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Conheça os benefícios em integrar esse profissional nos processos da sua academia. O interesse pela prática de atividade física é algo que está em grande ascensão no Brasil; uma vez que a população se mostra preocupada com o desempenho da saúde e melhora na qualidade de vida. Sendo assim, a atuação do nutricionista no espaço das academias é um excelente meio de promover confiabilidade de clientes, considerando o contexto da saúde e do esporte. A nova realidade vivenciada pela população brasileira apresenta grande potencial de crescimento e desenvolvimento da gestão de academias, pois a mudança de hábitos da população abre espaço para atuação dos profissionais de saúde. A seguir, falaremos mais sobre a importância da integração do profissional nutricionista no processo de gestão nas academias. Confira! Atuação do nutricionista na prática esportiva A nutrição é a ciência que estuda a alimentação e as suas formas de atuação nos mecanismos digestivos, bem como a importância dos nutrientes e as necessidades nutricionais que interferem diretamente no melhor desenvolvimento mental; afetando aspectos do bem-estar, qualidade de vida, emocional e desenvolvimento de patologias. Considerando a preocupação com aspectos da saúde, a atuação do nutricionista no auxílio do equilíbrio alimentar para as práticas esportivas é extremamente necessário para que os alunos possam obter melhores resultados em suas atividades. Sendo assim, o nutricionista esportivo é um profissional que pode desempenhar atividades por meio da orientação de um melhor equilíbrio e suprimento energético diário.  Por isso, alinhar uma orientação correta quanto a alimentação antes da prática de exercícios pode ajudar o aluno a alcançar objetivos muito almejados, tais como: ganho ou perda de peso, massa e definição muscular. Além disso, vale ressaltar que o nutricionista esportivo obtém uma formação complementar por meio de uma especialização na orientação de atletas; diferentemente da formação clínica convencional. Atuação do nutricionista para gestão de academia A atuação do nutricionista nas academias corrobora para o sucesso do desenvolvimento de indicadores como a fidelização de alunos e promove inúmeros benefícios na alimentação por meio do tratamento nutricional. Sendo um alicerce para o desempenho físico, o nutricionista poderá elaborar um plano alimentar para o aluno e avaliar a necessidade de um suporte nutricional por meio do uso de suplementos, levando em consideração os objetivos do aluno e seu quadro de saúde individual; conforme orientação dada pelo Conselho Federal de Nutricionista. Com isso, a presença de um nutricionista no quadro de especialistas de uma academia é algo necessário para oferecer suporte no aprimoramento dos processos de gestão. Isso porque o acompanhamento nutricional evita quadros de lesões físicas, dores nas articulações, hipoglicemia, entre outras situações advindas da má alimentação associada à prática de exercícios físicos. Vantagens de oferecer um atendimento nutricional na academia Como vimos, a atuação do nutricionista em uma academia pode promover ganhos significativos no processo de gestão. Uma vez que interfere em indicadores importantes como a fidelização de alunos, oferta de melhores serviços, atendimento de excelência e obtenção de um quadro de especialistas de qualidade. A seguir, elencamos algumas vantagens em oferecer esse tipo de atendimento na sua academia. Qualidade e aproveitamento nos treinos A orientação do nutricionista esportivo alinhada à prática de exercícios, oferecerá ao aluno um direcionamento para melhora do seu desempenho físico.  Sendo assim, a parceria entre o gestor de academia e o nutricionista é algo notável, dado que os alunos terão maior satisfação no desenvolvimento de seus treinos e o nutricionista terá maior visibilidade do seu trabalho. Suporte no desempenho Saber quais nutrientes são importantes para ingestão no pré e pós-treino é algo essencial para garantir um bom desempenho e manter o organismo funcionando com qualidade.  Sendo assim, o nutricionista poderá orientar os alunos de forma individual sobre o que é preciso comer para garantir qualidade e eficiência nos processos físicos. Destaque no indicador de confiabilidade e fidelização Oferecer um serviço nutricional na academia evidencia aos alunos que o seu estabelecimento está preocupado no investimento em serviços de qualidade que sejam benéficos aos alunos.  Com isso, a confiabilidade nos serviços da sua academia aumentará, uma vez que o atendimento nutricional é um grande diferencial e todos vão querer usufruir. Devido à confiabilidade dos clientes, a sua academia poderá obter grande visibilidade e atingir altos níveis de fidelização de alunos. Saiba como incluir a nutrição na academia Agora que você já sabe alguns benefícios da atuação do nutricionista na obtenção de bons resultados na academia, saiba como incluir esse tipo de serviço no seu estabelecimento. Primeiramente, é importante encontrar um nutricionista que atue no campo esportivo e esteja alinhado com os valores do seu negócio.  Além disso, é interessante realizar uma consulta para conhecer como o serviço desse profissional é oferecido e saber a forma que ele poderá atuar no auxílio da gestão do seu negócio. Oferecer palestras educacionais é uma ação promissora e que engaja os alunos na obtenção de informações para melhora da saúde.  Portanto, proporcione um espaço de especial na sua academia para que os atendimentos possam acontecer, pois isso facilita o acesso das pessoas. Elabore um contrato discriminando os números de atendimentos que serão oferecidos por mês e o tipo de serviço; sugira a elaboração de pacotes e firme esse compromisso com o profissional para assegurar confiança. Por fim, pudemos observar que a atuação do nutricionista esportista na sua academia pode promover grandes benefícios no processo de gestão, considerando que o conhecimento dessa área auxilia na criação de vínculos muito positivos com os alunos.  Além disso, esse tipo de parceria é capaz de enriquecer indicadores de métricas como marketing, inovação, confiabilidade e fidelização. Logo, também considerando a preocupação com aspectos da saúde, a atuação do nutricionista no auxílio do equilíbrio alimentar nas práticas esportivas é extremamente necessário para que os alunos possam obter melhores resultados em suas atividades. Agora que você sabe a importância da inclusão de um nutricionista esportivo no seu negócio, conheça mais processos eficientes de gestão para academia no blog da ACAD! 

Saiba como fazer seu perfil bombar no Instagram! Quem é usuário assíduo das redes sociais já sabe que o Reels é o novo queridinho do momento. E essa é uma das estratégias de marketing para academias que não pode deixar de ser utilizada no seu planejamento. Isso porque o Instagram resolveu priorizar mais os vídeos do que as fotos estáticas, visto que a interação costuma ser muito maior, oferecendo ainda mais humanização ao perfil. E veja bem… humanizar não é apenas colocar pessoas, mas interagir com o público de uma maneira que ele sinta confiança e proximidade com a marca.  O recurso chegou para ficar já tem algum tempo, mas virou febre este ano, com milhões de adeptos na rede. Sendo um pouco familiar ao TikTok, outra plataforma que está super em alta (considerada como um concorrente), podem trazer informações rápidas, divertidas ou, até mesmo, treinos em estilo de teaser. Mas não pense que é simples trabalhar com os vídeos, afinal, muitas pessoas não se sentem confortáveis diante das câmeras e ainda existe a edição, que demanda tempo e uma certa dedicação para se ter um vídeo finalizado com qualidade. Mas lembre-se de que fazer do seu jeito, com os seus recursos disponíveis, é melhor do que não fazer, até porque, os algoritmos estão atrás dos Reels.   Estratégias de marketing para academias, o que o Reels tem de especial? Antes de mais nada é preciso dizer que quanto mais recursos dentro da plataforma forem usados, maiores as chances de construir uma audiência sólida.  Pois é através do seu trabalho que os usuários verão uma assiduidade no que é feito, aproximando ainda mais o público do seu negócio. Atualmente, a maioria das pessoas quer estar engajada naquilo que faz, compartilhando postagens, informações e criando até mesmo um círculo de amizade virtual. O Reels trouxe uma nova maneira de explorar os conteúdos, através da diversão de criar e assistir aos vídeos.  Como funciona a ferramenta Com opção de até 60 segundos, disponibilizada na atualização mais recente da plataforma, você poderá criar infinitas possibilidades. São diferentes tipos de recursos para serem explorados, desde filtros de realidade aumentada, até áudios com efeitos, dublagens e músicas de artistas famosos.  Também existe a possibilidade de subir vídeos já existentes no seu rolo de câmera, com o máximo de segundos que ele permite, claro!  Caso contrário você também poderá usar o IGTV, que é feito para o compartilhamento de vídeos mais longos. Depois de finalizados, eles ficam tanto no feed, como em uma área específica para todos eles, conforme print abaixo: Assim, fica muito mais fácil para o seu público localizar cada uma das suas postagens, de maneira dinâmica, rápida e eficiente. Além disso, como o Instagram está colocando os Reels no topo da lista, eles também aparecem para usuários que não estão seguindo a sua conta, através da lupa de “Explorar”. Isso aumenta as chances de ter mais acessos e, consequentemente, um maior número de seguidores. Para começar a gravar os vídeos no Reels Caso você não tenha muita familiaridade com a câmera, faça testes, inúmeras vezes. Isso vai ajudar na hora de chegar ao resultado final que almeja.  Abra o seu Instagram, clique no + no canto superior direito, como se fosse fazer uma postagem e selecione “Vídeo do Reels”.   Logo após, ele mostrará todas as informações necessárias para dar início à sua edição, que ficam do lado esquerdo, conforme mostra a imagem abaixo: Principais recursos a serem explorados Para começar, é bem interessante escolher um áudio que seja condizente com o vídeo. Se for um treino, por exemplo, escolha uma música animada, que esteja entre os hits ou que faça parte da playlist da sua academia, assim o usuário poderá ir se familiarizando. Você pode fazer uma pesquisa pela biblioteca de músicas ou ir salvando os áudios à medida que os ouve em outros perfis, para isso, basta clicar em cima da música e você será direcionado para a ação. Caso queira gravar um áudio original, basta gravar o vídeo normalmente e o seu som será atribuído ao seu perfil, podendo ser utilizado em outras contas, caso a sua for pública.  Escolha a duração do seu vídeo, dentre as opções estão 15, 30 e 60 segundos.  Logo após, o efeito, que são variados e criados pelo próprio Instagram ou até mesmo por outros usuários.  Você pode, inclusive, fazer um apanhado de efeitos que combinem com o seu feed, trabalhando com os mesmos em todos os seus Reels, para que fique harmônico e crie uma identidade visual cada vez mais forte. No caso do “retoque” e “layout” são outras formas de deixar o vídeo com características que façam sentido para você. E o temporizador ajudará na hora de gravar com as mãos livres, pois mostra uma contagem regressiva antes do início da gravação, oferecendo o tempo necessário para a preparação.  Como os vídeos são gravados em série (um de cada vez), é interessante deixar os objetos o mais alinhados possível, para que as transições sejam fluidas e bem feitas.  Por último, verifique a velocidade que deseja, reduzindo ou acelerando o vídeo completo ou partes dele. Isso funciona muito bem para seguir a música ou para dar aquela sensação de câmera lenta. Compartilhando o seu Reels Com seu vídeo finalizado, chegou a hora de avançar para a tela de compartilhamento, onde é possível escolher uma imagem de capa para compor o seu feed, acrescentar legendas e hashtags. Lembre-se de que as hashtags precisam ter a ver com o seu negócio e o ideal é que elas não ultrapassem o número de 10.  Também não é legal repetir sempre as mesmas, pois o sistema pode achar que a sua conta é, digamos que, um robô. Como falamos anteriormente, ele será exibido naquela guia que fica separada, podendo ser compartilhado no feed, no explorar, no stories, bem como enviado aos seus amigos.  Uma informação importante é que o Instagram ainda conta com uma curadoria responsável por analisar Reels e colocá-los em destaque na aba “Explorar”. 

Feche novos planos com táticas fáceis de aplicar. Sabemos que muitos visitantes tendem a não converter em novos planos, isso porque as objeções de vendas para academias não costumam ser contornadas com destreza.  Isso faz com que percam oportunidades que poderiam ser transformadas em retorno financeiro, através de um bom treinamento dos colaboradores, bem como uma apresentação efetiva da academia. Para fechar negócio, alguns fatores são de extrema importância e, neste post você vai conhecer alguns deles. Porém, para se aprofundar, também preparamos um material completo para que você possa fazer download. O link está no banner no final do texto e é gratuito. Aproveite! Objeções de vendas para academias, como é possível contorná-las? Antes de mais nada, é necessário falar que uma visita guiada é idêntica em toda e qualquer academia, então, como primeiro contato com o seu futuro aluno, ela deve mostrar o seu diferencial. Seja em estrutura, atendimento ou serviço oferecido, por exemplo, é imprescindível ganhar destaque “logo de cara”.  Imagine uma pessoa andando sozinha pelos corredores da academia, ou até mesmo com um colaborador mudo, falando apenas o básico.  De tal forma, a pessoa não sentirá nenhum desejo de estar ali, pois não está sendo alimentada com informações pertinentes ao que está buscando.  Muitos tendem a procurar pelo fitness naqueles lugares que se encontram mais perto do trabalho ou de casa, porém, se os objetivos que almejam não forem alcançados, facilmente as mudanças necessárias serão feitas e a sua academia será trocada.  Durante uma visita, por exemplo, é crucial extrair o máximo de informações do visitante, sendo assim, será possível mostrar onde os serviços se encaixam. É preciso ter na ponta da língua a resposta para todas as questões que o cliente trouxer, conhecendo profundamente o que pode ser oferecido, além do valor agregado que a academia pode proporcionar. Pontos fortes para obter sucesso quando o assunto é objeção Como falamos anteriormente, desenvolvemos um conteúdo completo sobre o assunto e, dentre os temas abordados, trouxemos os principais. É extremamente necessário antecipar as objeções do aluno, pois só assim é possível criar diálogos que façam sentido para ele.  Com essa antecipação, fica ainda mais fácil trazer soluções, diferenciais e construir outras perguntas pertinentes para a extração de informações que construirão o perfil do cliente. Muitas vezes eles trazem à tona questões relacionadas ao tempo dos planos, o famoso “dando uma olhadinha”, acham o preço superior ao esperado, bem como falam sobre as formas de pagamento. Não é impossível contornar as objeções que o cliente impõe. Mas para que isso aconteça é necessário conhecimento prévio do que está sendo oferecido, além das oportunidades e possíveis limitações. Baixe agora mesmo o e-Book grátis e tenha acesso ao material que poderá lhe ajudar a fechar ainda mais planos. Clique no banner abaixo:  

Saiba como os principais indicadores de métricas podem garantir o sucesso do seu negócio. Para conquistar um negócio bem-sucedido é indispensável um gerenciamento eficiente, de forma a garantir o sucesso do seu estabelecimento. Portanto, para que isso aconteça, é recomendável não só garantir a adoção de estratégias eficazes, como também implementar métricas para academia e acompanhar os resultados obtidos. Desse modo, pode-se gerenciar a rentabilidade do seu negócio e saber se os resultados esperados estão sendo alcançados.  Sendo assim, é importante realizar uma implementação e análise dos indicadores da academia, conhecidos como KPIs (Key Performance Indicators), ou seja, indicadores-chave de performance. Por meio deles, conseguimos identificar possíveis falhas e distorções no negócio, oferecendo a possibilidade do gestor de academia acionar estratégias de melhorias para os pontos que não estão obtendo resultados satisfatórios nos indicadores, e aprimorar os pontos fortes. Saiba quais são as métricas mais eficazes para garantir destaque no mercado e garantir uma gestão de sucesso. Acompanhe o conteúdo! Para conquistar um negócio bem-sucedido é indispensável um gerenciamento eficiente, de forma a garantir o sucesso do seu estabelecimento. Portanto, para que isso aconteça, é recomendável não só garantir a adoção de estratégias eficazes, como também implementar métricas para academia e acompanhar os resultados obtidos. Desse modo, pode-se gerenciar a rentabilidade do seu negócio e saber se os resultados esperados estão sendo alcançados. Sendo assim, é importante realizar uma implementação e análise dos indicadores da academia, conhecidos como KPIs (Key Performance Indicators), ou seja, indicadores-chave de performance. Por meio deles, conseguimos identificar possíveis falhas e distorções no negócio, oferecendo a possibilidade do gestor de academia acionar estratégias de melhorias para os pontos que não estão obtendo resultados satisfatórios nos indicadores, e aprimorar os pontos fortes. Saiba quais são as métricas mais eficazes para garantir destaque no mercado e garantir uma gestão de sucesso. Acompanhe o conteúdo! O que são métricas para academia? A fim de garantir um alto desempenho diante da concorrência no mercado, é preciso estabelecer metas e indicadores que possam contribuir para a análise de desempenho. Mas, o que são métricas? E como aplicá-las na gestão da minha academia? As métricas são indicadores que baseiam-se em dados, dessa forma, é possível obter uma visão global no desempenho do seu empreendimento em um nível geral ou em áreas específicas como, por exemplo, marketing, financeiro, administrativo, setor de vendas, entre outras categorias aplicadas na sua gestão. Sendo assim, caso você queira saber se um novo investimento adquirido para sua academia está sendo eficiente, ou se o número de novos cadastros está superando possíveis cancelamentos, é por meio das métricas para academia que você conseguirá gerar esses indicadores. Portanto, obtendo essas informações, você irá garantir uma gestão muito mais eficiente e saberá no que é preciso investir para promover melhorias no seu negócio. Dessa forma, poderá alcançar melhores resultados e assegurar a alta performance da sua academia. Importância das métricas para alcançar bons resultados A implementação de métricas é muito importante para alcançar bons resultados, considerando que é por meio delas que conseguimos identificar os fatores que estão dificultando o progresso da sua academia. Com isso, ampliam-se os horizontes para que a sua equipe desenvolva novas estratégias, a fim de promover uma melhora nos indicadores que estejam ineficientes e, dessa forma, seu estabelecimento pode alcançar destaque em meio a concorrência. Separamos alguns indicadores para academia para auxiliá-lo a garantir resultados satisfatórios na gestão da sua academia. Continua sua leitura! Indicadores para academia Como vimos, os indicadores para academia são meios eficientes de acompanhar o progresso das suas estratégias, possibilitando identificar possíveis desfalques que impedem o crescimento do seu negócio. Sendo assim, destacamos abaixo os principais indicadores para academia: Marketing O marketing garante um olhar para as necessidades e desejos do consumidor. Assim, o investimento em marketing é um importante indicador para identificar se as estratégias de divulgação dos serviços da sua academia estão sendo bem recebidas pelo seu público-alvo nas redes sociais. Leads e taxa de conversão Diretamente relacionado às políticas de marketing digital, os leads referem-se a potenciais clientes que adquiriram o seu serviço com o passar do tempo. Nessa métrica é possível acompanhar o cliente desde o primeiro contato até a realização da sua matrícula. Criar uma jornada de lead é um método eficaz para desenvolver estratégias de conteúdo e oferecer serviços com um melhor direcionamento para o seu público-alvo. Para calcular a taxa de leads, sugere-se que seja realizada a definição de um período como, por exemplo, uma semana ou um mês, e seja executado um levantamento do número de potenciais clientes que a sua academia alcançou. Com isso, o gestor de academia conseguirá observar se o desenvolvimento de marketing e propaganda está gerando resultados. Considerando que os leads são potenciais clientes, a taxa de conversão permite medir quantos leads se tornaram alunos da sua academia. Para calcular essa métrica, basta dividir o número total de novos membros pelo número de leads adquirido durante o período estipulado para o levantamento dessa taxa. Retenção e renovação Após conquistar novos alunos pela eficiente gestão nas estratégias de marketing, é necessário atentar-se também para a retenção de alunos que já foram conquistados, pois dessa forma é possível descobrir quantos alunos continuam realizando os treinos na sua academia. Para calcular essa taxa, defina um período que queira calcular. Após, faça a divisão do valor de alunos estabelecido no final desse período, pelo número de matriculados no começo desse mesmo período. Por outro lado, a renovação é um indicador importante da saúde da academia, pois é ela que indica os níveis de desistências dos alunos. Logo, deve-se pensar em possíveis resoluções para o problema, pois a retenção e renovação do plano de alunos garante um gasto muito menor que a captação de novos clientes. Custo de aquisição por cliente Quer saber quanto de dinheiro gastou para conseguir um novo aluno? Essa métrica é para você! Quanto maior for o seu CAC (Custo de aquisição por cliente), menor vai ser a sua lucratividade. Ou seja, saber quanto você está gastando pode auxiliar na

Como usar a seu favor? A academia desempenha um papel fundamental na sociedade por promover qualidade de vida, melhora na saúde e bem-estar das pessoas. No entanto, devemos considerar os riscos atuais associados à pandemia do COVID-19 e corroborar com medidas para conter a propagação do vírus; dentre essas medidas está a limitação da capacidade das academias. Com a autorização dos órgãos públicos para reabertura das academias, é necessário manter cuidados relacionados aos procedimentos de segurança, a fim de preservar a saúde dos frequentadores de academias e reduzir as formas de contaminação. Portanto, é importante estar atento para os decretos locais, conhecer os procedimentos de prevenção e promover uma integração comunicativa com o seu público-alvo. Dessa forma, ainda que existam limitações, será possível usá-las a seu favor. Continue sua leitura e saiba como realizar a reabertura do seu estabelecimento de forma segura tanto para os clientes quanto para os funcionários. Confira! Limitação da capacidade das academias: comunicação é algo primordial Para que seu cliente sinta-se seguro e confiante na retomada das atividades da sua academia, é importante garantir uma comunicação de qualidade.  Sendo assim, utilize as redes sociais para auxiliá-lo na divulgação do compromisso da academia quanto aos procedimentos de prevenção sugeridos pelos órgãos de saúde. Além disso, é interessante disponibilizar a possibilidade de agendamento por aplicativo, atendimento pessoal ou atendimento à distância.  É importante evidenciar que os clientes devem considerar a realização de suas atividades em horários alternativos, no intuito de evitar horários de pico. Destaque cartazes na sua academia, com comunicados e orientações a respeito das medidas de higienização das mãos com água e sabão, ensinando como lavá-las e com qual frequência, ou reforçando a utilização do álcool em gel a 70%. Incentive os clientes a realizar seus treinos utilizando máscaras, seguindo orientações da Organização Mundial de Saúde.  Quanto aos funcionários como recepcionistas, professores, equipe de limpeza, gerentes e terceiros, devem receber orientações sobre a utilização de equipamentos de proteção individual (EPIs) para trabalho. Protocolos de higiene para uso das academias A sua academia deverá sempre prezar pelo bem-estar e segurança dos funcionários e alunos e, dessa forma, deve-se garantir todos os cuidados necessários nas medidas de higiene e distanciamento, a fim de prevenir a transmissão do vírus causador da COVID-19 no ambiente de treinamentos. Abaixo, compartilhamos os protocolos de higiene para uso das academias. Cuidados iniciais Primeiramente, garanta que todos os clientes, colaboradores e terceirizados, antes de entrar na academia, estejam utilizando a máscara como medida de proteção. É recomendado medir a temperatura à distância com um termômetro do tipo eletrônico. Caso a temperatura de seus clientes e funcionários apresente um quadro superior a 37.8°C, não é viável autorizar a entrada na academia. Considerando que a sua academia possa ter um leitor digital para entrada no estabelecimento, sugere-se a disponibilização de um recipiente de álcool em gel a 70% ao lado da catraca.  Assim como, o cliente também poderá comunicar à recepcionista seu número de matrícula, para evitar tocar no leitor digital. Limpeza Os protocolos de reabertura e prevenção do COVID-19 sugerem que, durante o horário de funcionamento da academia, deve-se manter uma limpeza cuidadosa, com produtos adequados.  Sendo assim, garante-se que uma limpeza geral possa ser efetuada, no intuito de promover a desinfecção dos ambientes. Mantenha disponível, em pontos estratégicos e em áreas de musculação e peso livre, recipientes com álcool em gel a 70% e kit de limpeza para uso por clientes e colaboradores, de modo que os equipamentos como halteres, máquinas e colchonetes possam ser higienizados. Disponibilizar dispositivo de limpeza para sapatos na entrada da academia, é outra forma de garantir segurança e manter a manutenção do ambiente. Limitação na quantidade de pessoas Para garantir o distanciamento social, é necessário limitar a quantidade de pessoas que poderão entrar na academia.  Dessa forma, permite-se uma ocupação simultânea de um cliente a cada 4m², o equivalente a 1,5m de distância entre eles. Distanciamento dos equipamentos Independentemente do exercício que será executado, deve-se garantir o distanciamento entre os usuários.  Com isso, pode-se utilizar a delimitação do espaço com fita, garantindo uma comunicação visual precisa e determinando um equipamento sem uso para outro que esteja disponível. Ambientes ventilados Garanta a renovação do ar do ambiente! Esteja atento para a capacidade, operação e manutenção do equipamento de ar-condicionado da sua academia. No entanto, caso sua academia não esteja equipada com esse aparelho, é recomendado que seja realizado um sistema de ventilação cruzada, por meio da abertura de portas e janelas. Cuidados individuais para os clientes Além do uso obrigatório de máscara e a constante higienização das mãos, pode-se comunicar os clientes a respeito de cuidados individuais como o uso de garrafa de água individual, ou a utilização de suas próprias toalhas para manutenção da higiene dos equipamentos. Levando em consideração que a sua academia fornece toalhas, é recomendável que elas sejam descartadas pelo cliente em um recipiente com tampa e que obtenha um acionamento por pedal. A higiene no momento dos exercícios é primordial para garantir o cuidado com a saúde. Desse modo, é possível manter o cuidado com a saúde física e mental, e entender que pequenas atitudes promovem a diferença. Por fim, cumpra todos os cuidados recomendados para reabertura das academias e garanta medidas eficazes de comunicação.  Assim, é possível usar a limitação de uso das academias a seu favor e garantir o bem-estar daqueles que buscam uma vida saudável. Conte com a ACAD para uma melhor gestão do seu estabelecimento nesse período. Acesse nosso site e conheça nossos serviços.

Faça com que esse processo não seja desgastante para o seu negócio. Quando chega a hora da demissão sabemos que não é um processo agradável para gestores de academia, principalmente se um funcionário já faz parte da equipe há muito tempo. Porém, é preciso analisar com estratégia como aquele membro do time está afetando o rendimento dos demais, além do que pode mudar caso ele seja mandado embora.  Pensando nisso, preparamos 5 dicas para deixar esse momento menos desagradável e com tomadas de decisões assertivas. Continue a leitura! Demissão, como ela pode ser feita de forma ainda mais efetiva pelos gestores de academia? Como gestor, muitas vezes você precisa ter atitudes um tanto quanto desagradáveis, demitir um funcionário é uma delas.  A insegurança pode tomar conta ao pensar em algum corte, principalmente se o funcionário possuir um salário que pode deixar o seu orçamento mais caro. Além disso, se ele for ativo nos processos internos e exercer uma interação constante com o público, pode gerar um impacto negativo. Então, o que fazer? Seja transparente e objetivo Primeiro de tudo, deixe o seu funcionário saber os motivos para que a demissão esteja acontecendo. Isso pode evitar fofocas internas sobre a sua gestão e como está mandando embora pessoas sem explicações razoáveis. Outro fato é que o seu funcionário merece saber onde errou, até porque ele irá procurar novas oportunidades e precisa se adequar melhor ao mercado de trabalho. Veja isso como uma espécie de direcionamento, mesmo que o feedback seja muito negativo. Seja claro, breve e muito objetivo. Um diálogo como esse não precisa ser prolongado, basta sinalizar que ele não tinha o perfil de comportamento adequado para a função, não estava lidando bem com o clima organizacional, que você está querendo fazer uma reciclagem ou até mesmo explicar que houve uma certa acomodação, por exemplo. Caso tenha acontecido alguma ocasião em que a raiva foi despertada, espere que ela passe antes de ter uma conversa com o seu funcionário. As emoções podem lhe deixar vulnerável e até mesmo fazer com que perca a razão.  Monte um plano de ação para funcionários antigos Pessoas que trabalham muito tempo no mesmo lugar costumam dar mais dor de cabeça na hora da demissão, principalmente pelo fato de que influenciam nos valores das verbas rescisórias, tornando-as mais onerosas. Porém, muitas das vezes, esses funcionários são mais amigáveis, visto que eles possuem um relacionamento de longo prazo com colaboradores e clientes. Sendo assim, para a demissão de alguém com essas características, é necessário alinhar os impactos que causará no seu negócio. Mas veja bem, não estamos falando para não demitir! O interessante é tomar a decisão de maneira bem pensada e estratégica, com um planejamento bem estruturado e com raciocínio que veja todas as possibilidades. Outra coisa importante é o diálogo aberto, como falamos anteriormente. Ter pessoas competentes fazendo parte da equipe como um todo fará com que isso se torne menos complicado, visto que poderão suprir as necessidades até que um novo colaborador se adapte ao cargo.  Isso também pode ajudar na hora de fazer a gestão do conhecimento, onde poderá manejar seus funcionários novamente, de acordo com suas habilidades e competências. Fique de olho em novos talentos dentro da sua própria equipe. Existe um melhor dia para demitir? Para quem está demitindo sim, mas para quem vai ser demitido não. Pode até parecer injusto, mas os melhores dias para isso é quando o funcionário volta de férias, depois de um final de semana ou feriado. Mas por quê? Ele terá ficado alguns dias sem aparecer no trabalho, ou seja, a sua presença não terá sido notada, fazendo com que esse afastamento possa ser prolongado sem que os funcionários e clientes tenham uma memória muito recente dele. Sem contar que depois das férias você terá arcado com mais uma responsabilidade financeira que não fará parte do acerto final, tenho cumprido com o que o colaborador tem de direito. Evite constrangimentos sendo super profissional, ponderando o uso das palavras e com muita empatia. Isso evita atritos até mesmo futuros e, caso vocês tenham um bom relacionamento, ofereça cartas de recomendação e referência para futuros empregadores. Não seja apenas aquele que demite.  Medo da justiça, e agora? Fez tudo corretamente? Porque o medo então? Muitas pessoas falam que causa trabalhista é causa ganha para o colaborador, mas isso só acontece se a empresa tem “culpa no cartório”. Se todos os seus documentos e acertos estão corretos desde a entrada do funcionário, não tem motivos para temer um processo. Os parâmetros formais devem ser seguidos à risca, com tudo o que o seu funcionário tem direito, não tente ganhar tempo, pois uma hora será necessário pagar. Lembre-se disso! Um funcionário tende a procurar um advogado somente se ele estiver certo, pois pode estar manchando a sua imagem no mercado de trabalho. Então, não dê motivos para que ele tenha razão, principalmente com uma carteira assinada, pois ele possui os direitos do trabalhador.  Vale a pena dar um aviso prévio? Muitos gestores dirão que sim, pois isso dá tempo para procurar alguma outra pessoa para o cargo, bem como o pagamento será realizado de acordo com o que foi trabalhado. Mas será que isso é mesmo necessário? Se você tem o hábito de fornecer feedbacks constantes na sua academia, talvez não seja necessário esse aviso. A pessoa já terá em mente que não está desempenhando um bom trabalho há algum tempo, por exemplo. Um colaborador cumprindo aviso prévio não terá clima para estar no ambiente de trabalho, tão pouco satisfação. Isso dará a ele tempo o suficiente para compartilhar suas angústias e desgostos com outros funcionários, ou até mesmo com seus clientes, criando uma atmosfera que não condiz com o ambiente.  Depois de todas essas dicas, lembre-se de que você deve pensar no que é melhor para a sua academia. E não se esqueça: assim que o seu funcionário sair, recolha todos os seus acessos e troque as senhas, afinal, o seu negócio é particular e deve

quais caminhos seguir? O comportamento do consumidor vem mudando cada vez com mais frequência, trazendo uma necessidade de adaptação maior aos estabelecimentos e um atendimento de excelência para academias poderá reter seus alunos e até mesmo conquistar novos. A competitividade foi ampliada devido às muitas possibilidades de atividades físicas, como estúdios, boxes de crossfit, aulas em locais públicos e abertos, bem como os treinos on-line, que abriram as portas para quem quer e/ou precisa de uma prática a qualquer hora e em qualquer lugar. Isso tudo faz com que a sua academia precise se destacar no mercado, mas além de oferecer diferenciais em serviços e aparelhos, também é preciso focar em uma coisa considerada muito importante por todos: o atendimento. Atendimento de excelência para academias Você mesmo pode dizer como se sente quando vai a um estabelecimento e é atendido de maneira que não chega nem perto do que esperava. É frustrante! Agora, aprofunde um pouco mais e pense no seu retorno àquele lugar, para adquirir um novo bem ou serviço. Você voltaria? O mesmo pode acontecer com a sua academia! E não basta dizer que a gestão é ótima e que pensa nos alunos em primeiro lugar, porque isso vai além das questões superficiais. Até porque uma boa gestão faz com que o estabelecimento se mantenha firme, funcionando perfeitamente e com os recursos necessários para uma boa receita, mas e o atendimento? É necessário pensar no passo a passo do seu aluno dentro do estabelecimento, desde a sua captação até a renovação de plano, ou até mesmo no momento de desistência, visto que é possível captar informações para analisar onde está acertando e errando. Um atendimento de excelência começa com profissionais bem treinados, então, vamos iniciar por esse tópico. Treinamento de profissionais, por que é tão importante? Já imaginou contratar uma equipe e “jogar” ela dentro da sua academia para ter contato direto com os seus alunos? Nada sábio. Isso porque os seus funcionários precisam conhecer muito bem o produto/serviço que estão trabalhando, para que possam sanar dúvidas, realizar sugestões e captar o máximo de informações relevantes para o seu negócio. Além de um bom treinamento, oferecer um ambiente agradável aos seus colaboradores ajuda a retê-los e isso é muito importante, visto que gastará menos com novos treinamentos, eles saberão todos os detalhes da academia e os alunos terão criado um certo vínculo com essas pessoas. Um atendimento ruim já gera uma frustração no seu cliente logo de primeira, ou seja, faz valer o ditado “a primeira impressão é a que fica”. Lembre-se de que às vezes o seu investimento será irrisório quando comparado aos resultados que ele pode proporcionar, pois uma equipe bem treinada fará toda a diferença no seu negócio. Inclusive, os treinamentos podem ser ministrados pelo próprio gestor, com o intuito de aproximação, feedbacks, análise e interação entre as equipes. Essas dicas valem para além da recepção, pois os professores também têm contato direto com os seus alunos e farão parte das tomadas de decisões com relação aos serviços oferecidos. Humanização do atendimento e canais de comunicação Ninguém aguenta esperar por uma resposta por muito tempo, não é mesmo? Principalmente se ela chegar de forma automática e nada personalizada. É frustração na certa! A não ser que você deixe bem claro nos seus canais de atendimento que, em breve, a pessoa receberá um retorno mais personalizado. Todo mundo quer se sentir único e ser ouvido, então, crie estratégias que sejam pertinentes ao valor que você quer proporcionar ao seu cliente. Os alunos precisam entender que estão sendo tratados de maneira única, de acordo com as suas necessidades. Amplie a sua abrangência oferecendo diferentes canais, mas não se esqueça de que integrá-los também é super importante para manter o histórico daquela pessoa, sabendo de toda a sua trajetória dentro da academia. Isso é um ponto super interessante, visto que muitos alunos buscam por disciplina e evolução, ou seja, sua equipe poderá estar inteirada desse ritmo de crescimento, proporcionando retorno inteligente e eficiente quando for necessário. Nem sempre o cliente tem razão, mas ele precisa ser ouvido Chegou a hora de desmistificar a frase “o cliente tem sempre a razão”, pois em muitos momentos ele estará errado sim. Mas lembre-se que é preciso escutar e entender antes de tomar alguma decisão ou atitude. A sua equipe poderá auxiliar no feedback, principalmente quando o treinamento for realizado de maneira eficiente, abordando diferentes tipos de caso para que saibam o que fazer em situações específicas. Atitudes certeiras podem fazer a diferença caso exista constrangimento, problemas a serem resolvidos ou até mesmo em discussões. Porém, com um atendimento de excelência ficará cada vez mais raro lidar com situações que fujam do controle ou até mesmo que ocasionem um mal-estar. Como os serviços são bens intangíveis, fica muito difícil para o cliente visualizar os resultados, então, a transparência é fundamental para que ele entenda o que está sendo adquirido e o que pode ou não obter de retorno. Esse alinhamento de expectativas é crucial para um bom desenvolvimento desse relacionamento, podendo fazê-lo durar por muito tempo caso seja bem estruturado. Empatia, paciência e inteligência emocional são essenciais para lidar com as questões mais complicadas, mas com um bom alinhamento tudo acontece de maneira muito mais eficiente. Padronize o seu atendimento sem perder a humanização Como falamos anteriormente, a humanização é super importante, pois todos querem se sentir especiais, até mesmo durante a rotina na academia de ginástica, essa é a verdade. Porém, é interessante seguir uma padronização no atendimento para que o seu cliente tenha confiança de que aquelas informações e abordagem não são aleatórias. Ter um pequeno roteiro ajuda até mesmo a sua equipe a captar os interesses do aluno, feedbacks e detalhes que poderiam passar despercebidos em outros tipos de atendimento. Os seus funcionários devem prestar um bom atendimento independente de existir alguém para supervisionar, é o famoso “vestir a camisa” que muitas empresas falam. E se você proporcionar um bom treinamento, ambiente de trabalho e remuneração, seus colaboradores

como escolher um time de resultados? Atualmente, desenvolver uma atividade física tornou-se algo indispensável devido aos seus benefícios para saúde e qualidade de vida. Com isso, houve um grande crescimento na procura por academias de ginástica e musculação, tornando-se importante saber realizar boas contratações para academia. O gestor de academia deve ater-se à contratação de profissionais competentes para que seu estabelecimento possa ser uma boa referência e garanta satisfação e qualidade no atendimento aos alunos. Abaixo, destacamos alguns pontos que o ajudarão a saber mais sobre como contratar um time de resultados para sua academia. Desenvolva estratégias para atrair interessados Considerando que a tecnologia tem conquistado e aprimorado muitos processos, em diferentes áreas do conhecimento, não é de se admirar que as ferramentas virtuais tornaram-se grandes aliadas na oferta e procura de emprego. Nota-se que há pouco menos de uma década, os anúncios de ofertas de vagas e serviços profissionais tinham grande destaque na mídia impressa, esta que perdeu espaço com o surgimento de portais de classificados on-line. Assim sendo, a internet pode ser uma grande ferramenta na busca pela contratação de um profissional de educação física, ou que componha outros setores na sua academia. A vantagem faz-se presente porque as vagas ficam disponíveis durante as vinte e quatro horas do dia, e podem ser atualizadas constantemente. Os meios impressos acabam tornando-se limitados pelo espaço físico e pelo tempo para realização de atualizações. Todavia, ter um cadastro em um site de vagas possibilita uma maior acessibilidade tanto para quem oferece a vaga, quanto para quem a busca. Vale destacar que é interessante a sua academia ter um posicionamento como uma boa empregadora, destacando ações e benefícios que os candidatos terão ao fazer parte do quadro de funcionários. Com isso, os profissionais da área poderão se interessar e enviar currículos. Por fim, é interessante ter um formulário de “trabalhe conosco” no seu site, pois garante um banco de dados com pessoas interessadas em trabalhar na sua academia e promove um ganho de tempo quanto aos processos de recrutamento e seleção de professores. Tenha objetivos claros e requisitos definidos O momento da entrevista é de extrema importância, pois durante as avaliações você poderá encontrar o profissional que procura, com os conhecimentos e habilidades necessárias, para agregar a sua equipe e promover um desempenho ainda melhor para sua academia. Tanto as condições do cargo oferecido quanto as funções, devem estar bem especificadas no momento de divulgação da vaga. Sendo assim, durante o recrutamento, pode-se analisar o profissional, e se ele enquadra-se nos requisitos definidos podendo desempenhar eficientemente o trabalho proposto. Dessa forma, evita-se a perda de tempo com análise de currículos que não se enquadram no perfil que a sua academia está procurando. Portanto, caso a sua academia esteja precisando de um profissional de educação física formado, é importante que isso seja descrito na vaga. Desse modo, estudantes em fase de estágio não enviarão currículo. Logo, seja objetivo ao descrever os requisitos da vaga, pois assim você tem grandes chances de atrair o público-alvo que almeja para compor o seu time de excelência na academia, e garantir que os alunos tenham uma boa experiência. Perfil do candidato e competências Na hora da contratação para academia, é importante levar em consideração competências, perfil e formação dos profissionais que irão compor o seu time. Quanto à formação de professores, a área de educação física oferece uma expansão para atuação no lazer, atividade física, saúde e esporte. Portanto, deve-se considerar competências inerentes ao educador físico, tais como: conhecimentos disciplinares e profissionais, pedagogia, habilidades profissionais, comunicação, organização e gestão, planejamento, e que tenha um ato incentivador. É importante atentar-se para essas competências, pois o cliente precisa sentir confiança no profissional de educação física. Ainda assim, para se ter um bom time, é preciso considerar na contratação para academia, um profissional como recepcionista e uma equipe que ficará encarregada pela limpeza do seu estabelecimento. O funcionário que ficará na recepção, por exemplo, poderá atender as pessoas que se interessarem pelos planos de divulgação. Você também poderá considerar compor um time com um profissional que tenha experiência em avaliação física, ou também uma nutricionista que poderá auxiliar os alunos a montarem um plano alimentar adequado para o objetivo que desejam alcançar. Vale ressaltar que se a sua academia oferece musculação e atividades como pilates, dança e lutas, o processo para recrutamento e seleção de profissionais que foi apresentado neste texto, pode ser considerado para os profissionais dessas outras áreas. Agende uma entrevista Após realizar os procedimentos de divulgação estratégica da vaga pretendida e analisar atentamente o perfil do candidato, fazendo a triagem dos currículos que mais se alinharam com o esperado para compor o seu time de resultados, este é o momento em que você deverá agendar uma entrevista com o profissional de educação física. Assim sendo, tanto o contato com o candidato quanto às entrevistas poderão ser realizadas à distância, uma vez que a tecnologia nos permite acessar plataformas e aplicativos que facilitam esse tipo de comunicação. Portanto, aplicativos de videoconferência podem ser uma ótima opção para aquela conversa inicial, sendo dispensável o candidato precisar se deslocar até a academia, nesse primeiro momento. Durante a entrevista, seja direto nas perguntas e saiba qual objetivo aquele profissional quer alcançar no emprego oferecido. Uma comunicação rápida e direta garante respostas mais precisas, de modo que você possa conhecer melhor o candidato que deseja contratar para compor seu time de excelência. Capacitação dos funcionários A fase final de um processo de recrutamento e seleção, ocorre quando os candidatos selecionados na entrevista vão até a academia para realizar um teste. Nesse momento, é interessante convidar um grupo de alunos para ser orientado por aquele candidato; além de promover avaliações para verificar qual candidato tem mais aptidão para compor o seu time. Após escolher o candidato que mais se enquadrou na vaga, e que se desenvolveu bem no teste, finaliza-se o processo seletivo. Ainda assim, é recomendado que seja realizado um treinamento com os profissionais selecionados. Dessa forma, pode-se apresentar como os

Conheça os diferenciais da ACAD Brasil e como ela pode ser peça fundamental para uma excelente gestão de academia. Embora você já tenha vivido diferentes surpresas e muitos aprendizados ao longo do tempo com a gestão de academia, é comum aparecerem novas barreiras a serem superadas. Uma delas é o aumento da concorrência. Por isso, surge a necessidade de se capacitar cada vez mais para atrair novos alunos e reter os atuais. Principalmente agora que a internet tem ampliado a área de atuação de negócios que antes eram vistos apenas fisicamente. Afinal, a pandemia nos trouxe amplas possibilidades de disseminação de conteúdo, inclusive de treinos on-line, que levaram à migração de centenas de alunos. Tudo isso faz com que seja necessário revisitar seu plano de negócios, analisando minuciosamente suas metas e objetivos, uma vez que eles também precisam passar por transformações pautadas no cenário atual.  Mas além disso, também é interessante que saiba o valor que a ACAD possui nesse processo, sempre empenhada e por dentro dos principais acontecimentos para que o seu negócio cresça de forma constante e com o retorno esperado. A sua gestão de academia pode contar com a ACAD Brasil Uma das missões da ACAD é a presença ativa em reuniões e encontros que estejam discutindo pautas que sejam de interesse do setor.  Isso auxilia na hora de tomadas de decisões mais assertivas para o segmento, fazendo com que as questões sejam baseadas no que de fato está acontecendo e nas melhores formas de atuação perante cada situação. Para acompanhar tais acontecimentos, a ACAD disponibiliza uma área no site com informativos sempre atualizados, para que os interessados possam estar a par de todos os acontecimentos. Além dos informativos, o blog também é alimentado frequentemente, com conteúdos voltados para uma gestão cada vez mais eficaz, com dicas, materiais para download grátis e packs que poderão ajudar na sua divulgação e disseminação de informações. Afinal, é necessário que a sua academia se destaque perante os concorrentes, captando cada vez mais alunos, além de tomar atitudes que fidelizem os antigos, como a análise de uma pesquisa de satisfação, por exemplo.  Para que você esteja cada vez mais capacitado para realizar a melhor gestão de academia, também temos o programa de associados da ACAD Brasil, que garante inúmeros benefícios para o seu estabelecimento! Confira, a seguir, como a ACAD ajuda seus associados a se tornarem gestores cada vez melhores: Interação com outros gestores do segmento  Uma das nossas principais ações é promover a troca de conhecimentos entre os associados sobre o segmento fitness e percebemos que isso aumentou muito com a pandemia, visto que todos estão buscando os mesmos objetivos: reabrir com segurança, seguir os protocolos e trazer os alunos de volta.  Essa aproximação de gestores também reflete no bom relacionamento com os líderes regionais, visto que eles podem promover um diálogo aberto sobre as questões necessárias às academias de determinado Estado e/ou Município, encaminhando à ACAD, para que providências sejam tomadas. O ACAD Conference, nosso principal evento, será retomado ainda em 2021, na cidade do Rio de Janeiro, inclusive, com a possibilidade de acesso on-line, proporcionando maior facilidade para aqueles que não poderão estar presentes.  O ACAD Conference tende a acontecer anualmente e conta com rodada de palestras, networking e muita troca de experiências entre os mais de 400 participantes!  Esperamos que em breve possamos retomar esses encontros, pois eles são de fundamental importância para o setor. Além disso, as lideranças da ACAD Brasil promovem, de graça, encontros regionais em diferentes partes do Brasil. Que serão retomados no segundo semestre, de forma presencial e também virtual, para aquelas regiões que ainda possuem restrições devido a pandemia. Eles costumam fomentar a integração entre os associados, os eventos regionais também ajudam na capacitação para melhorias do seu negócio e mostram como a ACAD age em cada local.   Em assuntos jurídicos, a ACAD Brasil está ao seu lado! Com o nosso time de especialistas jurídicos, oferecemos atendimento aos nossos associados, onde é possível realizar até uma consulta por mês, através de e-mail. A Dra. Joana Doin, referência no segmento fitness, é responsável pela equipe e, inclusive, nos deu uma entrevista para que os nossos associados pudessem sanar todas as dúvidas sobre o serviço oferecido.  Sabemos que podem surgir perguntas relacionadas a questões trabalhistas e de cunho legal no seu cotidiano, por isso esse é um diferencial que nos mostra a importância de se ter apoio em todos os momentos.  Assim, você consegue ter mais confiança em suas tomadas de decisão e resolver questões como: reajuste salarial, autuação de órgãos do segmento e irregularidades na fiscalização, por exemplo. Outro ponto de atuação que merece destaque são as ações coletivas em defesa dos associados!  A ACAD participa de forma ativa em diferentes ações no judiciário brasileiro. Já conquistamos significativas vitórias para o segmento, com liminares contra normas e leis abusivas de personal trainers sem taxa, ECAD e CREF, essencialidade em alguns Estados e Municípios, por exemplo. Assim, ajudamos a garantir que nossos associados atuem com segurança e garantias! Compartilhando informações para você realizar a melhor gestão de academia Sabemos que compartilhar informação é fundamental para que a sua academia se desenvolva da melhor forma possível. Por isso, produzimos a revista ACAD Brasil, com mais de 80 edições e informações importantes para o setor fitness, como conteúdos imperdíveis sobre o desenvolvimento do fitness, tendências mundiais e entrevistas com profissionais relevantes da área. E além da revista, como falamos anteriormente, também contamos com informativos sempre atualizados sobre assuntos relacionados ao coronavírus.  Então, como faço para me associar à ACAD Brasil? É muito simples! Basta clicar aqui para conferir mais informações e realizar a sua associação. Lembrando que você conta com vantagens competitivas para o seu negócio, garantindo segurança e o desenvolvimento da sua academia.  E você ainda conta com a economia do seu negócio por meio da nossa parceria com a Getnet, garantindo as menores taxas do mercado!  Assim, você economiza um valor superior à mensalidade da ACAD Brasil. Ou seja, podemos concluir que

o que você precisa saber para garantir resultados positivos para a sua academia Não é novidade falar que o mercado é altamente competitivo, isso você já sabe. Principalmente agora que estamos vendo um alinhamento entre o físico e o on-line, que aumenta as chances daquela academia bem longe do seu bairro se destacar ao oferecer serviços diferenciados em plataformas de treino, por exemplo. Então, é necessário ter atenção no seguinte ponto: captação e fidelização de alunos. Fazer a captação de alunos para a academia é um dos vários desafios enfrentados pelos gestores fitness e, por isso, a busca por soluções diferenciadas para o negócio não termina. Até porque podemos encontrar recursos cada vez mais interessantes para disseminar os serviços oferecidos. Ótimos equipamentos, profissionais que possuem nome no mercado, aulas coletivas e o preço competitivo dos pacotes são apenas alguns detalhes que nem podem ser mais vistos como diferencial, pois se transformaram em algo básico.  Ou seja, é imprescindível ter em mente que é preciso mais do que isso para atrair novos alunos e manter o interesse daqueles que já estão na sua academia há mais tempo. Buscar diferenciais arrebatadores deve ser um dos seus principais objetivos, visto que são peças fundamentais para que os resultados sejam cada vez mais positivos.   Mas como fazer isso? Separamos algumas dicas para que você comece a traçar estratégias que levarão a esse caminho. Boa leitura!   A captação e fidelização de alunos começa no planejamento Muito se engana quem pensa que é só chegar e ir fazendo, muito pelo contrário, estratégias não aparecem e não são criadas da noite para o dia.  Pode parecer algo muito básico, mas um planejamento bem feito e estruturado pode durar por um longo período na sua academia, precisando ser revisitado apenas para atualizações de mercado e afins.  Fundamental mesmo é ter um excelente plano de negócios, pois é através dele que as suas estratégias de ação poderão ser definidas, sendo um dos pilares fundamentais para o crescimento da sua academia.  Analise metas, custos, observe todos os detalhes necessários para colocar as ideias em prática. Um bom planejamento tem como base a minuciosidade, uma vez que é através dele que as suas decisões posteriores serão tomadas. O plano de negócios pode ser visto como algo a ser feito quando um empreendimento está surgindo no mercado, porém muitos gestores se esquecem de que ele pode ser organizado até mesmo quando já houve um lançamento ou repaginado para seguir as tendências da sua academia. Acesse aqui um post sobre o assunto para saber mais sobre o tema. Conheça o seu público e interaja com ele Atualmente, onde você capta informações sobre serviços que deseja consumir? A resposta é rápida, né? Obviamente é na internet. Então o que a sua academia ainda está fazendo fora do universo on-line? Como sempre falamos, a pandemia trouxe uma nova forma de consumo até mesmo para as atividades físicas, uma vez que pode-se agendar horários através de plataformas específicas, escolher modalidades para cada dia da semana ou até mesmo realizar treinos completos sem sair de casa. Uma realidade que já faz parte da vida da maioria das pessoas. Mas não basta apenas estar presente, pois é preciso conhecer quais são os interesses dos seus alunos, o que eles estão procurando nas redes sociais, sites e blogs? É preciso analisar a fundo o perfil do público para entregar conteúdos de qualidade que agreguem valor ao dia a dia das pessoas, pois assim elas terão cada vez mais interesse em consumir o que lhes é oferecido.  A interação também é extremamente necessária, afinal, ninguém gosta de ficar falando sozinho, não é mesmo? O seu público quer interagir, postar, compartilhar, além de sentirem que fazem parte da rotina da academia, não só como consumidores, mas como integrantes de algo maior do que apenas superficial.  Pense em estratégias que agreguem valor ao seu negócio, mas conheça muito bem o perfil do seu público. Lembre-se de que não são apenas os seus alunos que irão consumir conteúdos, você também precisa trabalhar a captação de novos clientes, além de fidelizar os antigos, é claro! Veja o que os concorrentes estão oferecendo como diferencial, mas lembre-se que o seu estabelecimento é único e os públicos podem ser diferentes, ou seja, não vale copiar, mesmo que eles estejam tendo sucesso. Monte algo que seja para a sua academia exclusivamente. Lembre-se de aplicar estratégias de marketing para gerar tráfego É válido educar o seu público para que ele conheça a importância das atividades físicas para a imunidade ou mostrar como praticar treinos eficientes e motivados mesmo em casa, por exemplo. Faça-o ter em mente que essa é uma questão de saúde e que pode prevenir sérias doenças que podem surgir a partir do sedentarismo. Como falamos anteriormente, esse é um trabalho que pode ser desempenhado por meio da criação de um blog ou site para o seu negócio, além de perfis em mídias sociais, como Facebook e Instagram. Assim, você irá gerar autoridade para o seu estabelecimento e poderá reter os alunos na academia. Sem contar que a interação fica muito mais dinâmica e próxima, afinal, quando olhamos para os lados, todos estão acessando os celulares, não é mesmo? Então, lembre-se de que para alavancar a academia é essencial levar em consideração esse tipo de relacionamento. Ou seja, o desafio para alunos de academia não se baseia apenas em atraí-los, mas em retê-los e até mesmo trazer de volta aqueles que não estão mais matriculados.    Confira algumas ações que podem ser realizadas para fidelizar seus alunos: Indicação de outros alunos  Essa é uma forma eficiente de atrair novos alunos, isso porque quando uma pessoa de confiança está fazendo a indicação, a chance de haver desistência no primeiro mês de matrícula é menor.  Alguns estabelecimentos oferecem um desconto ao aluno que convida outras pessoas para a academia e isso pode se tornar bastante atrativo, pois pode ir aumentando de acordo com o número de indicações.  E isso tem até nome, se chama Buzz