brasil, estabelece que: As academias de ginástica devem ter um nível sonoro ambiente (ruído de fundo) quando não em funcionamento de 45 dB(A) para conforto acústico e de 60 dB(A) como limite máximo aceitável para a função do ambiente, de acordo com a NBR 10152. Essa aferição pode ser feita através de um medidor decibéis – ferramenta de aplicativo inteligente para medir o ruído e nível de som ou medição do nível de pressão sonora (SPL) em decibéis (dB). Alguns aplicativos podem ser encontrados facilmente para download, necessitando de uma calibragem antes de aferição final.  Além disso, a Organização Mundial da Saúde (OMS) não recomenda a exposição a esse nível sonoro por mais de 8 horas. Ou seja, vale prestar atenção também aos funcionários que estão fazendo hora extra. Um bom volume deve ser aquele que não está tão alto e nem tão baixo, havendo um equilíbrio que permita diálogos em tons normais de voz.   Escolha equipamentos de som de boa qualidade e sem ruídos Outro detalhe importante é a compra de equipamentos que deixem o som limpo e nítido, sem chiados que causem desconforto nos alunos e membros da equipe. Evite também que o volume esteja diferente em determinados ambientes, visto que a locomoção frequente dos alunos pode acarretar em desconforto. Caso a sua academia possua salas separadas para modalidades distintas, como no caso de yoga, artes marciais ou dança, por exemplo, você também deverá criar playlists diferentes para cada uma delas.   Mas lembre-se que a potência do som e o volume devem ser os mesmos! As caixas de som devem abranger todo o ambiente, ao invés de focalizar em apenas um ponto.  Escolha músicas que sejam inteligíveis, para que os alunos não sintam o desconforto de chiados, vozes fanhas ou graves muito intensos. Lembre-se da importância de realizar o pagamento do ECAD O Ecad atua como agente promotor da música, garantindo que os criadores recebam a justa remuneração pelo uso de seu trabalho.  Sendo assim, todas as plataformas que usam música publicamente, como no caso das academias, devem remunerar os artistas por meio do pagamento de direitos autorais. O famoso direito autoral é de extrema importância para manter a música viva. Como qualquer outro profissional, o artista precisa viver do seu trabalho e essa é uma das formas de fazer essa remuneração. Além de entreter e emocionar seu público, ao pagar direitos autorais você contribui para que novas músicas sejam criadas, impulsionando toda a indústria criativa. Montando a playlist para a sua academia Agora que você já captou alguns detalhes sobre o tema, vamos seguir adiante com algumas dicas para a sua seleção.  Que tal fazer uma pequena pesquisa sobre os gostos musicais dos seus alunos? Essa seria uma ferramenta interessante para começar, visto que os frequentadores dos turnos manhã, tarde e noite costumam ter gostos bastante distintos. Além disso, eles costumam trocar o horário das práticas raramente, ou seja, estarão suscetíveis àquela playlist específica de acordo com esse apanhado geral. Outro fator que deve ser observado é o clima e as estações do ano, pois isso costuma afetar, e muito, o humor. Você pode montar playlists variadas com títulos específicos para não ficar muito repetitivo também. Já imaginou dar play e todos os dias às 8h30 tocar a mesma música e assim por diante? Também é interessante trabalhar com sazonalidades, como carnaval e festa junina, por exemplo. Quanto mais criatividade, mais diversidade! Outra sugestão é estar por dentro das trends, seja no Reels, Tik Tok ou outras redes sociais. Através delas, é possível fazer uma seleção com as músicas mais populares naquele momento.  Dessa forma, seus alunos também terão uma identificação maior, aumentando até mesmo as suas chances de divulgação espontânea nas redes sociais. Já tinha pensado nisso? Após realizar a sua seleção de músicas, compartilhe com seus alunos o link da playlist da sua academia. Inclusive, é interessante fazer vídeos para stories, Reels e outras redes sociais para a divulgação, assim fica muito mais fácil assimilar que foi um trabalho realizado por você e pela sua equipe. Você ainda pode ter uma opção exclusiva colaborativa, para que os próprios alunos insiram suas músicas favoritas. Confira algumas sugestões que estão em alta para a sua próxima playlist: Alok – Side Effect (feat. Au/Ra)  Elton John, Dua Lipa – Cold Heart  Alok & John Legend – In My Mind  Tiësto – The Business Malvadão 3 – Xamã, Gustah, Neo Beats Malvada – Zé Felipe 212 – Chefin Oficial, Mainstreet Pandora – DJ Matt D, Menor MC, MC GP, Vulgo FK Toma Toma Vapo Vapo – Zé Felipe, Mc Danny Do It to It – Acraze, Cherish Sacrifice

Saiba como o planejamento de metas pode ajudar a sua academia a obter bons resultados. Conquistar um negócio bem-sucedido requer o planejamento de estratégias que proporcionarão um gerenciamento eficiente e de resultados. Sendo assim, para que um gestor de academia garanta destaque no mercado, é importante pensar no estabelecimento de metas atingíveis. Dessa forma, adotar um planejamento de metas impulsiona no indicativo de possíveis falhas que estão dificultando o sucesso da sua academia. Ainda, vale destacar o método SMART como grande auxiliador no processo de desenvolvimento de metas atingíveis, pois ajuda na determinação dos reais objetivos que precisam ser alcançados. Saiba porque o estabelecimento de metas atingíveis garante a eficácia da sua academia e reflete em uma gestão de sucesso. Acompanhe o conteúdo! E para saber mais sobre esse assunto, desenvolvemos um material completo para você realizar download de forma gratuita.  O link pode ser encontrado no banner no final do texto. Boa leitura! A importância de se ter metas atingíveis As metas são o reflexo quantificado de objetivos que foram previamente estabelecidos.  Sendo assim, elas exercem o importante papel de ajudar a alcançar algum propósito. Dessa forma, é importante saber aonde se quer chegar e ter um planejamento de metas claras e objetivas, com o estabelecimento de prazos para cumprimento, pois esse passo faz toda a diferença no sucesso de uma academia, por exemplo. Logo, é imprescindível que o gestor de academia estabeleça metas para serem atingidas em um curto, médio ou longo período de tempo.  Assim, sua academia não se perde em processos ineficientes, demorando a alcançar objetivos. Entendo a importância de obter metas atingíveis, o próximo passo é saber como o método SMART pode ajudá-lo durante o processo de estabelecimento das suas metas. Continue sua leitura! O método SMART Após entender a importância de estabelecer metas, algo que pode ajudá-lo a melhorar seu planejamento estratégico é o método SMART. O método SMART é um termo que define algumas características que boas metas precisam ter para serem desenvolvidas de forma eficiente e objetiva, no intuito de alcançar os objetivos que foram estabelecidos. Nesse método, cada letra da palavra SMART tem um significado que garante o caminho para se chegar em metas atingíveis. Assim, em vez de resoluções vagas, o gestor de academia poderá criar uma trajetória que o levará ao seu objetivo, resultando em um negócio de sucesso. Obter esse tipo de informação é imprescindível para melhorar a gestão da sua academia, tornando-a mais eficiente, e garantindo um aumento na produtividade. Ficou curioso sobre o significado de cada letra SMART?  Baixe agora mesmo o e-Book grátis e acesse todo conteúdo relacionado a esse tema para ficar por dentro do assunto na hora de definir as suas metas. Clique no banner abaixo:

Conheça a importância de oferecer um plano híbrido aos seus alunos e destaque-se no mercado. Um dos setores atingidos pelo cenário de mudanças imposto pela pandemia do novo coronavírus foi a indústria fitness. Com isso, os gestores de academia tiveram que adaptar-se para continuar oferecendo seus serviços de saúde e bem-estar aos alunos e, assim, surgem as academias híbridas. O oferecimento de aulas híbridas é uma estratégia que possibilita a continuidade das práticas de atividade física atendendo aos mais diversos tipos de clientes. Sendo assim, as academias híbridas oferecem tanto um modelo de retorno às práticas presenciais, para aqueles que se sentem seguros com o avanço da vacinação contra a Covid-19 e querem voltar a frequentar o espaço físico da academia, quanto para aqueles que sentem-se bem em manter a praticidade das aulas on-line. Seja qual for a escolha do aluno, oferecer esse tipo de serviço é um grande diferencial no mercado.  Por isso, desenvolvemos esse post para explicar a importância desse serviço. Confira! Academias híbridas, o que é esse tipo de ensino? O ensino híbrido é uma das maiores tendências da educação deste século, sendo classificado pela forma de conciliar métodos de aprendizagem online e presencial.  Esse conceito advém do ensino tradicional, mas a ideia expandiu-se para possibilidade de obter aulas e ter ferramentas adaptadas de acordo com o que se quer aprender, sendo uma alternativa para academias híbridas. Levando isso em consideração, oferecer um serviço híbrido para os alunos da sua academia é um grande diferencial, pois eles poderão treinar em casa nos dias que não conseguirem comparecer ao espaço físico do seu estabelecimento, e poderão obter orientações com o personal via internet. Além disso, o aluno poderá continuar realizando a série de exercícios em casa e retornar para academia na aula seguinte. Os grandes centros de treinamento físico já oferecem lives de treino e orientações para práticas de exercícios por meio de grupos em redes como WhatsApp e Telegram.  Essa adaptabilidade foi muito importante para que as academias continuassem oferecendo seus serviços, transformando-as em híbridas.  Inclusive, esse tipo de modelo foi muito bem aceito pelos alunos, sendo uma oferta de serviço bastante atrativa para todos os momentos. A seguir, entenda as vantagens de garantir um plano híbrido para a sua academia. Entenda quais são as vantagens oferecidas por um plano híbrido A prática de exercício físico é uma grande aliada para a melhora da autoestima e garante o bom funcionamento do corpo humano.  Sabendo disso, com o longo período de isolamento social vivido, as academias tiveram que adaptar-se ao mercado. Dessa forma, o oferecimento de aulas on-line foi uma alternativa alcançada para continuar proporcionando aos alunos uma rotina de exercícios, a fim de garantir o seu bem-estar e não colocá-los em risco pelo contágio e propagação do coronavírus e suas variantes. Logo, é ideal que os gestores de academia pensem em realizar planos híbridos para desenvolvimento das modalidades de ensino, uma vez que estamos inseridos nessa nova realidade que está alinhada com o complemento do mundo real com o virtual. Continue sua leitura para entender as vantagens desse plano! Tenha alunos de outras cidades e estados Com a possibilidade de um ensino on-line, as academias híbridas oferecem a oportunidade de que alunos de diferentes estados possam filiar-se ao seu negócio. Além disso, garante que os alunos tenham uma economia com combustível e possam dedicar-se às atividades durante mais dias na semana, uma vez que não terão que se preocupar com trânsito. Obtenha redução de custos O investimento em aulas remotas é menor do que em aulas tradicionais, de modo que as aulas on-line podem ser gravadas e retransmitidas posteriormente.  Além disso, para as modalidades que apresentam pouca procura, basta sugerir aos alunos que migrem para o plano híbrido e realizem o treino remotamente. Aumente a taxa de retenção de alunos O plano híbrido é um aliado para manter a retenção de alunos, considerando que um bom atendimento faz com que a sua academia seja recomendada para outras pessoas e, com o tempo, o aluno pode até resolver optar pelo plano presencial. Saiba formas de garantir esse diferencial para o seu negócio Para garantir o sucesso das academias híbridas, é necessário que o gestor de academia desenvolva uma boa estratégia para oferecer um serviço de qualidade e garantir o melhor resultado para seus indicadores e métricas. Logo, pensar em academias híbridas é algo muito importante para oferecer aos alunos a possibilidade de escolha para continuidade dos treinos, sabendo que existe a integração entre o ensino presencial e as propostas apresentadas de ensino on-line. Além da preocupação apresentada pela academia em proporcionar segurança e preservação da saúde do aluno em tempos de isolamento. Ofereça um aplicativo de treino A possibilidade de criar o próprio aplicativo e disponibilizá-lo para versões Android ou iOS é um diferencial que alguns centros de treinamento oferecem aos seus alunos.  Por isso, caso o gestor de academia opte pela disponibilização desse serviço, é ideal escolher um layout simples e cores uniformes. Além disso, as redes sociais são grandes aliadas para expansão do seu negócio e ter perfis com atualizações diárias podem ajudar na divulgação do ensino híbrido.  Com isso, os alunos vão poder conectar-se com o melhor serviço oferecido pelas academias híbridas, e o diferencial que ela proporciona para os alunos. Aluguel de equipamentos O gestor de academia pode disponibilizar o aluguel de algum instrumento da academia para que o aluno acompanhe as aulas da sua casa e tenha uma experiência semelhante a que teria na academia. É importante destacar que grande parte dos treinos desenvolvidos nas academias, podem ser adaptados ao modelo híbrido.  Com isso, o aluno não precisa deixar de praticar exercícios físicos, pois eles impactam positivamente na obtenção de controle dos níveis de ansiedade e estresse, bem como auxilia na redução de doenças cardiovasculares e de outros níveis. Acesse o nosso conteúdo “Reels: novas estratégias de marketing para academias” e obtenha informações relevantes para que possa fazer suas divulgações alcançarem cada vez mais usuários nas redes sociais.