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Três perguntas para Flávio Lima Graduado em Educação Física e especializado em Gestão e Treinamento de Equipes Comerciais, Flávio Lima atua no mercado de academias desde 1986 e como consultor desde 2001. Sócio Proprietário da AquaFan. Palestrante em convenções e eventos de fitness. Você ministra um curso de gestão na área de natação. Quais são os principais erros do gestor de uma academia com piscina? Não diria erro, mas sim foco. É importante que o gestor esteja com foco estratégico, desta forma ele toma decisões mais assertivas. Destaco algumas dicas, nas quais alguns esforços devem ser concentrados. Vendas: ter estratégia mais adequada para à época do ano, faz toda diferença. Financeiro: pensar preventivamente quanto a manutenções, fazer provisões para determinadas despesas o ajudará a economizar muito. Pessoas: manter o time capacitado é fundamental para melhorar a entrega ao cliente, isto reflete na renovação de planos ou longevidade (LTV) do cliente atual.   O que não pode faltar em uma academia que oferece atividades aquáticas? Uma academia ou escola de natação deve ter seus processos sistematizados e adequados ao modelo desejado e levar em conta os seguintes aspectos, a serem adotados: — Método pedagógico. — Método de vendas. — Modelo administrativo eficaz. — Pessoas capacitadas em todos os setores. — Calendário de datas comemorativas e formas de evidenciar a evolução do aprendizado do cliente. Um bom gestor deve ser o responsável por tudo que foi evidenciado aqui.   As escolas de natação e academias com piscina estão preparadas para às exigências dos consumidores que querem cuidar mais da saúde? Neste início de ano, o mercado está bem aquecido e com isso, muitos gestores conseguiram novos clientes. As academias que ainda sofrem com o resultado do período da pandemia têm sua preocupação na operação e na sobrevivência do negócio. Mas, acredito que as empresas que têm foco no cliente estão mais preparadas sim, pois colocam o cliente no centro de suas decisões e isso é decisivo para atendê-los da melhor maneira possível. Isso é muito bom para os negócios.

Aprenda Como Filtrar e Atrair Bons Profissionais Para Sua Academia Muitos se perguntam o motivo da dificuldade em encontrar bons profissionais no mercado de trabalho atualmente, esse desafio tem sido um dos maiores acometidos por empresas dos mais distintos setores, inclusive as academias. Grandes empresas de sucesso são constituídas por profissionais talentosos e de excelência que destacam-se no mercado de trabalho.  No entanto, é necessário saber estruturar um bom processo de recrutamento e seleção, para atrair esses candidatos e assim construir uma equipe estável e bem sucedida. A qualificação de profissionais para trabalhar no ramo das academias é de suma importância, tendo em vista que além de voltar-se à saúde e bem-estar o profissional irá interagir diariamente com os clientes e suas subjetividades, por isso a necessidade de um bom relacionamento interpessoal. Como escolher bons profissionais no mercado de trabalho Atrair bons profissionais não é uma tarefa fácil, sendo preciso focar em uma boa estratégia de recrutamento. Dessa forma, cada etapa deve ser elaborada estrategicamente para avaliar os principais requisitos dos candidatos.  Nesse ponto, é preciso pensar em questionários, entrevistas, testes, entre outros recursos que auxiliem na coleta de dados úteis para a tomada de decisão final. Comumente a seleção é baseada por análise curricular e, sendo assim, o candidato em questão pode possuir boa base teórica, porém, não significa que o mesmo tenha conhecimento prático nos tipos de treinos desejados.  Com isso, deve-se procurar candidatos que possuam características compatíveis aos ideais da academia, portanto é fundamental conhecer e definir as necessidades e exigências da empresa. Abaixo, confira 3 Dicas que preparamos para você! Dica 1: A tecnologia pode ser sua aliada Atualmente, a tecnologia se aliou aos empreendimentos, por isso confie em plataformas e softwares de recrutamento e seleção, podendo assim tornar todo o processo de captação de profissionais qualificados mais seguro, ágil e desburocratizado. Muitas empresas já estão optando por cadastros on-line, onde os candidatos encaminham seus currículos e preenchem especificações que as mesmas julguem necessárias.  Outra opção tem sido recorrer a sites e aplicativos que já possuem esses dados, sendo necessário apenas contactar o candidato em questão para as demais fases do processo. Dica 2: Formação x Histórico Profissional x Atitude A formação deve ser compatível com o desejado pela academia, devendo visar sempre a necessidade da empresa.  Apenas selecionar um bom candidato não é a solução quando não se tem gestão de pessoas, um bom profissional no lugar errado pode tornar-se uma péssima opção, além de gerar gastos desnecessários e não executar um trabalho de excelência. Como dito anteriormente, mesmo que o candidato tenha um ótimo currículo e pareça se encaixar nas necessidades da empresa, também é importante avaliar suas experiências anteriores, não apenas o que empenhava, mas o tempo de permanência, o convívio com outros profissionais, clientes e até indicações. Por fim, nenhuma  formação ou qualificação consegue esconder as atitudes de cada indivíduo, portanto, o profissional deve possuir atitudes condizentes ao papel que irá assumir, ainda mais quando irá interagir diretamente com os clientes e exercer trabalho em equipe. Dica 3: A imagem da empresa também é importante Da mesma forma que a empresa se importa com a imagem que o profissional está passando, o mesmo ocorre de forma inversa.  Muitos profissionais qualificados não aceitariam propostas em empresas que não são bem vistas. A academia deve passar aos seus candidatos como é excelente trabalhar naquele local, criando atrativos e mostrando preocupação com o crescimento profissional e valorização pessoal. O local de trabalho deve ser estimulante e agradável, possuir bons benefícios, gerar planos de carreira e salário de acordo com o mercado, além de proporcionar treinamentos internos, melhorando a capacitação profissional.  Assim é possível não apenas contratar um bom profissional, mas também mantê-lo em sua empresa. Dica Extra: Consultorias Especializadas Se possível, você pode recorrer à ajuda de headhunters ou consultorias, o auxílio  profissional é uma ótima estratégia para atrair candidatos qualificados, principalmente quando os recursos humanos carecem de conhecimento e tempo. A consultoria de RH irá apoiá-lo em todas as etapas do processo seletivo e poderá ajudá-lo a implementar ou atualizar a política de recrutamento e remuneração da empresa, entre outros benefícios. Encontrar os profissionais certos e qualificados para o cargo mostrou-se uma tarefa que precisa ser muito bem elaborada, porém, simplesmente contratar pode não ser a solução viável a médio e longo prazo, devendo então investir na capacitação dos profissionais empregados, motivando assim o crescimento pessoal e profissional, gerando dessa forma consequências positivas para a academia. Assim, seguindo atentamente as dicas, você conseguirá atrair profissionais qualificados, enfrentar o desafio de encontrar e conquistar esses talentos, tal como mantê-los em sua empresa.  

Saiba como a sua academia pode economizar muito através de vantagens competitivas. Com certeza você já ouviu falar em Clube de Benefícios! Isso porque estamos acostumados com vantagens sendo oferecidas pelos mais diferentes segmentos, mas, geralmente, elas são conquistadas através do acúmulo de pontos, por exemplo. Porém, aqui na ACAD Brasil, desenvolvemos uma plataforma onde você poderá usufruir de benefícios exclusivos a qualquer momento, bastando apenas estar associado à ACAD. Você poderá ter acesso a descontos exclusivos, sorteios, vouchers, campanhas personalizadas, atendimento diferenciado e muito mais. Os resgates podem ser solicitados de acordo com a necessidade da academia em determinado momento, ampliando ainda mais as possibilidades. Além de produtos e serviços de empresas parceiras, também é possível obter todo o suporte oferecido pela ACAD Brasil, afinal, você será associado! Com apenas R$ 100,00/mês, que é a mensalidade da associação, você poderá economizar até R$ 3,5 mil, de acordo com uma simulação com a academia faturando R$ 50 mil/mês, e usando todos os benefícios do Clube. Confira na sequência todos os nossos parceiros atuais e como estão sendo oferecidos os benefícios. Clube de Benefícios e as vantagens dos nossos parceiros Realizar parcerias com grandes nomes do mercado fitness é fundamental para oferecer aos gestores os diferenciais que eles buscam no mercado.  Por isso, procuramos firmar esse compromisso com aqueles que já trabalham com afinco em prol de diferenciais para o segmento. Getnet Dito tudo isso, começamos falando sobre a Getnet, pois nos unimos para entregar a você, dono de academia, benefício rentável e exclusivo!  Além disso, você também poderá trabalhar a retenção de clientes, baixa inadimplência, pagamento recorrente e aluguel de máquinas sem custo. Para saber sobre recorrência, taxa de antecipação, termo de serviço e todos os detalhes desta parceria, clique aqui. ECAD Também é extremamente importante falarmos sobre o ECAD, que nada mais é que o Escritório Central de Arrecadação e Distribuição, uma instituição privada sem fins lucrativos criada pela lei 5988/73 e mantida pela lei 9610/98.  A função do ECAD é a centralização de toda a arrecadação e distribuição dos direitos autorais de execução pública musical no Brasil. O que garante que os artistas sejam pagos pelos trabalhos veiculados em qualquer ambiente. Nessa parceria, conseguimos a redução de uma boa porcentagem do valor para cada academia. Você não pode perder! Para aderir ao convênio, a academia deverá ser associada à ACAD Brasil e estar em dia com os pagamentos ao ECAD. Capitalbr Economizar é a palavra-chave para a maioria dos gestores de academia, principalmente porque o dinheiro economizado pode ser investido em diferentes outros setores.  Sendo assim, trouxemos uma parceria incrível que ajuda a garantir desconto na energia elétrica da sua academia, sem investimentos e sem obras nos estabelecimentos.  Energia mais barata e 100% limpa, através do sistema de geração distribuída (modelo descentralizado de produção de energia que permite a compensação de créditos na conta de energia). Esta parceria oferece um super desconto! Confira todas as condições para garantir esse benefício na página do Clube. Sistema Evo Uma ferramenta que irá auxiliar na melhora da performance e gestão da sua academia! O Sistema Evo oferece milhares de funcionalidades que ajudam gestores, recepcionistas e a equipe técnica todos os dias. Nessa parceria, você obtém vantagens incríveis para o seu negócio. Casa do Fitness Toda academia precisa de um número de colchonetes suficientes para atender os alunos e não deixar ninguém esperando, não é mesmo? Sem contar que o uso diário acaba desgastando o material com o tempo, fazendo com que novas aquisições sejam necessárias para manter a qualidade do serviço oferecido.  Sendo assim, a Casa do Fitness, está oferecendo uma super promoção em colchonetes emborrachados, com valores diferenciados, além de um super brinde!  Suporte jurídico Com o suporte Jurídico ACAD, é possível ter ainda mais confiança nas tomadas de decisão, pois algumas dúvidas nos âmbitos trabalhista e cível estão sempre presentes no cotidiano dos gestores, como: reajuste salarial de funcionários, pagamento de férias, irregularidade na fiscalização, autuação do CREF ou vigilância sanitária, dentre outras. Os atendimentos podem ser realizados uma vez por mês, através de consulta por e-mail e a equipe jurídica do escritório da Joana Doin, fará um parecer com orientações de acordo com os conhecimentos legais. Seguro estagiário Porto Seguro Os estágios abriram as portas para estudantes que estão ampliando o conhecimento através da atuação no segmento e, segundo a Lei nº 11.788, a contratação de seguro de vida contra acidentes pessoais em favor do estagiário é obrigatória. Pensando nisso, a ACAD oferece aos seus associados, em parceria com a Porto Seguro, um valor extremamente acessível por vida. Starbem telemedicina A Starbem é um aplicativo que oferece consultas por videochamada para todo o país, além de renovação de receita médica, descontos em exames e desconto em medicamentos. Além disso, com uma mensalidade especial, oferece: Diversas especialidades médicas: nutricionista, psicólogo etc. Descontos exclusivos em laboratórios conveniados que fazem parte dos Grupos: Fleury, DASA, Labi, Sabin e Hermes Pardini. Acesso ao aplicativo da Weburn com mais de 30 programas completos de saúde e bem- estar Descontos exclusivos em medicamentos nas farmácias Drogasil e Droga Raia StarCheck – Check-up digital da Starbem. Para saber mais clique aqui. Humana Academy – certificação Personal Lifer Sua academia pode se tornar uma das primeiras com Personal Lifer no Brasil, fazendo com que se destaque em um novo mercado, promovendo saúde e bem-estar por meio de um cuidado integral com seu cliente, muito além do físico. O Personal Lifer é uma certificação completa, pensada e criada para profissionais que buscam expandir seu conhecimento e atualização, proporcionando o bem-estar como um todo. Traz um conteúdo denso e prático que te fará sair da superficialidade, vai incrementar e aprofundar seus atendimentos e ir muito além dos exercícios físicos. Para conhecer a grade de cursos e tudo que o Humana Academy pode oferecer, clique aqui Divibank financiamento Acelere ainda mais seu crescimento com os investimentos da Divibank sem comprometer o quadro societário e o capital da sua empresa. A Divibank é uma fintech brasileira que tem como

Não é de hoje que as academias para mulheres fazem sucesso entre o público. Isso porque elas oferecem diferenciais, como muito mais conforto, além de maior liberdade. O público feminino tende a ser mais preocupado com a aparência e a gente sabe que o ambiente fitness, muitas vezes, se torna também um campo aberto para o flerte, onde os olhos tendem a observar cada detalhe do outro. Mas esse é apenas um detalhe, pois ao se trabalhar somente com mulheres, é possível desenvolver treinos muito mais específicos, auxiliando assim nos objetivos de cada uma delas, como emagrecimento ou tonificação muscular, por exemplo, como falaremos abaixo. Academia para mulheres e seus treinos específicos As alunas que têm o costume de malhar em aparelhos, quando em uma academia mista, tendem a passar por situações relacionadas aos pesos, principalmente quando se trata dos membros superiores. Quem nunca viu alguém pedir ajuda porque esqueceram de tirar uma “tonelada” de algum desses aparelhos?  Principalmente porque as mulheres tendem a focar mais nos membros inferiores, através de exercícios específicos para os glúteos, posterior de coxas e pernas. Além do aeróbico, é claro! Dessa forma, é possível desenvolver sequências muito mais estimulantes, visto que podem ser pensadas para queimar um maior número de calorias, desenvolver o tônus dessas regiões, bem como se encaixar na rotina corrida das alunas. Equipamentos específicos para o público O mercado de aparelhos disponíveis para as academias oferece uma ampla gama de variações que podem facilitar as atividades físicas femininas. Eles podem auxiliar nos exercícios relacionados a regiões específicas, sem a necessidade de adaptação de pesos, anilhas ou pinos. Além disso, a anatomia corporal é completamente diferente, ou seja, aparelhos desenhados exclusivamente para esse público-alvo tendem a oferecer maior eficiência, agilizando também todo o processo. Ambiente confortável e com profissionais qualificados Vale ressaltar também que em uma academia pensada e desenhada única e exclusivamente para o público feminino, quem fará o acompanhamento profissional também são mulheres. Ou seja, o processo se torna ainda mais próximo, visto que é uma conexão entre o mesmo biotipo. Esse acompanhamento tende a ser ainda mais diferenciado, onde cada particularidade é analisada de forma individualizada, tendo o cuidado de se observar também os fatores hormonais e limitações específicas que podem existir. Sem contar que existe um sentimento de proteção e confiança, onde as alunas podem se sentir seguras com relação a comportamentos sexistas, excluindo a chance de assédio e comentários disfarçados de elogio. Logo, em uma academia onde só existem mulheres, fica muito mais fácil se sentir livre para vestir o que quiser, não se preocupando com cabelo, maquiagem, se a roupa está marcando ou outros detalhes que só um ambiente misto proporciona como desconforto. Um diferencial que vale por muitos Ao optar por trabalhar com esse público, você pode tomar como referência grandes nomes que estão se consagrando no segmento, pois hoje podemos perceber que empreendedores se dedicam a montar verdadeiros spas. As estruturas podem oferecer nutricionistas, com orientações de dietas e afins, aulas pensadas para gestantes e mulheres no pós-parto, massagens relacionadas às boas práticas físicas ou até mesmo relaxantes e redutoras, acupuntura, shiatsu, depilação e até mesmo bronzeamento.  E não ache que estamos indo longe demais com essas ideias, pois a maior facilidade para a mulher atual, que é super ocupada, é encontrar serviços de qualidade em um único local.  Muitas das unidades exclusivas para o público feminino, também costumam ter um espaço menor, mas não pense que o tamanho é capaz de impedir de ir além. Afinal, mesmo que academias desse nicho tenham um espaço menor, seu ticket médio pode ser mais alto, visto que oferecem serviços diferenciados e exclusivos, quando comparadas a outras. Pois, dessa forma, com um foco mais nichado, é possível criar ambientes muito mais objetivos, que estejam enquadrados exatamente naquilo que se almeja, sendo altamente customizáveis. Sem contar que as profissionais inseridas neste tipo de ambiente conseguem ter um cuidado ainda maior com as alunas, garantindo que os exercícios sejam feitos da forma correta, evitando lesões, respeitando as limitações físicas, como falamos anteriormente, e aprimorando-as. Outro fator que não poderíamos deixar de trazer neste texto é a facilidade de socialização, conhecendo pessoas novas, desenvolvendo verdadeiras amizades e futuras parcerias. Dessa forma, a assiduidade pode ser cada vez mais observada, pois existe o estímulo à permanência e à frequência da prática de exercícios físicos. Muito mais do que malhar, se torna um lugar de diversão, bate-papo e compartilhamento!   Leia mais sobre esse tema ao acessar a edição 98 da Revista Digital da ACAD. 

A ACAD Brasil oferece diversos benefícios que podem ajudar na gestão e no dia a dia da sua academia. Incentivar a prática da atividade física é fundamental para a população brasileira. Por isso, as academias têm, principalmente, o objetivo de promover a qualidade de vida e a saúde dos alunos.   Mesmo tendo isso como base, inclusive com o aumento das buscas por exercícios, dentro do cenário que encontramos no país, é preciso atravessar dificuldades, uma vez que o segmento sempre está enfrentando algum tipo de desafio e tensão. É preciso que o fitness se fortaleça, principalmente com relação aos órgãos responsáveis, criando uma potência de trabalho em prol de todas as academias do Brasil. Quanto mais academias associadas, mais a ACAD ganha força e representatividade para o segmento, ou seja, a nossa união realmente é um super diferencial.  Sendo assim, neste post, trouxemos alguns diferenciais e benefícios que oferecemos, a fim de que você conheça mais sobre o trabalho desenvolvido pela Associação. ACAD Brasil e os benefícios para associados Antes de mais nada é preciso dizer que juntos podemos melhorar, desenvolver e consolidar o segmento. E, para que isso aconteça, é necessário que os esforços sejam constantes, lineares e pensados visando um futuro promissor.  Dessa forma, para garantir maior engajamento das academias, a ACAD oferece benefícios que vão além do pagamento de mensalidades, uma vez que os serviços exclusivos possuem muito mais valor.  E, falando nisso, as mensalidades têm valor acessível, para que seja possível permanecer com o compromisso de fazer parte de uma luta que é em prol de todos.  Setor mais unido e Políticas Públicas A ACAD Brasil possui forte atuação regional, de Norte a Sul do país, além disso, prioriza os diálogos que se dão com entidades do setor. Através da atuação dos líderes regionais, é possível contar com a articulação de empresários associados em diversos estados.  Inclusive, isso fortalece a presença nos Conselhos de Educação Física, onde a ACAD conseguiu estabelecer parceria com o Confef e os 21 CREFs instituídos. No caso das construções sindicais existem pautas do setor amplamente debatidas, trabalhando com estratégias e com dezenas de sindicatos patronais e laborais, em todo o país. Dentro das Políticas Públicas, a ACAD oferece apoio aos associados em aspectos jurídicos, legislativos e regulatórios e, para que isso seja possível, conta com uma equipe jurídica de profissionais experientes. O corpo jurídico da ACAD Brasil é altamente qualificado, atuando de maneira ativa para assegurar o monitoramento de mais de 130 projetos de lei em todo o Brasil.  Em Brasília, a ação é feita junto aos legisladores e relatores, com o objetivo de contribuir com Políticas Públicas que protejam e/ou fortaleçam as atividades do setor. A ACAD contribui para que protejam e/ou fortaleçam as atividades do setor e, através de uma escuta ativa, também é capaz de dar voz às academias de todos os portes. Parceria com a GetNet e redução de taxas Que tal não ter que pagar taxas absurdas para as maquininhas de cartão? Isso já é uma realidade para os associados ACAD Brasil! Sabemos que elas facilitam muito a vida de quem possui qualquer tipo de empreendimento, uma vez que os clientes podem realizar pagamentos de formas variadas. Por exemplo, os planos oferecidos pelas academias são a longo prazo, logo, os alunos podem preferir pagar com o cartão, pois os valores tendem a ser mais elevados.  Isso é um excelente negócio para a academia, mas e quando as taxas consomem grande parte do valor pago? Nada lucrativo! Dessa forma, é preciso escolher uma adquirência de cartão de crédito na qual você não seja usurpado e pague mais do que o devido. Como forma de trabalhar em conjunto com os associados, a ACAD tem contrato exclusivo com a Getnet, garantindo ainda mais lucro e, claro, de dinheiro.  A parceria com a GetNet disponibiliza as taxas mais baixas do mercado. Para conferir quais são elas, clique no banner abaixo:   Outro fato importante é que todas as bandeiras poderão ser aceitas no estabelecimento e o seu dinheiro será valorizado! Clique aqui para fazer uma simulação. Convênio ECAD  O Escritório Central de Arrecadação (ECAD), é uma instituição privada sem fins lucrativos criada pela lei 5988/73 e mantida pela lei 9610/98. A função do ECAD é a centralização de toda a arrecadação e distribuição dos direitos autorais de execução pública musical no Brasil, inclusive das academias. Por isso, ao fazer parte da ACAD Brasil, como associado, a sua academia tem redução de 40% para cada unidade e de 46% para redes com 5 ou mais unidades, que paguem em um único boleto. Seguro estagiário De extrema importância para a sua academia, o seguro estagiário serve para resguardar os profissionais que ainda estão se formando, mas que já fazem parte do seu quadro de colaboradores.  De acordo com a Lei nº 11.788, a contratação de seguro de vida contra acidentes pessoais em favor do estagiário é obrigatória.  Ou seja, a não contratação desse tipo de serviço pode penalizar o seu estabelecimento. Para ampliar o conhecimento desses estudantes, assegurando que eles possam participar das atividades dentro da sua academia, a ACAD oferece aos associados, em parceria com a Porto Seguro, um valor extremamente acessível: apenas R$ 2,50 por vida. Suporte jurídico Seja com relação ao âmbito trabalhista ou legal, muitas dúvidas tendem a surgir quando se tem um empreendimento, seja ele fitness ou não.  Dessa forma, os gestores e empresários precisam de uma base para lidar com possíveis questões que envolvem trâmites burocráticos. Pensando nisso, um dos benefícios oferecidos pela ACAD e que geram ainda mais confiança aos associados é o atendimento jurídico e assistência. As análises de caso são realizadas uma vez por mês, via e-mail, onde quem é associado tem a possibilidade de realizar uma consulta jurídica, assim, a Dra. Joana Doin e sua equipe de advogados especializados geram uma orientação com total confiança. Isso serve para determinadas escolhas, problemas ou qualquer tipo de assunto que esteja relacionado à academia. Conteúdos atualizados A ACAD busca manter conteúdos atualizados com a

Obtenha resultados que irão ampliar suas estratégias e o número de alunos. As redes sociais, desde que tiveram início, transformaram a comunicação e a interação entre as pessoas e, atualmente, é praticamente impossível encontrar alguém que não esteja inserido nelas. Por isso, gerenciar o perfil da academia é fundamental para se manter conectado ao seu público. É importante ter em mente que elas deixaram de ser apenas um meio de comunicação, passando a uma estrutura que funciona como uma verdadeira ferramenta de negócios. Elas funcionam como um meio de se obter informações sobre o empreendimento, além de recomendações de outros usuários, por exemplo. Garantir um bom gerenciamento das redes sociais da sua academia pode impactar os resultados de forma positiva e até mesmo negativa. O importante é seguir um padrão para que as pessoas consigam identificar a sua academia onde quer que ela apareça, seja de forma visual ou até mesmo na escrita. Outro fato importante é que elas oferecem a possibilidade de interação, onde o engajamento com o público deve ser levado em consideração, com respostas que não sejam prontas e um tratamento humanizado. Muito pelo contrário do que algumas pessoas pensam, não basta postar por postar ou gerar conteúdo toda hora, é necessário planejamento estratégico para que isso seja feito da melhor forma. Ao longo deste post, trouxemos algumas maneiras essenciais para gerenciar o perfil da sua academia. Boa leitura! Afinal, o que é gerenciar o perfil da academia de fato? A resposta para essa pergunta é bem simples: o tal gerenciamento nada mais é do que um conjunto de ações organizacionais capazes de otimizar esses seus canais de comunicação. Dessa forma, você estará muito mais preparado para atender aos desejos do seu público, de acordo com as ferramentas oferecidas por cada uma das plataformas em que estão inseridos. Todo esse planejamento pode ser visto como um conjunto, pois engloba: Definição de estratégias, como falamos anteriormente, que devem ser observadas de acordo com as necessidades do momento. Planejamento das postagens, que deve conter o dia e a hora de cada imagem, carrossel, vídeo ou story, por exemplo. Produção de conteúdo, com referências e embasamento, focando nos formatos que geram maior atração ao seu público. Monitoramento e análise dos resultados, porque não adianta produzir muito e não acompanhar o que está dando certo ou errado para a realização dos ajustes necessários. Tudo isso pode potencializar o sucesso da sua academia, visto que as chances de conexão, compartilhamento e fechamento de novas matrículas são ampliadas. Mas lembre-se de uma coisa muito importante: a quantidade de seguidores da sua página não tem nada a ver com o sucesso do seu negócio, os números que não geram resultados são o que chamamos de métricas de vaidade. Ao trabalhar com conteúdos pensados dessa maneira, a credibilidade e a autoridade dentro do nicho também tendem a aumentar, gerando assim o fortalecimento da marca. Também vale ressaltar que no universo on-line a concorrência é avassaladora, uma vez que existem milhares de outras empresas, até mesmo de outros segmentos, disputando pela mesma atenção. Um bom planejamento vai evitar o gasto desnecessário de energia, tempo e dinheiro, por isso tenha atenção em cada um desses passos. Vamos a algumas dicas essenciais para o seu gerenciamento? 1- Saiba quem é seu público e onde ele está Não basta achar, você precisa ter certeza! Obviamente sabemos que o Instagram e o Facebook são essenciais para a maioria das empresas, sejam elas de qualquer segmento, mas e as outras redes? O YouTube, por exemplo, continua sendo o gigante dos vídeos, podendo ser excelente para compartilhar aulas gratuitas para alunos novos conhecerem as modalidades, por exemplo. Outra plataforma que ganhou espaço, principalmente entre os jovens, é o TikTok, onde vídeos ganham facilmente a marca de milhões de views (viralizado, é claro). Esses são apenas alguns exemplos e você pode realizar pesquisas muito mais aprofundadas sobre técnicas dos diferentes tipos de canais e analisar quais se encaixam melhor aos objetivos e metas da academia. Por isso, conhecer seu público e o que ele consome é fundamental para saber onde os seus esforços serão inseridos. 1- Faça uma análise dos seus concorrentes Análise não é cópia, que fique bem claro! Saber o que os seus concorrentes estão fazendo é o primeiro passo para elaborar estratégias que conversem com o que o público está consumindo. Claro que é preciso alinhar com o que você está buscando para o seu negócio, por isso adaptações são fundamentais. Alguns comentários e posts podem ser imprescindíveis para a captação de insights poderosos. Além disso, sua equipe pode ficar de olho no que dá certo ou não para determinado público.  Sem contar que você poderá sair na frente com alguma novidade ou sugestão que ainda não foi articulada por outro lugar. 1- Evite ruídos de comunicação Manter um diálogo claro e assertivo faz toda a diferença! As informações precisam de exposição reforçada, com lugar de destaque para que não cause nenhum tipo de atrito, dúvida ou discussão. Pense no que você busca em outros perfis como consumidor e aplique também no seu negócio. Ter detalhes camuflados gera questionamentos desnecessários, aumentando a necessidade de que perguntas sejam sempre respondidas. Tente manter um local atualizado com as dúvidas mais frequentes e mostre aos seus usuários onde elas estão, assim ficará muito mais fácil para todos. Mostre o que você tem a oferecer e o que seus alunos podem ganhar ao efetivarem a matrícula, as modalidades, diferenciais e planos de pagamento também são informações importantes para compartilhar. 1- Use o funil de vendas para as suas estratégias Se você nunca ouviu falar dessa expressão, não se preocupe! Há algum tempo criamos um conteúdo específico sobre o tema, onde cada etapa foi detalhada a fim de garantir a você explicações que contribuíssem para o crescimento do seu negócio. Leia em: “Funil de vendas para academias: como alavancar os resultados”. Um funil de vendas para academias auxilia, e muito, em tomadas de decisões estratégicas que podem garantir que o público-alvo percorra uma jornada

Amplie a atuação da sua academia e obtenha resultados ainda mais satisfatórios. Sabemos que a retenção de alunos antigos é extremamente importante para as academias, até porque esse público já está familiarizado com o que o negócio tem a oferecer, mas conquistar novos alunos também deve fazer parte dos objetivos. O primeiro passo deve ser a identificação das pessoas que você deseja atrair para a sua academia, visto que a delimitação de um público-alvo facilita no processo de aquisição. Isso pode ser analisado de acordo com as modalidades oferecidas e seus diferenciais, por exemplo.  Existem academias voltadas para atletas, outras focam no conforto da proximidade, enquanto existe a possibilidade de abranger mais o público que procura por dança, luta, entre outros. Dessa forma, fica mais fácil trabalhar os canais de comunicação, a linguagem a ser utilizada, bem como suas estratégias. Com a certeza de que a concorrência no segmento está cada vez maior e mais competitiva, é preciso ter um embasamento para saber onde investir esforços e também dinheiro.   Conquistar novos alunos através de canais de comunicação Principalmente depois que as academias se tornaram uma fonte de serviços oferecidos de forma híbrida, a necessidade de se fazer presente on-line ficou ainda mais forte.  Os dados disponibilizados no infográfico mostram a relevância de alguns canais como: Instagram No Brasil, a plataforma está dentre as 3 mais utilizadas, ficando atrás apenas do YouTube e do Facebook. Cerca de 31% do seu público tem idade entre 25 e 34 anos, uma excelente oportunidade para a aquisição de novos alunos, visto que essa pode ser uma média bastante interessante para captação de uma primeira aula. O Instagram é excelente para manter um contato mais próximo com o cliente, uma vez que possibilita interações, enquetes, caixinhas de perguntas, transmissões ao vivo, além de outras ferramentas como o Reels. É possível criar uma rede fortalecida, mantendo também uma exclusividade através do “close friends”, onde você pode compartilhar aulas apenas para inscritos, por exemplo. Lembre-se de que não é apenas postar, existe a necessidade de que sejam conteúdos que chamem a atenção do seu público, que gerem identificação e interesse. Facebook Em primeiro lugar no Brasil, sendo a terceira no mundo, a plataforma ganha a cada ano +12% de usuários. As pessoas ainda a utilizam para se conectar com outras pessoas, além de realizar buscas rápidas de informações, funcionando como um verdadeiro centralizador de contatos. Há quem diga que o público do Facebook é mais velho, mas apenas uma pesquisa minuciosa dentro do seu nicho poderá oferecer dados precisos para que o seu trabalho seja desempenhado de forma estratégica. YouTube Quem nunca viu vídeos, tutoriais e até mesmo treinos na plataforma que atire a primeira pedra! O YouTube continua sendo o lugar onde se concentra o maior número de usuários focados em vídeos, sendo o segundo no ranking dos mais acessados.  Através dele é possível criar aulas gratuitas para atrair novos interessados, demonstrando modalidades disponíveis na academia, bem como apresentando professores e demais responsáveis. Dessa forma, é possível criar uma ligação complementar entre todas as plataformas, onde pode-se recorrer aos links externos e anúncios, por exemplo. A internet está presente por um longo período de tempo Falando da média de tempo que gastamos nas redes sociais, podemos chegar a um número aproximado de 3h30 por dia! Isso é quase metade do tempo de uma jornada inteira de trabalho, ou seja, é importante saber o que irá prender a atenção do seu usuário para que ele esteja presente como sua audiência por mais minutos dentro desse cenário. Até porque existem infinitas outras possibilidades de navegação, que vão muito além dos seus concorrentes diretos. Existe uma ampla possibilidade de ser visto, mas isso irá depender de como os seus conteúdos estão sendo ofertados e se são atrativos o suficiente para o público-alvo. Para potencializar essa chance, como falamos anteriormente, vale investir em anúncios específicos, criados a partir de um objetivo e uma meta. Inclusive, é interessante que a sua academia faça uso de fotos ambientadas, mostrando o dia a dia do local, bem como apresente os funcionários, divulgando características que possam criar um certo grau de intimidade. Os textos também devem ser trabalhados de forma clara e objetiva, gerando reconhecimento de marca e mantendo uma identidade constante.   Cuidando dos seus novos cadastros de alunos Depois de falarmos sobre a possibilidade de utilizar as redes sociais como atrativo para a sua academia, também é importante frisar que o relacionamento não para por aí.  Muito pelo contrário! Ele acaba de começar. A partir do momento em que há interesse de novas pessoas pelos serviços oferecidos pela sua academia, é importante ter um cadastro sempre atualizado com seus principais dados. Dessa forma, é possível realizar o acompanhamento necessário para avançar com as comunicações de acordo com a etapa de decisão em que a pessoa se encontra, oferecendo soluções diferenciadas e, até mesmo, formas de pagamento. Também é interessante automatizar esses processos, pois os envios de e-mails, mensagens e demais materiais podem ser feitos de maneira organizada, sendo agrupados em um único local, bem como de fácil acesso para controle. Atendimento personalizado e humanizado Uma das coisas mais importantes é mostrar para o seu futuro aluno que a academia se preocupa com ele, que não se trata de apenas mais um, de um número. Todas as pessoas possuem necessidades específicas e, hoje em dia, estão mais voltadas mais às boas experiências do que ao serviço prestado. É preciso que os interessados, bem como seus alunos, se sintam parte do seu negócio, através de um olhar humanizado, que os coloquem como o centro das atenções. Mas é preciso ter em mente que os objetivos firmados precisam ser cumpridos, por isso opte por análises que realmente ofereçam informações pertinentes ao que está buscando para alavancar seu negócio. Bons treinamentos fazem toda a diferença, pois, através deles, seus funcionários poderão ampliar a forma como enxergam problemas e oportunidades. Essa humanização tem se tornado cada vez mais importante, onde, de acordo com pesquisas, 57%