Author: administrador

quais caminhos seguir? O comportamento do consumidor vem mudando cada vez com mais frequência, trazendo uma necessidade de adaptação maior aos estabelecimentos e um atendimento de excelência para academias poderá reter seus alunos e até mesmo conquistar novos. A competitividade foi ampliada devido às muitas possibilidades de atividades físicas, como estúdios, boxes de crossfit, aulas em locais públicos e abertos, bem como os treinos on-line, que abriram as portas para quem quer e/ou precisa de uma prática a qualquer hora e em qualquer lugar. Isso tudo faz com que a sua academia precise se destacar no mercado, mas além de oferecer diferenciais em serviços e aparelhos, também é preciso focar em uma coisa considerada muito importante por todos: o atendimento. Atendimento de excelência para academias Você mesmo pode dizer como se sente quando vai a um estabelecimento e é atendido de maneira que não chega nem perto do que esperava. É frustrante! Agora, aprofunde um pouco mais e pense no seu retorno àquele lugar, para adquirir um novo bem ou serviço. Você voltaria? O mesmo pode acontecer com a sua academia! E não basta dizer que a gestão é ótima e que pensa nos alunos em primeiro lugar, porque isso vai além das questões superficiais. Até porque uma boa gestão faz com que o estabelecimento se mantenha firme, funcionando perfeitamente e com os recursos necessários para uma boa receita, mas e o atendimento? É necessário pensar no passo a passo do seu aluno dentro do estabelecimento, desde a sua captação até a renovação de plano, ou até mesmo no momento de desistência, visto que é possível captar informações para analisar onde está acertando e errando. Um atendimento de excelência começa com profissionais bem treinados, então, vamos iniciar por esse tópico. Treinamento de profissionais, por que é tão importante? Já imaginou contratar uma equipe e “jogar” ela dentro da sua academia para ter contato direto com os seus alunos? Nada sábio. Isso porque os seus funcionários precisam conhecer muito bem o produto/serviço que estão trabalhando, para que possam sanar dúvidas, realizar sugestões e captar o máximo de informações relevantes para o seu negócio. Além de um bom treinamento, oferecer um ambiente agradável aos seus colaboradores ajuda a retê-los e isso é muito importante, visto que gastará menos com novos treinamentos, eles saberão todos os detalhes da academia e os alunos terão criado um certo vínculo com essas pessoas. Um atendimento ruim já gera uma frustração no seu cliente logo de primeira, ou seja, faz valer o ditado “a primeira impressão é a que fica”. Lembre-se de que às vezes o seu investimento será irrisório quando comparado aos resultados que ele pode proporcionar, pois uma equipe bem treinada fará toda a diferença no seu negócio. Inclusive, os treinamentos podem ser ministrados pelo próprio gestor, com o intuito de aproximação, feedbacks, análise e interação entre as equipes. Essas dicas valem para além da recepção, pois os professores também têm contato direto com os seus alunos e farão parte das tomadas de decisões com relação aos serviços oferecidos. Humanização do atendimento e canais de comunicação Ninguém aguenta esperar por uma resposta por muito tempo, não é mesmo? Principalmente se ela chegar de forma automática e nada personalizada. É frustração na certa! A não ser que você deixe bem claro nos seus canais de atendimento que, em breve, a pessoa receberá um retorno mais personalizado. Todo mundo quer se sentir único e ser ouvido, então, crie estratégias que sejam pertinentes ao valor que você quer proporcionar ao seu cliente. Os alunos precisam entender que estão sendo tratados de maneira única, de acordo com as suas necessidades. Amplie a sua abrangência oferecendo diferentes canais, mas não se esqueça de que integrá-los também é super importante para manter o histórico daquela pessoa, sabendo de toda a sua trajetória dentro da academia. Isso é um ponto super interessante, visto que muitos alunos buscam por disciplina e evolução, ou seja, sua equipe poderá estar inteirada desse ritmo de crescimento, proporcionando retorno inteligente e eficiente quando for necessário. Nem sempre o cliente tem razão, mas ele precisa ser ouvido Chegou a hora de desmistificar a frase “o cliente tem sempre a razão”, pois em muitos momentos ele estará errado sim. Mas lembre-se que é preciso escutar e entender antes de tomar alguma decisão ou atitude. A sua equipe poderá auxiliar no feedback, principalmente quando o treinamento for realizado de maneira eficiente, abordando diferentes tipos de caso para que saibam o que fazer em situações específicas. Atitudes certeiras podem fazer a diferença caso exista constrangimento, problemas a serem resolvidos ou até mesmo em discussões. Porém, com um atendimento de excelência ficará cada vez mais raro lidar com situações que fujam do controle ou até mesmo que ocasionem um mal-estar. Como os serviços são bens intangíveis, fica muito difícil para o cliente visualizar os resultados, então, a transparência é fundamental para que ele entenda o que está sendo adquirido e o que pode ou não obter de retorno. Esse alinhamento de expectativas é crucial para um bom desenvolvimento desse relacionamento, podendo fazê-lo durar por muito tempo caso seja bem estruturado. Empatia, paciência e inteligência emocional são essenciais para lidar com as questões mais complicadas, mas com um bom alinhamento tudo acontece de maneira muito mais eficiente. Padronize o seu atendimento sem perder a humanização Como falamos anteriormente, a humanização é super importante, pois todos querem se sentir especiais, até mesmo durante a rotina na academia de ginástica, essa é a verdade. Porém, é interessante seguir uma padronização no atendimento para que o seu cliente tenha confiança de que aquelas informações e abordagem não são aleatórias. Ter um pequeno roteiro ajuda até mesmo a sua equipe a captar os interesses do aluno, feedbacks e detalhes que poderiam passar despercebidos em outros tipos de atendimento. Os seus funcionários devem prestar um bom atendimento independente de existir alguém para supervisionar, é o famoso “vestir a camisa” que muitas empresas falam. E se você proporcionar um bom treinamento, ambiente de trabalho e remuneração, seus colaboradores

como escolher um time de resultados? Atualmente, desenvolver uma atividade física tornou-se algo indispensável devido aos seus benefícios para saúde e qualidade de vida. Com isso, houve um grande crescimento na procura por academias de ginástica e musculação, tornando-se importante saber realizar boas contratações para academia. O gestor de academia deve ater-se à contratação de profissionais competentes para que seu estabelecimento possa ser uma boa referência e garanta satisfação e qualidade no atendimento aos alunos. Abaixo, destacamos alguns pontos que o ajudarão a saber mais sobre como contratar um time de resultados para sua academia. Desenvolva estratégias para atrair interessados Considerando que a tecnologia tem conquistado e aprimorado muitos processos, em diferentes áreas do conhecimento, não é de se admirar que as ferramentas virtuais tornaram-se grandes aliadas na oferta e procura de emprego. Nota-se que há pouco menos de uma década, os anúncios de ofertas de vagas e serviços profissionais tinham grande destaque na mídia impressa, esta que perdeu espaço com o surgimento de portais de classificados on-line. Assim sendo, a internet pode ser uma grande ferramenta na busca pela contratação de um profissional de educação física, ou que componha outros setores na sua academia. A vantagem faz-se presente porque as vagas ficam disponíveis durante as vinte e quatro horas do dia, e podem ser atualizadas constantemente. Os meios impressos acabam tornando-se limitados pelo espaço físico e pelo tempo para realização de atualizações. Todavia, ter um cadastro em um site de vagas possibilita uma maior acessibilidade tanto para quem oferece a vaga, quanto para quem a busca. Vale destacar que é interessante a sua academia ter um posicionamento como uma boa empregadora, destacando ações e benefícios que os candidatos terão ao fazer parte do quadro de funcionários. Com isso, os profissionais da área poderão se interessar e enviar currículos. Por fim, é interessante ter um formulário de “trabalhe conosco” no seu site, pois garante um banco de dados com pessoas interessadas em trabalhar na sua academia e promove um ganho de tempo quanto aos processos de recrutamento e seleção de professores. Tenha objetivos claros e requisitos definidos O momento da entrevista é de extrema importância, pois durante as avaliações você poderá encontrar o profissional que procura, com os conhecimentos e habilidades necessárias, para agregar a sua equipe e promover um desempenho ainda melhor para sua academia. Tanto as condições do cargo oferecido quanto as funções, devem estar bem especificadas no momento de divulgação da vaga. Sendo assim, durante o recrutamento, pode-se analisar o profissional, e se ele enquadra-se nos requisitos definidos podendo desempenhar eficientemente o trabalho proposto. Dessa forma, evita-se a perda de tempo com análise de currículos que não se enquadram no perfil que a sua academia está procurando. Portanto, caso a sua academia esteja precisando de um profissional de educação física formado, é importante que isso seja descrito na vaga. Desse modo, estudantes em fase de estágio não enviarão currículo. Logo, seja objetivo ao descrever os requisitos da vaga, pois assim você tem grandes chances de atrair o público-alvo que almeja para compor o seu time de excelência na academia, e garantir que os alunos tenham uma boa experiência. Perfil do candidato e competências Na hora da contratação para academia, é importante levar em consideração competências, perfil e formação dos profissionais que irão compor o seu time. Quanto à formação de professores, a área de educação física oferece uma expansão para atuação no lazer, atividade física, saúde e esporte. Portanto, deve-se considerar competências inerentes ao educador físico, tais como: conhecimentos disciplinares e profissionais, pedagogia, habilidades profissionais, comunicação, organização e gestão, planejamento, e que tenha um ato incentivador. É importante atentar-se para essas competências, pois o cliente precisa sentir confiança no profissional de educação física. Ainda assim, para se ter um bom time, é preciso considerar na contratação para academia, um profissional como recepcionista e uma equipe que ficará encarregada pela limpeza do seu estabelecimento. O funcionário que ficará na recepção, por exemplo, poderá atender as pessoas que se interessarem pelos planos de divulgação. Você também poderá considerar compor um time com um profissional que tenha experiência em avaliação física, ou também uma nutricionista que poderá auxiliar os alunos a montarem um plano alimentar adequado para o objetivo que desejam alcançar. Vale ressaltar que se a sua academia oferece musculação e atividades como pilates, dança e lutas, o processo para recrutamento e seleção de profissionais que foi apresentado neste texto, pode ser considerado para os profissionais dessas outras áreas. Agende uma entrevista Após realizar os procedimentos de divulgação estratégica da vaga pretendida e analisar atentamente o perfil do candidato, fazendo a triagem dos currículos que mais se alinharam com o esperado para compor o seu time de resultados, este é o momento em que você deverá agendar uma entrevista com o profissional de educação física. Assim sendo, tanto o contato com o candidato quanto às entrevistas poderão ser realizadas à distância, uma vez que a tecnologia nos permite acessar plataformas e aplicativos que facilitam esse tipo de comunicação. Portanto, aplicativos de videoconferência podem ser uma ótima opção para aquela conversa inicial, sendo dispensável o candidato precisar se deslocar até a academia, nesse primeiro momento. Durante a entrevista, seja direto nas perguntas e saiba qual objetivo aquele profissional quer alcançar no emprego oferecido. Uma comunicação rápida e direta garante respostas mais precisas, de modo que você possa conhecer melhor o candidato que deseja contratar para compor seu time de excelência. Capacitação dos funcionários A fase final de um processo de recrutamento e seleção, ocorre quando os candidatos selecionados na entrevista vão até a academia para realizar um teste. Nesse momento, é interessante convidar um grupo de alunos para ser orientado por aquele candidato; além de promover avaliações para verificar qual candidato tem mais aptidão para compor o seu time. Após escolher o candidato que mais se enquadrou na vaga, e que se desenvolveu bem no teste, finaliza-se o processo seletivo. Ainda assim, é recomendado que seja realizado um treinamento com os profissionais selecionados. Dessa forma, pode-se apresentar como os

Conheça os diferenciais da ACAD Brasil e como ela pode ser peça fundamental para uma excelente gestão de academia. Embora você já tenha vivido diferentes surpresas e muitos aprendizados ao longo do tempo com a gestão de academia, é comum aparecerem novas barreiras a serem superadas. Uma delas é o aumento da concorrência. Por isso, surge a necessidade de se capacitar cada vez mais para atrair novos alunos e reter os atuais. Principalmente agora que a internet tem ampliado a área de atuação de negócios que antes eram vistos apenas fisicamente. Afinal, a pandemia nos trouxe amplas possibilidades de disseminação de conteúdo, inclusive de treinos on-line, que levaram à migração de centenas de alunos. Tudo isso faz com que seja necessário revisitar seu plano de negócios, analisando minuciosamente suas metas e objetivos, uma vez que eles também precisam passar por transformações pautadas no cenário atual.  Mas além disso, também é interessante que saiba o valor que a ACAD possui nesse processo, sempre empenhada e por dentro dos principais acontecimentos para que o seu negócio cresça de forma constante e com o retorno esperado. A sua gestão de academia pode contar com a ACAD Brasil Uma das missões da ACAD é a presença ativa em reuniões e encontros que estejam discutindo pautas que sejam de interesse do setor.  Isso auxilia na hora de tomadas de decisões mais assertivas para o segmento, fazendo com que as questões sejam baseadas no que de fato está acontecendo e nas melhores formas de atuação perante cada situação. Para acompanhar tais acontecimentos, a ACAD disponibiliza uma área no site com informativos sempre atualizados, para que os interessados possam estar a par de todos os acontecimentos. Além dos informativos, o blog também é alimentado frequentemente, com conteúdos voltados para uma gestão cada vez mais eficaz, com dicas, materiais para download grátis e packs que poderão ajudar na sua divulgação e disseminação de informações. Afinal, é necessário que a sua academia se destaque perante os concorrentes, captando cada vez mais alunos, além de tomar atitudes que fidelizem os antigos, como a análise de uma pesquisa de satisfação, por exemplo.  Para que você esteja cada vez mais capacitado para realizar a melhor gestão de academia, também temos o programa de associados da ACAD Brasil, que garante inúmeros benefícios para o seu estabelecimento! Confira, a seguir, como a ACAD ajuda seus associados a se tornarem gestores cada vez melhores: Interação com outros gestores do segmento  Uma das nossas principais ações é promover a troca de conhecimentos entre os associados sobre o segmento fitness e percebemos que isso aumentou muito com a pandemia, visto que todos estão buscando os mesmos objetivos: reabrir com segurança, seguir os protocolos e trazer os alunos de volta.  Essa aproximação de gestores também reflete no bom relacionamento com os líderes regionais, visto que eles podem promover um diálogo aberto sobre as questões necessárias às academias de determinado Estado e/ou Município, encaminhando à ACAD, para que providências sejam tomadas. O ACAD Conference, nosso principal evento, será retomado ainda em 2021, na cidade do Rio de Janeiro, inclusive, com a possibilidade de acesso on-line, proporcionando maior facilidade para aqueles que não poderão estar presentes.  O ACAD Conference tende a acontecer anualmente e conta com rodada de palestras, networking e muita troca de experiências entre os mais de 400 participantes!  Esperamos que em breve possamos retomar esses encontros, pois eles são de fundamental importância para o setor. Além disso, as lideranças da ACAD Brasil promovem, de graça, encontros regionais em diferentes partes do Brasil. Que serão retomados no segundo semestre, de forma presencial e também virtual, para aquelas regiões que ainda possuem restrições devido a pandemia. Eles costumam fomentar a integração entre os associados, os eventos regionais também ajudam na capacitação para melhorias do seu negócio e mostram como a ACAD age em cada local.   Em assuntos jurídicos, a ACAD Brasil está ao seu lado! Com o nosso time de especialistas jurídicos, oferecemos atendimento aos nossos associados, onde é possível realizar até uma consulta por mês, através de e-mail. A Dra. Joana Doin, referência no segmento fitness, é responsável pela equipe e, inclusive, nos deu uma entrevista para que os nossos associados pudessem sanar todas as dúvidas sobre o serviço oferecido.  Sabemos que podem surgir perguntas relacionadas a questões trabalhistas e de cunho legal no seu cotidiano, por isso esse é um diferencial que nos mostra a importância de se ter apoio em todos os momentos.  Assim, você consegue ter mais confiança em suas tomadas de decisão e resolver questões como: reajuste salarial, autuação de órgãos do segmento e irregularidades na fiscalização, por exemplo. Outro ponto de atuação que merece destaque são as ações coletivas em defesa dos associados!  A ACAD participa de forma ativa em diferentes ações no judiciário brasileiro. Já conquistamos significativas vitórias para o segmento, com liminares contra normas e leis abusivas de personal trainers sem taxa, ECAD e CREF, essencialidade em alguns Estados e Municípios, por exemplo. Assim, ajudamos a garantir que nossos associados atuem com segurança e garantias! Compartilhando informações para você realizar a melhor gestão de academia Sabemos que compartilhar informação é fundamental para que a sua academia se desenvolva da melhor forma possível. Por isso, produzimos a revista ACAD Brasil, com mais de 80 edições e informações importantes para o setor fitness, como conteúdos imperdíveis sobre o desenvolvimento do fitness, tendências mundiais e entrevistas com profissionais relevantes da área. E além da revista, como falamos anteriormente, também contamos com informativos sempre atualizados sobre assuntos relacionados ao coronavírus.  Então, como faço para me associar à ACAD Brasil? É muito simples! Basta clicar aqui para conferir mais informações e realizar a sua associação. Lembrando que você conta com vantagens competitivas para o seu negócio, garantindo segurança e o desenvolvimento da sua academia.  E você ainda conta com a economia do seu negócio por meio da nossa parceria com a Getnet, garantindo as menores taxas do mercado!  Assim, você economiza um valor superior à mensalidade da ACAD Brasil. Ou seja, podemos concluir que

o que você precisa saber para garantir resultados positivos para a sua academia Não é novidade falar que o mercado é altamente competitivo, isso você já sabe. Principalmente agora que estamos vendo um alinhamento entre o físico e o on-line, que aumenta as chances daquela academia bem longe do seu bairro se destacar ao oferecer serviços diferenciados em plataformas de treino, por exemplo. Então, é necessário ter atenção no seguinte ponto: captação e fidelização de alunos. Fazer a captação de alunos para a academia é um dos vários desafios enfrentados pelos gestores fitness e, por isso, a busca por soluções diferenciadas para o negócio não termina. Até porque podemos encontrar recursos cada vez mais interessantes para disseminar os serviços oferecidos. Ótimos equipamentos, profissionais que possuem nome no mercado, aulas coletivas e o preço competitivo dos pacotes são apenas alguns detalhes que nem podem ser mais vistos como diferencial, pois se transformaram em algo básico.  Ou seja, é imprescindível ter em mente que é preciso mais do que isso para atrair novos alunos e manter o interesse daqueles que já estão na sua academia há mais tempo. Buscar diferenciais arrebatadores deve ser um dos seus principais objetivos, visto que são peças fundamentais para que os resultados sejam cada vez mais positivos.   Mas como fazer isso? Separamos algumas dicas para que você comece a traçar estratégias que levarão a esse caminho. Boa leitura!   A captação e fidelização de alunos começa no planejamento Muito se engana quem pensa que é só chegar e ir fazendo, muito pelo contrário, estratégias não aparecem e não são criadas da noite para o dia.  Pode parecer algo muito básico, mas um planejamento bem feito e estruturado pode durar por um longo período na sua academia, precisando ser revisitado apenas para atualizações de mercado e afins.  Fundamental mesmo é ter um excelente plano de negócios, pois é através dele que as suas estratégias de ação poderão ser definidas, sendo um dos pilares fundamentais para o crescimento da sua academia.  Analise metas, custos, observe todos os detalhes necessários para colocar as ideias em prática. Um bom planejamento tem como base a minuciosidade, uma vez que é através dele que as suas decisões posteriores serão tomadas. O plano de negócios pode ser visto como algo a ser feito quando um empreendimento está surgindo no mercado, porém muitos gestores se esquecem de que ele pode ser organizado até mesmo quando já houve um lançamento ou repaginado para seguir as tendências da sua academia. Acesse aqui um post sobre o assunto para saber mais sobre o tema. Conheça o seu público e interaja com ele Atualmente, onde você capta informações sobre serviços que deseja consumir? A resposta é rápida, né? Obviamente é na internet. Então o que a sua academia ainda está fazendo fora do universo on-line? Como sempre falamos, a pandemia trouxe uma nova forma de consumo até mesmo para as atividades físicas, uma vez que pode-se agendar horários através de plataformas específicas, escolher modalidades para cada dia da semana ou até mesmo realizar treinos completos sem sair de casa. Uma realidade que já faz parte da vida da maioria das pessoas. Mas não basta apenas estar presente, pois é preciso conhecer quais são os interesses dos seus alunos, o que eles estão procurando nas redes sociais, sites e blogs? É preciso analisar a fundo o perfil do público para entregar conteúdos de qualidade que agreguem valor ao dia a dia das pessoas, pois assim elas terão cada vez mais interesse em consumir o que lhes é oferecido.  A interação também é extremamente necessária, afinal, ninguém gosta de ficar falando sozinho, não é mesmo? O seu público quer interagir, postar, compartilhar, além de sentirem que fazem parte da rotina da academia, não só como consumidores, mas como integrantes de algo maior do que apenas superficial.  Pense em estratégias que agreguem valor ao seu negócio, mas conheça muito bem o perfil do seu público. Lembre-se de que não são apenas os seus alunos que irão consumir conteúdos, você também precisa trabalhar a captação de novos clientes, além de fidelizar os antigos, é claro! Veja o que os concorrentes estão oferecendo como diferencial, mas lembre-se que o seu estabelecimento é único e os públicos podem ser diferentes, ou seja, não vale copiar, mesmo que eles estejam tendo sucesso. Monte algo que seja para a sua academia exclusivamente. Lembre-se de aplicar estratégias de marketing para gerar tráfego É válido educar o seu público para que ele conheça a importância das atividades físicas para a imunidade ou mostrar como praticar treinos eficientes e motivados mesmo em casa, por exemplo. Faça-o ter em mente que essa é uma questão de saúde e que pode prevenir sérias doenças que podem surgir a partir do sedentarismo. Como falamos anteriormente, esse é um trabalho que pode ser desempenhado por meio da criação de um blog ou site para o seu negócio, além de perfis em mídias sociais, como Facebook e Instagram. Assim, você irá gerar autoridade para o seu estabelecimento e poderá reter os alunos na academia. Sem contar que a interação fica muito mais dinâmica e próxima, afinal, quando olhamos para os lados, todos estão acessando os celulares, não é mesmo? Então, lembre-se de que para alavancar a academia é essencial levar em consideração esse tipo de relacionamento. Ou seja, o desafio para alunos de academia não se baseia apenas em atraí-los, mas em retê-los e até mesmo trazer de volta aqueles que não estão mais matriculados.    Confira algumas ações que podem ser realizadas para fidelizar seus alunos: Indicação de outros alunos  Essa é uma forma eficiente de atrair novos alunos, isso porque quando uma pessoa de confiança está fazendo a indicação, a chance de haver desistência no primeiro mês de matrícula é menor.  Alguns estabelecimentos oferecem um desconto ao aluno que convida outras pessoas para a academia e isso pode se tornar bastante atrativo, pois pode ir aumentando de acordo com o número de indicações.  E isso tem até nome, se chama Buzz

por que precisamos falar sobre eles? A prática de exercício físico é uma grande aliada tanto na melhora da autoestima, quanto da mobilidade e sociabilidade. Dessa forma, a sua realização regular pode auxiliar na redução de sentimentos de ansiedade e estresse, repercutindo positivamente no cotidiano do indivíduo. Ou seja, exercícios para controlar a ansiedade dão super certo! Dentre as diversas variáveis associadas à prática de atividade física, observa-se que a ansiedade tem recebido um olhar mais atento de pesquisadores do esporte e gestores de academia. O que leva à prática de exercícios para controlar a ansiedade A ansiedade pode ser considerada como uma resposta emocional que inclui conturbações subjetivas e físicas que encontram-se acima das circunstâncias de ameaça real, causando inúmeros desconfortos no indivíduo. Dessa forma, ela pode ser dividida em dois componentes: ansiedade de estado e ansiedade de traço. Ansiedade de estado: refere-se a um estado emocional de um indivíduo que considera uma situação particular como sendo ameaçadora para ele, provocando medo e gerando apreensão, aflição, angústia, irritabilidade e preocupação debilitantes, durante um período temporário. Ansiedade de traço: considera-se como um fator de personalidade, pois predispõe o indivíduo à ansiedade e influencia seu comportamento. Sendo assim, é um componente estável e permanente. Essa condição, pode levar o sujeito a perceber circunstâncias não perigosas como sendo ameaçadores, em níveis desproporcionais de risco. De todo modo, tanto a ansiedade de estado quanto a ansiedade de traço podem refletir fisicamente no corpo do indivíduo, gerando tensão muscular, desconforto, insônia, taquicardia, problemas digestivos e dificuldade de concentração. Sendo assim, neste texto falaremos sobre a necessidade de realização de exercícios para controlar a ansiedade. Para saber mais sobre o assunto, continue sua leitura. Benefícios da atividade física A sensação de bem-estar proveniente da prática de atividade física, está relacionada à interação entre os mecanismos fisiológicos e psicológicos do corpo humano. Logo, a manutenção de uma rotina de exercícios reflete no prazer que ela é capaz de proporcionar ao praticante. Considerando os aspectos fisiológicos, o exercício físico promove mudanças cerebrais nos neurotransmissores, refletindo na liberação de oxigênio para os tecidos cerebrais e no aumento do fluxo sanguíneo nessa região, além de atuar na redução da tensão muscular. Por outro lado, em parâmetros psicológicos, a prática da atividade física reflete na possibilidade de sentir-se competente e eficaz; aumenta interações sociais, fortalece o autoconceito, a autoestima e o bom humor, diminuindo sintomas de ansiedade, estresse e agressividade. Um dos elementos que podemos destacar, dentro da satisfação gerada pelos ganhos físicos e psicológicos, é a segurança que o indivíduo adquire para expor-se em ambientes públicos, como academia de ginástica. Atuação dos neurotransmissores Pensando no controle da ansiedade, é necessário falar sobre o sistema nervoso que, juntamente com o sistema endócrino, responsabiliza-se pela grande maioria das funções do controle do organismo; considerando a atuação de bilhões de células de neurônios. O neurônio é composto pelo axônio e por prolongamentos denominados de dendritos; são esses últimos que levam impulsos nervosos captados pela visão, olfato, audição, tato e paladar. Desse modo, eles liberam substâncias químicas denominadas de neurotransmissores, que desempenham um papel fundamental no sistema nervoso por meio do estímulo ou inibição do neurônio seguinte. Compõe o quadro dos principais neurotransmissores a acetilcolina, endorfina, dopamina, noradrenalina e serotonina. Abaixo, destacamos a endorfina e a serotonina, que estão diretamente relacionadas à realização de exercício físico. Endorfina: alivia a sensação de dor, atuando como calmante natural e gerando bem-estar. A quantidade de endorfina está relacionada diretamente à dopamina, e em alguns casos, os níveis de concentração de ambas podem substituir a dor pela sensação de prazer. Serotonina: hormônio e neurotransmissor envolvido na excitação de órgãos e constrição de vasos sanguíneos, estando localizada no hipotálamo e parte central do cérebro. A serotonina desempenha funções de estímulo dos batimentos cardíacos, produz sensação de satisfação e contentamento, e atua no hormônio melatonina, que é regulador do nosso relógio natural, auxiliando na qualidade do sono. Os neurotransmissores desempenham um importante papel na saúde e, durante a realização de atividade física, o corpo produz endorfina e serotonina em grande quantidade, reduzindo níveis de ansiedade e estresse, proporcionando bem-estar. Exercícios para controlar ansiedade Como vimos, a prática de exercício físico impacta positivamente na obtenção de benefícios psicológicos como o controle dos níveis de ansiedade e estresse, bem como auxilia na redução de doenças cardiovasculares e de outros níveis. A prática de exercícios físicos é a forma mais comum de tratar a ansiedade, e para reduzir as reações do sistema nervoso autônomo, devemos também praticar exercícios de respiração. A aplicação de uma rotina de exercícios de cunho respiratório, antes ou durante a atividade física, resulta em um melhor desempenho nos praticantes.  Dessa forma, o processo de respiração consciente tem por finalidade estabilizar o comportamento emocional do indivíduo e ajudá-lo a atentar-se aos estímulos relevantes da tarefa a ser realizada. Portanto, é importante que os gestores de academia estimulem a realização de exercícios respiratórios antes da realização da atividade física. Sendo assim, podem ser aplicados exercícios de respiração alternada, respiração com ritmo, respiração com retenção e respiração diafragmática. O exercício físico está relacionado a realização de uma atividade que pode ser desempenhada em grupo ou individualmente, e apresenta grande eficácia na diminuição dos níveis de ansiedade e depressão, sendo tão vantajoso quanto um tratamento psicoterapêutico e farmacológico. Por outro lado, temos a realização de atividade aeróbica ou anaeróbica que permite a descarga e liberação de tensões, emoções e frustrações que são acumuladas ao longo dos dias. Atividade aeróbica: exercício realizado com baixa intensidade em um longo espaço de tempo. Atividade anaeróbica: exercício realizado com muita intensidade em um curto espaço de tempo. Sendo assim, podemos considerar atividades como andar e pedalar em bicicletas ergométricas como sendo um bom exercício aeróbico individualizado. Considerando a duração, constatou-se que exercícios de longa duração geram uma melhora nos estados de humor. Portanto, os gestores de academia podem preparar um plano de exercícios para combater a ansiedade daqueles que procuram uma melhor qualidade de vida. A corrida, por exemplo, é uma atividade física aeróbica moderada,

invista no que você não focava antes Você sabe como trazer os alunos de volta para a sua academia? Pois bem, vamos começar do início… Praticar exercícios físicos deveria ser considerado como uma atividade essencial há muito tempo, mas somente com a pandemia essa pauta foi levantada.  Isso porque a situação acarretou o fechamento de todas as academias, fazendo com que a reabertura fosse incerta para muitos. Inclusive, algumas academias não tiveram a oportunidade de retornar, pois os caixas não aguentaram. Depois de alguns encontros realizados pela ACAD, gestores, líderes e responsáveis por Municípios e Estados, foi possível declarar tal essencialidade em alguns Estados/Municípios, visto que manter uma rotina saudável auxilia até mesmo na recuperação do coronavírus. Porém, ainda temos algumas regiões que estão passando pelas mesmas dificuldades, onde tomadas de decisão foram reanalisadas, havendo o cancelamento da reabertura. Um processo que continua na lista de objetivos a serem alcançados pela ACAD. Pensando em auxiliar aqueles que já conseguiram retomar a rotina do estabelecimento, mas que ainda estão com um grande déficit de alunos, desenvolvemos este post. Boa leitura! Como trazer os alunos de volta? A pergunta que não quer calar! A maioria das pessoas que antes treinavam assiduamente, dificilmente abandonaram suas rotinas de exercícios, pois sabem que os resultados só podem ser mantidos com disciplina. Porém, alguns não se adaptaram às aulas on-line, que ganharam tanta repercussão desde o início do isolamento social. Bem como existem aqueles que não irão largar essa modalidade tão cedo, pela facilidade que proporciona. Então, o que fazer? Você já deve ter ouvido que reter clientes é muito mais barato do que conquistar novos, isso porque já houve investimento de tempo, esforço e dinheiro para essa conquista, que será zerada ao começar novamente. No caso dessa migração para o on-line, principalmente, é preciso ter em mente que a concorrência foi muito ampliada, destacando até mesmo aqueles profissionais que antes não eram uma “ameaça” por estarem a quilômetros de distância.  O que se vê agora é uma luta pelo retorno dos alunos às unidades físicas, para que exista essa interação de uma maneira muito mais efetiva, afinal, o olho no olho ainda tem muito valor.   É preciso trabalhar todas as possibilidades: Sua academia já havia realizado algum tipo de pesquisa? Use-a para analisar pontos fortes e fracos, fazendo assim as melhorias necessárias. Ainda não tinha nenhuma pesquisa no seu histórico? Faça com os alunos que você tem atualmente, pois ajudará nessa observação citada acima. Inclusive, oferecemos um template com as perguntas prontas para lhe ajudar.  Oferece aulas on-line? Trabalhe com atrativos para que esses alunos possam fazer uma visita ao estabelecimento. Investigue seus concorrentes! O que eles estão fazendo agora? Mudou alguma coisa? Quais são os diferenciais? Treine a sua equipe e incentive o atendimento de excelência. Os consumidores de hoje em dia estão muito mais preocupados com a experiência do que com os bens de consumo. Preocupe-se com o bem-estar e a qualidade de vida dos seus alunos, oferecendo opções de treinamentos individualizados, por exemplo. Mostre que a sua academia é segura para treinos presenciais. Mantenha os protocolos de biossegurança em dia e seja ríspido com o seguimento dos itens. Como você pôde perceber, não existe nada impossível de ser feito e sabe o que é melhor? Quase todos os detalhes não geram despesas para você. Os alunos precisam reaver a segurança e o interesse que tinham antes, talvez com foco ainda maior do que na estética, chave que está sendo virada no setor fitness, visto que a saúde tem alcançado altos padrões de discussão. Aqui no blog mesmo temos vários materiais sobre a importância do combate ao sedentarismo, não apenas por estarmos no topo do ranking mundial, mas porque a pandemia nos trouxe a necessidade de olharmos para os nossos corpos como o bem mais precioso.  Vamos ver mais do que pode ser feito? Conheça a objeção do seu aluno e saiba como contorná-la Quando desistimos de alguma coisa é porque existe algum tipo de objeção sobre aquilo. Essa oposição ao que está sendo ofertado pode abrir brechas para que você ofereça uma solução inesperada, ou seja, vá além das expectativas. Ter um bom controle de entrada e saída dos seus alunos é crucial para que conheça os perfis, motivos de ingresso e também de evasão. Afinal, esses são pontos que poderão posteriormente serem trabalhados por você e pela sua equipe. Cada um terá um motivo específico, às vezes parecido, mas jamais será idêntico. O que leva sucesso para o negócio é saber o que abordar quando existe um “não” já preparado da outra parte. Quer ver alguns exemplos? “Saí da academia porque estava muito fora de mão.” Nós também oferecemos treinos on-line, inclusive possuímos profissionais disponíveis para atividades individuais diretamente na sua residência, que tal analisar a possibilidade para fechar um pacote mais exclusivo? “Não frequento mais a academia porque não estou conseguindo alinhar os horários.” Já conhece o nosso serviço de agendamento de treinos? Trabalhamos com uma plataforma que irá lhe mostrar todas as atividades disponíveis ao longo da semana para que você possa agendar previamente, de acordo com a sua disponibilidade. “Acho que estão faltando modalidades que me interessam.”  Ótimo ter esse feedback, pois estamos analisando novas possibilidades para a academia, inclusive, em breve, realizaremos uma pesquisa para conseguir mais sugestões para ampliarmos nossos serviços. Gostaria de participar? Obviamente esses são apenas alguns casos que podem ser adaptados à sua realidade. Caso não se encaixem, pense da seguinte forma: o que eu responderia para um não do meu aluno? Coloque-se no lugar dele e desenvolva uma planilha de perguntas e respostas. Isso poderá auxiliar muito a sua equipe, principalmente o atendimento. Ofereça modalidades novas que ainda não existiam Algumas academias possuem espaços que comportam um maior número de atividades, se a sua é uma delas, aproveite! Existem modalidades que sequer necessitam de muito investimento, como as aulas de dança, yoga ou até mesmo lutas. Procure por um profissional qualificado, principalmente se ele quiser fazer uma troca com o

saiba se os seus alunos estão satisfeitos com o serviço prestado Que tal aplicar uma pesquisa de satisfação na sua academia? A experiência do usuário tem sido cada vez mais falada no mercado em todos os segmentos, isso porque os clientes não estão mais focados apenas nos serviços oferecidos ou na simples aquisição de bens. O interesse agora é nos processos e na comunicação.  Através da aplicação de uma pesquisa, será possível perceber quais são as necessidades dos seus alunos e o que eles acham sobre o seu estabelecimento, por exemplo. Isso irá auxiliar em mudanças positivas, que poderão fidelizar ou até mesmo atrair uma nova clientela. Vale observar que também agrega valor ao que enxergamos como concorrência, uma vez que entender o desejo dos clientes também se torna um diferencial. Ao obter tais detalhes, fica muito mais fácil direcionar investimentos para pontos que necessitam de melhorias, além de ofertar treinamentos específicos aos funcionários, dentre outras estratégias capazes de garantir resultados cada vez mais satisfatórios. Pesquisa de satisfação, por que ela é essencial para a sua academia? A exigência cada vez maior dos consumidores afeta diretamente os negócios, mas como melhorar se você não sabe quais são os defeitos da sua academia? Satisfazer os alunos de maneira completa é uma tarefa quase impossível, até porque existem diferentes tipos de perfil a serem trabalhados, porém, todos eles podem ter pontos em comum. Através da realização de uma pesquisa de satisfação, é possível ter informações sobre atendimento, ambiente, aparelhos e aulas, dentre outras perguntas que você achar pertinente para o seu negócio. A ACAD desenvolveu um template com algumas das principais perguntas a serem respondidas, mas você pode transferir o conteúdo para o seu Drive, fazendo as modificações necessárias para personalizar o material de acordo com a sua academia. Falaremos mais abaixo sobre como fazer tais mudanças e compartilhar o documento com os seus alunos, para que respondam diretamente no formulário, facilitando assim a sua análise posterior.  Para que você esteja em uma posição interessante dentro da concorrência, é necessário reter os seus alunos, pois os custos são muito menores do que investir na conquista de novos.  Sendo assim, é necessário realizar essas pesquisas com regularidade, para que tais análises estejam sempre atualizadas, fazendo com que o seu processo seja aperfeiçoado cada vez mais. Além de tudo o que citamos, uma pesquisa de satisfação também oferece ao seu aluno uma percepção muito positiva sobre a sua academia, estreitando laços e mantendo a lealdade, pois estreita o relacionamento. Preparando a sua pesquisa de satisfação Como você já sabe, estamos oferecendo um material totalmente grátis para facilitar a sua coleta de informações, mas vale trazer também alguns outros detalhes: Defina uma data de início e término para a aplicação da pesquisa, para que possa aplicar as mudanças o quanto antes.  Tenha o seu material disponível tanto on-line quanto impresso. Mas lembre-se de passar os dados do material impresso para o formato on-line, pois ficará mais fácil cruzar os dados.  Faça uma divulgação da sua pesquisa através das redes sociais, cartazes na academia e mensagens. Isso ajudará a captar um maior número de alunos para responder as perguntas. Montando a sua pesquisa no Google Form Se a sua academia já tem uma conta de e-mail no Google vai ser ainda mais fácil começar o processo. Caso ainda não possua, basta criar uma conta no gmail, ela servirá para compartilhar com seus alunos a pesquisa de satisfação, bem como pode  servir para contatos e registros futuros.  Logo após, siga os passos abaixo: 1- Acesse o gmail da sua academia; 2- No canto superior direito, clique no grid ao lado da engrenagem; 3- Clique em Formulários 4- Clique no + “em branco”; 5- Coloque um título para que seus alunos saibam do que se trata. Por exemplo: Pesquisa de satisfação da academia xxxxx; 6- Faça uma breve descrição 7- Acrescente as perguntas e escolha as formas de resposta clicando na caixinha à direita; 8- Repita o passo 7 até terminar o seu questionário; 9- No canto superior direito você pode personalizar seu formulário; 10 – Para obter as respostas, basta enviar para os e-mails dos seus alunos cadastrados ou copiar o link de acesso.  Após as perguntas serem respondidas, na aba “respostas” você poderá analisar todas as informações preenchidas pelos seus alunos, fazendo uma análise completa dos dados. Tudo isso poderá ficar salvo dentro do seu próprio gmail, facilitando acessos futuros e comparações com pesquisas mais recentes. Antes de mais nada, verifique todo o material para sanar possíveis dúvidas. Lembre-se que no nosso material você encontra algumas sugestões de perguntas já prontas e, caso não queira seguir o processo descrito acima, basta utilizar o template já pronto. Para baixar gratuitamente, clique no banner abaixo:    

O que fazer quando seus alunos querem praticar demais? Muitas pessoas tendem a pecar pelo excesso em diversas áreas da vida, inclusive no treinamento físico.  Mas um esforço extremo pode acarretar em diversos problemas e sintomas, oferecendo até mesmo risco à saúde, pois gera fadiga muscular e afeta o sistema cardiorrespiratório. Ou seja, treinar é extremamente importante, como você já deve ter lido em outros outros posts do blog, visto que a atividade física constante auxilia a combater a obesidade e comorbidades associadas, mas é necessário que exista limite e também descanso. Treinamento físico, por que é necessário impor certos limites? Como falamos anteriormente, existem pessoas que estão buscando alcançar suas metas indo além do que o organismo é capaz de suportar, porém não é dessa forma que será possível obter sucesso.  Esse tipo de situação tem até nome: síndrome do excesso de treinamento, o que muitos chamam de overtraining, onde os alunos treinam com o objetivo de obter melhores resultados, até mesmo em curto prazo, mas a realidade é que não existe milagre, mas dedicação pautada naquilo que chamamos de disciplina. Alguns alunos podem chegar e ver o corpo de maneira distorcida, fugindo da própria realidade. Isso faz com que o exercício se transforme em vício, tornando-se uma compulsão. O excesso de treinamento físico pode fazer com que o corpo passe por mudanças que o organismo não está preparado para receber, através da produção equivocada de hormônios, afetando até mesmo a saúde mental.  Sem contar que o coração toma um ritmo acelerado mesmo quando está em repouso, levando a consequências como: insônia, mau humor, cansaço e baixa imunidade, por exemplo. Sendo assim, fica ainda mais propício a infecções e outras doenças oportunistas. Aqueles que treinam com muito mais frequência, como alunos que participam de competições, costumam sofrer também com a cobrança, que acaba impulsionando o cérebro a praticar cada vez mais, o que faz com que seja muito difícil a dosagem. Mesmo assim, com o acompanhamento adequado de um profissional é possível reverter essa situação, focando nos resultados a longo prazo, através de metas graduais e que sejam alcançáveis. Isso faz com que lesões possam ser evitadas, além de prevenir contra outros tipos de problemas que podem surgir com o passar do tempo. Vale ressaltar que dor e fadiga não são sinônimos de que determinada prática está dando certo, na verdade são um alerta para analisar como o corpo está operando, pois provavelmente já terá chegado ao seu máximo.  Além disso, também é preciso observar que nas trocas de fichas ou início de uma nova atividade, dor e fadiga podem ser comuns, mas ainda assim é necessário respeitar o limite, uma vez que pode se transformar em algo agudo ou até mesmo crônico. É possível perceber tudo isso através de algumas características bem simples, tais como: Demora para se recuperar de algum esforço; Sensação de fraqueza; Frequência cardíaca mais alta do que o normal pela manhã; Insônia frequente ou demora para dormir; Dor corporal por vários dias seguidos; Cansaço extremo, inclusive mental; Resultados estagnados; Mau humor frequente e frustração. Agora, sabendo de tudo isso, o que fazer quando seus alunos querem praticar demais? Um educador físico é essencial para o processo Sabemos que muitas pessoas treinam sozinhas e até mesmo sem contato com as academias. Principalmente durante a pandemia, que aumentou exponencialmente o número de treinamentos ministrados on-line. Para aqueles que têm sede por exercícios físicos, acaba se tornando bastante comum esse risco de sobrecarregar o organismo, porque muitas vezes não conseguem enxergar até onde podem ir, ultrapassando os limites.  Sendo assim, é muito importante que o treinador esteja presente na rotina dos alunos, analisando fichas de acordo com objetivos e biotipos, além de prescrever atividades que evoluam de maneira cadenciada, não bruscamente.  É preciso mostrar aos alunos de maneira objetiva quais são os erros cometidos dessa forma, o que pode ser comprometido e até mesmo perdido ao longo dos meses.  Esse acompanhamento garante não só a segurança, mas também que as metas sejam atingidas, alimentando a certeza de que é possível chegar onde se quer através de pequenas doses diárias.  Então, aqui fica a pergunta: o que você está fazendo pelos seus alunos?

Saiba como reter os alunos que vão apenas conhecer os serviços prestados pela sua academia. Agora que as atividades estão voltando aos poucos, o número de pessoas interessadas em praticar atividades físicas começa a aumentar novamente, até porque foram muitos meses parados, com a visualização apenas de aulas on-line. Mas como se dá esse recomeço? Através da aula experimental, claro! De fato haverá muitos alunos migrando de outros estabelecimentos, isso porque algumas unidades fecharam suas portas, além de existir uma preocupação ainda maior com os protocolos de biossegurança. Ou seja, se a sua academia segue à risca tudo o que foi estipulado como regra na região, as chances disso ser um diferencial são enormes. Então, é crucial ter olhos especiais para essas aulas, pois elas poderão fazer com que os alunos sejam fidelizados, transformando em uma receita certa para os próximos meses.  Como transformar uma aula experimental em um treinamento a longo prazo? Uma pessoa procurou a sua academia para realizar uma aula experimental, esse é o primeiro passo e ele já foi dado de forma espontânea, ou seja, não exigiu muitos esforços até agora. Mas como reter o interessado? Quando alguém busca pela atividade física com certeza existe um objetivo, mesmo que ele esteja ainda meio nebuloso. É fundamental que a sua equipe capte isso! Entender os objetivos do futuro aluno é fundamental Alguns pensarão em aumentar a massa magra, outros em perder peso, sair do sedentarismo, não importa. Mostrar interesse pelas metas a serem alcançadas faz com que o possível aluno veja que existem profissionais que irão acompanhá-lo nessa jornada.  Para que isso faça parte da rotina de análise das aulas experimentais, é necessário contar com uma equipe bem treinada e instruída para tal. Atualmente, os consumidores estão indo muito além de pagar por um serviço, exigindo uma experiência capaz de superar qualquer expectativa.  Faça treinamentos com constância e ofereça bonificações aos profissionais, isso, inclusive,  pode até se estender para diferenciais aplicados àqueles que conseguiram reter o aluno depois da primeira aula. Aumentando assim a motivação para que continuem exercendo um bom trabalho. Vá além do óbvio Algumas atividades no começo podem ser bem chatas, fazendo com que o aluno desista logo de cara.  Um bom exemplo disso são as aulas de luta e de dança, onde a maioria dos instrutores tende a passar o beabá das atividades, ou seja, praticamente nada.   É importante entender que eles sabem que não vão ter uma aula experimental como profissionais, mas é interessante mostrar que toda a prática pode ir além com o passar do tempo. Pois se trata de uma evolução! Pesquisando sobre o assunto, encontramos um exemplo muito interessante: imagine que uma pessoa vai comprar um carro e você lê para ela o manual do veículo. Enquanto isso, o seu concorrente estará oferecendo um test drive. Quem será que vai conquistar o cliente? O mesmo funciona para a sua aula experimental! Mostre do que se trata logo no início e quando a matrícula for efetuada você poderá seguir os passos corretamente para a prática.  Siga à risca os protocolos de biossegurança Como falamos anteriormente, seguir os protocolos de biossegurança também é peça-chave nos dias de hoje, pois isso dará muito mais segurança aos alunos que querem continuar frequentando o ambiente, bem como para os seus funcionários. As pessoas poderão perceber nitidamente o quanto você, como gestor de academia, se importa com as mudanças da pandemia e com a saúde de todos.  Sinalize bem os ambientes, mantenha o distanciamento necessário, ofereça kits de higienização, deixe o ar circular livremente, mostre que se importa! Todos os detalhes são super importantes para que o seu negócio funcione de acordo com o “novo normal” e a maioria das pessoas está analisando o quanto os outros se importam.  Lembre-se de que você está oferecendo saúde, bem-estar e qualidade de vida, inclusive, trabalhando em prol do movimento que irá minimizar os riscos do coronavírus.  Como anda o seu concorrente, você sabe? Também é super interessante analisar o mercado e oferecer o que o seu concorrente de região não está oferecendo. Uma aula de yoga ou alongamento, por exemplo, pode ser um atrativo para aqueles que desejam incorporar um maior número de atividades ao dia a dia. Falando nisso, monte cronogramas que fazem sentido, com horários ampliados e que possam abranger o maior número de alunos possível, de acordo com as limitações impostas pelo seu Estado, claro! Muitas pessoas estão trabalhando em home office, porém também existem aqueles que já voltaram à rotina fora de casa, ou seja, é preciso pensar nessa adaptação de horários para que as agendas coincidam.  Não deixe de continuar oferecendo as queridinhas aulas on-line, porque estamos vendo um grande volume de interessados pelas atividades sendo complementadas de casa, o que oferece a oportunidade de manter treinamentos com uma frequência ainda maior.  Mantenha os canais de comunicação abertos e atualizados Por último, mas não menos importante, os seus canais de comunicação devem estar sempre disponíveis para os alunos interessados em uma aula  experimental. Já pensou em enviar uma mensagem pelo WhatsApp, por exemplo, e obter uma resposta dois, três dias depois? Ultimamente, ninguém quer esperar.  Essa demora na interação pode ser interpretada como desinteresse, levando possíveis alunos para outras unidades. Além disso, após a aula experimental, é super interessante entrar em contato para receber um feedback, seja ele positivo ou negativo, afinal, é através dessas informações que você poderá adaptar o que está oferecendo.  Tenha um responsável por esse contato que seja solícito e treinado, pois ele precisará ter todas as informações necessárias para interagir com o público de maneira rápida e eficiente. Além de tudo o que falamos neste post, esse tipo de autonomia pode ajudar muito na hora de fechar pacotes com alunos novos, pois um contato próximo é capaz de criar e fortalecer vínculos. 

Investir em medidas de prevenção contra Covid-19 se torna essencial para que os treinos sejam realizados de forma efetiva. Protocolos de segurança contra o coronavírus continuam sendo pauta dentre todos os estabelecimentos mundiais, inclusive nos fitness. Isso porque esse é um assunto que está longe de acabar, visto que a pandemia continua presente no dia a dia, fazendo com que a rotina mantenha uma adaptação que precisa ser seguida à risca.  Pouco a pouco estamos voltando com os afazeres, além de um cotidiano que ainda não se aproxima do que vivíamos antes, mas que pode ser considerado como bem melhor do que em tempos de lockdown.  Como em todos os empreendimentos, seguir os protocolos de biossegurança nas academias é obrigatório para garantir a saúde de alunos e funcionários, bem como para manter as conquistas que tivemos até agora, como o reconhecimento das atividades como  essenciais em alguns locais, por exemplo. Sendo assim, esse valor pode ser mostrado através de atitudes, onde a preocupação inerente é com o restabelecimento do que estamos buscando desde o começo da pandemia: a volta das atividades dentro das possibilidades do “novo normal”. Protocolos de segurança contra o coronavírus garantem o retorno seguro das atividades Como você já deve ter visto em notícias e outros conteúdos publicados no blog, os exercícios físicos são fundamentais para sair do sedentarismo, ajudar com doenças crônicas, evitar comorbidades (principalmente as associadas à obesidade), além de  garantir diversos benefícios para a saúde mental e para o bem-estar dos praticantes. De acordo com o site Medrxiv, responsável por relatórios preliminares de trabalho, através de um estudo extra no Brasil, a atividade física diminui a prevalência de hospitalização associada à Covid-19. Porém, vale um alerta: os estudos do site citado não podem ser utilizados para a prática clínica ou para direcionar comportamentos ligados à saúde, visto que não são revisados por pares. Trouxemos a informação por acharmos relevante para o momento que estamos vivendo, onde vários outros estudos nos falam de forma positiva sobre como a prática constante de atividades pode ser fator decisivo para pacientes acometidos pelo coronavírus.  Toda essa questão envolve o retorno seguro à rotina de treinos, como falamos anteriormente e, para que isso seja possível, os protocolos devem ser seguidos de maneira completa e sem “afrouxar” nem um detalhe.  Através de toda a nossa comunicação, você já deve saber quais passos seguir, mas é sempre bom reforçar informações importantes: Faça um planejamento de horários para atendimento ao público; Dê preferência para aulas agendadas previamente; Controle o fluxo de alunos não só dentro da academia, mas também na fila de espera; Meça a temperatura na porta de entrada; Mantenha o distanciamento social orientado pelas entidades responsáveis; Limite a entrada simultânea de clientes de acordo com os protocolos da sua região; Trabalhe com a renovação de ar do estabelecimento (já existem maquinários específicos para isso) ou tente deixar os ambientes mais arejados, se possível, com as janelas abertas; A máscara continua sendo obrigatória. Vale também alertar os alunos para a utilização dos equipamentos de proteção mais seguros, como a N95 e a PFF2; Disponibilize álcool em gel por toda a sua academia, além de um kit de limpeza para que os alunos possam fazer a higienização dos aparelhos antes e depois da utilização; Mantenha o ambiente limpo, com higienização completa realizada. Faça treinamentos com a equipe de limpeza responsável para que os procedimentos sejam seguidos à risca; Utilize as placas de sinalização que disponibilizamos no site da ACAD. Caso ainda não tenha lido a cartilha sobre a importância da segurança das academias no combate à Covid, essa é uma boa hora para colocar o seu conhecimento em dia! Por que podemos dizer que as academias ganham seguindo os protocolos? Uma coisa é certa: as academias são seguras! Mas somente serão seguras, e vistas como tal, se seguirem todas as orientações conforme descrevemos acima.  Depois de tantos meses fechadas, lutando pela essencialidade do segmento, algumas regiões obtiveram rápido sucesso, enquanto outras nem tanto. Isso fez com que muitas fechassem as portas, reabrindo com o faturamento zerado ou até mesmo negativo.  Antes, sempre vistas como locais de saúde e bem-estar para a população, passaram a ser temidas pela proximidade dos alunos e possíveis contaminações. É o que precisa ser mudado! Uma das grandes conquistas neste período de crise foi transformar o segmento em algo que vai além da estética, pois agora estamos falando ainda mais em saúde e em como as práticas de treinos diários podem fazer com que seja possível evitar complicações, principalmente no que diz respeito ao coronavírus.  É necessário encarar o novo cenário como um grande desafio, pois as academias precisam reconquistar muitos dos seus alunos. Mas de que forma? Com o fechamento das unidades, os treinos on-line passaram a ser fundamentais para manter a interação e a comunicação entre estabelecimento, profissionais e alunos.  Mas agora eles precisam passar para coadjuvantes, agregando valor aos exercícios realizados de forma presencial, para que o fluxo de pessoas volte a fazer parte do dia a dia das academias.  Para que isso seja possível, é necessário que os locais ofereçam a segurança que todos procuram, através dos protocolos de biossegurança, bem como do compartilhamento de informações relevantes e de fontes confiáveis. Aliando tudo isso é possível trazer de volta os alunos perdidos durante o lockdown e ainda atrair novos interessados.  Com isso, as receitas podem voltar a fazer parte da sua gestão, aumentando as chances de equilíbrio financeiro. Não devemos ser pessimistas, mas também é preciso pensar em novas possibilidades negativas, visto que a pandemia é uma coisa ainda incerta, principalmente em Estados que não tiveram a essencialidade decretada. Faça um planejamento estratégico visando possíveis novos fechamentos, isso auxilia na hora de uma surpresa desagradável.  Muito além da estética, exercícios são fundamentais para a saúde! Na edição 92 da Revista da ACAD, alguns números mostram o quanto os exercícios físicos são fundamentais para garantir a melhoria do sistema imunológico e a diminuição da incidência de comorbidades. Inclusive, essas práticas podem reduzir o número